在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)與眾多的利益相關(guān)者形成共同代理關(guān)系,利益相關(guān)者為委托人,企業(yè)為代理人。在這種共同代理關(guān)系中,企業(yè)作為代理人完成每個(gè)利益相關(guān)者交由的任務(wù),保證每個(gè)利益相關(guān)者利益的實(shí)現(xiàn),是企業(yè)維持運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。而事實(shí)上,由于委托人跟代理人信息的不對(duì)稱(chēng)性,且委托人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所處的地位不同,企業(yè)可能會(huì)偏袒較為強(qiáng)勢(shì)的委托人,而忽視處于弱勢(shì)地位的委托人。本文認(rèn)為,為解決企業(yè)對(duì)不同利益相關(guān)者區(qū)別對(duì)待問(wèn)題,需要從各個(gè)利益相關(guān)者角度對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為以及經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行激勵(lì)或約束,以達(dá)到各自的利益,并通過(guò)綜合的評(píng)價(jià)結(jié)果,來(lái)判斷各自的利益是否能夠得到均衡對(duì)待,一個(gè)相對(duì)公正的評(píng)價(jià)結(jié)果能夠協(xié)調(diào)契約各方之間的利益沖突,能夠降低契約各方的交易費(fèi)用。為提出一套基于利益相關(guān)者利益的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,本文選取中小板企業(yè)為研究對(duì)象,從理論和實(shí)證兩方面出發(fā),首先是梳理了國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究成果,包括績(jī)效評(píng)價(jià)理論基礎(chǔ)及方法,奠定了本文的理論基礎(chǔ)與方法基礎(chǔ)。其次闡述了中小板企業(yè)基本情況,進(jìn)而對(duì)中小板企業(yè)共同代理關(guān)系進(jìn)行分析,包括企業(yè)與各利益相關(guān)者的利益沖突,根據(jù)各利益相關(guān)者的利益需求提出對(duì)應(yīng)的指標(biāo)體系。為了驗(yàn)證本文評(píng)價(jià)體系的可行性,在實(shí)證部分選取福建省32家中小企業(yè)為數(shù)據(jù)樣本,使用層次分析方法來(lái)確定體系中各指標(biāo)的權(quán)重,根據(jù)中小板企業(yè)各指標(biāo)的實(shí)際數(shù)據(jù)得出每個(gè)利益相關(guān)者維度績(jī)效評(píng)價(jià)得分,進(jìn)一步對(duì)各維度的評(píng)分進(jìn)行加權(quán)平均得出32家中小板企業(yè)的綜合得分。最后,根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,提出相關(guān)建議,以改善企業(yè)存在的代理問(wèn)題。
【學(xué)位單位】：集美大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類(lèi)】：F275;F276.3
【部分圖文】：

圖 2-2 層次分析法遞階層次結(jié)構(gòu)造判斷矩陣 Ak作為上一層次的某一準(zhǔn)則元素，對(duì)下一層次 B1，。。。，，Bn 元素起到支 Ak下判斷 B1，。。。，，Bn 元素的相對(duì)重要程度，并賦予相應(yīng)的權(quán)重。在兩兩比較的過(guò)程，決策者首先要確定，在準(zhǔn)則層 Ak下，Bi和 Bj哪個(gè)更多少，并對(duì)重要程度賦值。利用 Saaty 制作的 1-9 的比例標(biāo)度(表 2-1)，之間的重要性程度進(jìn)行排序并且賦值，針對(duì) B1，。。。，，Bn 元素，進(jìn)行兩矩陣 B：，判斷矩陣具有下面 3 個(gè)性質(zhì)：）aij> 0）aij= 1/aij）aij= 1B =(aij )n n

圖 5-2 供應(yīng)商維度績(jī)效1）供應(yīng)商維度績(jī)效分析。從圖 5-2 供應(yīng)商維度績(jī)效得分可以看出，福建省供應(yīng)商維度評(píng)價(jià)得分普遍偏低，其中，只有太陽(yáng)電纜一家企業(yè)達(dá) 80 分，其到 60 分，在前面分析由于供應(yīng)商與企業(yè)存在信息的不對(duì)稱(chēng)，且相對(duì)其他委弱勢(shì)地位，在企業(yè)中的話語(yǔ)權(quán)不強(qiáng)，企業(yè)經(jīng)常替換供應(yīng)商，拖欠采購(gòu)貨款嚴(yán)披露中較少提到供應(yīng)商權(quán)益的保護(hù)，因此福建省中小板企業(yè)在維護(hù)供應(yīng)商利對(duì)較差，供應(yīng)商利益得不到保障，供應(yīng)商與企業(yè)的代理問(wèn)題較為嚴(yán)重。

圖 5-2 供應(yīng)商維度績(jī)效1）供應(yīng)商維度績(jī)效分析。從圖 5-2 供應(yīng)商維度績(jī)效得分可以看出，福建省供應(yīng)商維度評(píng)價(jià)得分普遍偏低，其中，只有太陽(yáng)電纜一家企業(yè)達(dá) 80 分，其到 60 分，在前面分析由于供應(yīng)商與企業(yè)存在信息的不對(duì)稱(chēng)，且相對(duì)其他委弱勢(shì)地位，在企業(yè)中的話語(yǔ)權(quán)不強(qiáng)，企業(yè)經(jīng)常替換供應(yīng)商，拖欠采購(gòu)貨款嚴(yán)披露中較少提到供應(yīng)商權(quán)益的保護(hù)，因此福建省中小板企業(yè)在維護(hù)供應(yīng)商利對(duì)較差，供應(yīng)商利益得不到保障，供應(yīng)商與企業(yè)的代理問(wèn)題較為嚴(yán)重。
【參考文獻(xiàn)】

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2 徐紅霞;;提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力——淺談平衡計(jì)分卡在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的應(yīng)用[J];財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版);2016年04期

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本文編號(hào)：2876778