以社會學(xué)習(xí)理論和自我決定理論為基礎(chǔ),探討了顧客參與對員工創(chuàng)新行為的驅(qū)動機理,并研究創(chuàng)造性自我效能和內(nèi)部動機在兩者關(guān)系中發(fā)揮的作用�；�于297份高新技術(shù)企業(yè)員工的有效樣本數(shù)據(jù),運用結(jié)構(gòu)方程模型和Bootstrap等方法對樣本數(shù)據(jù)進行檢驗。結(jié)果發(fā)現(xiàn):顧客參與對員工創(chuàng)新行為具有顯著正向影響;創(chuàng)造性自我效能和內(nèi)部動機在兩者關(guān)系之間起到鏈式中介作用,且創(chuàng)造性自我效能的單獨中介效應(yīng)高于內(nèi)部動機。

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【部分圖文】：

圖1研究模型

本文構(gòu)建的研究框架如圖1所示。2研究設(shè)計

圖2鏈式中介作用路徑

表3鏈式中介作用的效應(yīng)分析效應(yīng)路徑效應(yīng)值95%置信區(qū)間效果量直接效應(yīng)CP→IB0.173[0.038,0.307]34.26%中介效應(yīng)CP→CSE→IB0.175[0.088,0.275]34.65%CP→IM→IB0.032[0.014,....

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