摘要：為適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育人才培養(yǎng)模式的需求，學(xué)校要不斷深化教育管理改革，全方位的提高助學(xué)教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)支持服務(wù)水平，本文結(jié)合從事電大助學(xué)教師工作的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，分析當(dāng)好助學(xué)教師的具體要求以及崗位職責(zé)，并探討了如何從自身出發(fā)當(dāng)好助學(xué)教師。隨著時(shí)代的發(fā)展和成人學(xué)生思想觀(guān)念的不斷更新，對(duì)助學(xué)教師的工作內(nèi)容和工作方法提出更新的教育管理理念，改變一些傳統(tǒng)的工作方式方法，才能更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于學(xué)生起到一定的啟發(fā)作用。

　　關(guān)鍵詞：開(kāi)放教育；助學(xué)教師；工作方式方法

　　隨著開(kāi)放教育助學(xué)教師工作的廣泛推進(jìn)，電大遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的辦學(xué)模式與學(xué)生管理正發(fā)生著深刻的變化，這就要求助學(xué)教師全面提升自身的管理水平和工作理念。如何做好電大遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的學(xué)生管理工作？如何采取有效地工作方式方法來(lái)提高對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)支持服務(wù)水平？是值得思考和研究的課題。
　　一、明確助學(xué)教師的工作任務(wù)
　　開(kāi)放教育助學(xué)教師的根本工作任務(wù)是教育和培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，擔(dān)負(fù)著學(xué)生的成人思想教育、組織正常教學(xué)活動(dòng)和日常行政管理三個(gè)方面的任務(wù)，對(duì)于成人學(xué)生管理，有效解決工學(xué)矛盾，促進(jìn)學(xué)生學(xué)以致用的全面發(fā)展是助學(xué)教師工作的主要任務(wù)。開(kāi)放教育的助學(xué)教師的工作職責(zé)與一般院校相比較，又具有一定的特殊性，具體工作職責(zé)如下：
　　1、熱愛(ài)教育事業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，有較好的組織協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力。
　　2、負(fù)責(zé)做好新生入學(xué)教育工作。對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)過(guò)程管理與服務(wù)。
　　3、負(fù)責(zé)組建班委會(huì)與學(xué)習(xí)小組。使其在整個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中都發(fā)揮著重要作用。
　　4、 配合課程導(dǎo)學(xué)教師做好課程教學(xué)過(guò)程管理服務(wù)與考核。
　　5、 利用省校遠(yuǎn)程接待中心平臺(tái)指導(dǎo)學(xué)生參加課堂教學(xué)外的互動(dòng)學(xué)習(xí)。為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供便利。
　　6、配合做好學(xué)籍、教務(wù)、教學(xué)等管理輔助工作。
　　7、 對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行跟蹤反饋。了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋信息。
　　二、提高助學(xué)教師自身素養(yǎng)
　　在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育管理中，助學(xué)教師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)學(xué)生地、管理學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的工作任務(wù)，它要求教師不僅具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)還有擁有先進(jìn)的服務(wù)理念，首先要牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，現(xiàn)在已進(jìn)入辦公自動(dòng)化、信息化的時(shí)代了，助學(xué)教師要具備掌握現(xiàn)在辦公軟件的操作能力，養(yǎng)成不斷充實(shí)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不僅要學(xué)習(xí)開(kāi)放教育學(xué)習(xí)指南及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)輔助管理知識(shí)，更應(yīng)該不斷調(diào)整、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能與時(shí)俱進(jìn)。工作之余學(xué)習(xí)社交禮儀，公共關(guān)系學(xué)，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，管理學(xué)基礎(chǔ)等等課程，使個(gè)人素質(zhì)得到全面提升，從而使工作具備創(chuàng)新能力和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。其次學(xué)校應(yīng)該多加強(qiáng)助學(xué)教師相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，給助學(xué)教師提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，讓她們定期或不定期地參加有關(guān)教學(xué)管理方面的培訓(xùn)班或研討會(huì)，學(xué)習(xí)、交流教學(xué)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高業(yè)務(wù)水平。最后要善于引導(dǎo)學(xué)生，加強(qiáng)與教師溝通，全心全意為師生服務(wù)。助學(xué)教師是協(xié)調(diào)者與溝通者，溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，加強(qiáng)與教師、學(xué)生的溝通，督促學(xué)生學(xué)習(xí)，及時(shí)反饋教學(xué)信息，切合實(shí)際做好本職工作，真正把服務(wù)落實(shí)于各項(xiàng)教學(xué)管理工作中，為日常教學(xué)工作的順利開(kāi)展保駕護(hù)航，使助學(xué)教師工作更富有實(shí)質(zhì)意義。
　　三、建立助學(xué)教師工作模型
　　隨著新生入學(xué)，學(xué)校將按照中央電大指導(dǎo)性教學(xué)計(jì)劃制定本校執(zhí)行性的專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃，分學(xué)期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)，助學(xué)教師將采用提醒的方式，督促學(xué)生盡早完成本學(xué)期課程學(xué)習(xí)。
　　四、引導(dǎo)學(xué)生參加或開(kāi)展集體活動(dòng)
　　引導(dǎo)學(xué)生參加或開(kāi)展各項(xiàng)集體活動(dòng)是增強(qiáng)集體凝聚力的最有效途徑。每次活動(dòng)中教育學(xué)生積極參與，教育學(xué)生要有集體榮譽(yù)感，他們的參與代表整個(gè)班級(jí)或整個(gè)學(xué)校的形象，鼓勵(lì)同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中出色表現(xiàn)，贏得名譽(yù)，形成良好的班風(fēng)。
　　五、抓好學(xué)生評(píng)優(yōu)表彰
　　根據(jù)學(xué)校下發(fā)的獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀畢業(yè)生的評(píng)選條件，結(jié)合本班實(shí)際評(píng)出獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀畢業(yè)生獲得者，并在評(píng)比過(guò)程中要注意發(fā)揚(yáng)民主，抓住典型。在評(píng)選的過(guò)程中，按照學(xué)校下達(dá)的獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀畢業(yè)生名額，受理學(xué)習(xí)生的申請(qǐng)材料，認(rèn)真組織填寫(xiě)評(píng)優(yōu)審批表及相關(guān)事跡材料電子及文字材料，上報(bào)學(xué)生工作科。學(xué)校將召開(kāi)開(kāi)學(xué)典禮對(duì)優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行表彰。
　　六、加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)絡(luò)與溝通
　　助學(xué)教師要注意學(xué)習(xí)語(yǔ)言的表達(dá)及溝通的技巧，要加強(qiáng)與班級(jí)學(xué)生的聯(lián)絡(luò)，善于主動(dòng)溝通，培養(yǎng)開(kāi)放教育學(xué)生管理理念和技能，組建班級(jí)QQ群，短信平臺(tái)，微信，搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)溝通聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，并利用一切機(jī)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生利用多種媒體學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在日常教學(xué)活動(dòng)中教他們?nèi)绾卫�用學(xué)習(xí)平臺(tái)參加教學(xué)活動(dòng)，解決學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，真正做到管理與服務(wù)，學(xué)生與老師雙贏，起到積極引導(dǎo)與督促作用。助學(xué)教師是學(xué)生與老師的協(xié)調(diào)者與溝通者，溝通是人與人之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，應(yīng)該加強(qiáng)與教師、學(xué)生的溝通，主動(dòng)為學(xué)生學(xué)習(xí)著想， 廣納良言，制定符合本班班情的管理制度。要及時(shí)地提醒、教育、引導(dǎo)，有的放矢地開(kāi)展學(xué)生工作。