【摘要】：企業(yè)聲譽管理是當前企業(yè)管理的一個焦點,基于企業(yè)能力聲譽和道德聲譽兩個企業(yè)聲譽維度的構(gòu)念,結(jié)合社會認知心理學相關(guān)理論,在企業(yè)聲譽評價過程中,評價者對企業(yè)能力和道德線索呈現(xiàn)、關(guān)注和解釋時存在的一些一般性認知心理規(guī)律。研究表明,企業(yè)聲譽線索的呈現(xiàn)順序影響企業(yè)聲譽評價,在所有積極線索中評價者更傾向關(guān)注能力積極強線索,在所有消極線索中評價者更傾向關(guān)注道德消極強線索。

【相似文獻】

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