移動辦公應(yīng)用為企業(yè)數(shù)字化提供了全新的可能性,使遠(yuǎn)程協(xié)同辦公都成為現(xiàn)實。然而移動辦公應(yīng)用服務(wù)發(fā)展過程中,用戶個人信息保護(hù)問題日益凸顯,信息泄露事件、過度收集與使用等亂象引發(fā)用戶的隱私擔(dān)憂,降低了用戶對應(yīng)用的個人信息披露意愿。本文根據(jù)制度信任理論,研究在工作情境下,用戶對移動辦公應(yīng)用的制度信任如何影響個人的信任信念,進(jìn)而影響其信息披露意愿;在此基礎(chǔ)上,引入隱私權(quán)衡理論,探索感知信息披露風(fēng)險與感知信息披露收益在信任信念與用戶的個人信息披露意愿間的中介作用機(jī)理,并通過多組分析的方法探究了嚴(yán)謹(jǐn)性人格對信任信念與信息披露意愿路徑關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用機(jī)理。通過問卷調(diào)查方法回收問卷464份,有效問卷290份。利用Smart PLS 3.0進(jìn)行了信度效度分析以及結(jié)構(gòu)方程模型分析。實證研究發(fā)現(xiàn):(1)用戶對移動辦公應(yīng)用的制度信任與其個人信息披露意愿呈顯著的正相關(guān);(2)信任信念在制度信任與個人信息披露意愿之間起中介作用;(3)感知信息披露風(fēng)險與感知信息披露收益在信任信念與用戶個人信息披露意愿之間起中介作用;(4)嚴(yán)謹(jǐn)性人格對信任信念與個人信息披露意愿間的路徑關(guān)系存在調(diào)節(jié)作用。與嚴(yán)謹(jǐn)性低時相比,當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)性程度高時,...

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
    1.4 研究方法與思路
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究章節(jié)安排
    1.5 研究創(chuàng)新點
第2章 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
    2.1 制度信任理論
        2.1.1 制度信任概念
        2.1.2 制度信任維度及測量
    2.2 信任信念
    2.3 信息披露意愿
        2.3.1 信息披露意愿概念
        2.3.2 信息披露意愿的影響因素
    2.4 感知信息披露收益和感知信息披露風(fēng)險
        2.4.1 隱私權(quán)衡理論
        2.4.2 感知信息披露收益與感知信息披露風(fēng)險
    2.5 個人特質(zhì)理論
    2.6 本章小結(jié)
第3章 研究模型及假設(shè)
    3.1 研究設(shè)計
        3.1.1 研究模型
        3.1.2 模型中各變量的含義
    3.2 研究假設(shè)
        3.2.1 制度信任與信任信念的關(guān)系
        3.2.2 信任信念與信息披露意愿的關(guān)系
        3.2.3 信任信念與感知信息披露風(fēng)險和感知信息披露收益的關(guān)系
        3.2.4 感知信息披露風(fēng)險和感知信息披露收益與信息披露意愿的關(guān)系
        3.2.5 嚴(yán)謹(jǐn)性在信任與感知信息披露風(fēng)險與收益關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用
        3.2.6 控制變量
    3.3 本章小結(jié)
第4章 模型實證研究
    4.1 實證研究設(shè)計
        4.1.1 調(diào)查對象
        4.1.2 變量測量與問卷設(shè)計
    4.2 樣本數(shù)據(jù)收集
        4.2.1 預(yù)調(diào)研
        4.2.2 問卷發(fā)放及回收
        4.2.3 樣本描述性統(tǒng)計
    4.3 結(jié)構(gòu)方程分析
        4.3.1 測量模型分析
        4.3.2 共同方法偏差
        4.3.3 結(jié)構(gòu)方程模型分析
    4.4 實證結(jié)果討論
        4.4.1 假設(shè)驗證結(jié)果
        4.4.2 實證結(jié)果討論
    4.5 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄 :釘釘用戶信息披露意愿調(diào)查問卷
致謝



本文編號：4051870