一、引言外語學(xué)習(xí)焦慮近年來已成為大學(xué)英語教學(xué)中備受關(guān)注的情感因素。焦慮是“一種對(duì)刺激習(xí)得的情緒反應(yīng)，指當(dāng)一個(gè)人體驗(yàn)到或預(yù)計(jì)到因?qū)W習(xí)不及格或工作不稱職而喪失自尊時(shí)，所產(chǎn)生的心理狀態(tài)”。

　　在外語課堂教學(xué)中，焦慮可能會(huì)導(dǎo)致記憶力下降，精力不集中，不能回答問題，甚至喪失學(xué)習(xí)興趣。

　　通過對(duì)學(xué)生課堂焦慮的分析有助于解決學(xué)生外語學(xué)習(xí)的情感問題，進(jìn)而提高外語教學(xué)的效果。

　　二、研究方法

　　(一)研究背景隨著人本主義心理學(xué)的發(fā)展，語言學(xué)習(xí)中的情感因素越來越受到重視，國(guó)內(nèi)語言教學(xué)也不再只注重學(xué)生認(rèn)知能力的培養(yǎng)，越來越多的教育工作者開始研究情感因素對(duì)語言學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)外語學(xué)習(xí)的影響。Krashen(Krashen 1982)，Brown(Brown andWuYian 2000)和Arnold(Arnold 1999)等人關(guān)于感情的論述從不同的角度闡述了情感因素的重要性，王初明(王初明2001)，項(xiàng)茂英等(項(xiàng)茂英2003)分析了情感因素在語言教學(xué)中的作用，王銀泉(王銀泉和萬玉書2001)等根據(jù)歐美國(guó)家對(duì)語言焦慮的研究成果介紹了在外語學(xué)習(xí)過程中外語學(xué)習(xí)焦慮造成的負(fù)影響、焦慮的測(cè)量以及相關(guān)研究成果對(duì)外語教學(xué)的啟發(fā)性意義。王才康(王才康2003)等通過外語課堂焦慮量表(FLCAS)分析了焦慮對(duì)外語學(xué)習(xí)的影響。

　　(二)研究對(duì)象本研究對(duì)象為山東交通學(xué)院非英語專業(yè)的一年級(jí)三個(gè)班的106名學(xué)生，專業(yè)分別為財(cái)務(wù)管理、信息自動(dòng)化和地下空間技術(shù)(以下分別簡(jiǎn)稱為財(cái)務(wù)班、信息班和地下班)。這些學(xué)生已經(jīng)經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，對(duì)于大學(xué)英語的學(xué)習(xí)有了一定的認(rèn)識(shí)。根據(jù)第一學(xué)期的期末成績(jī)來看，英語水平參差不齊。其中，財(cái)務(wù)班為文科班，女生居多，筆耕文化傳播，成績(jī)較好。信息班和地下班為理工科，成績(jī)一般。信息班女生較少，地下班沒有女生。

　　(三)研究設(shè)計(jì)在研究對(duì)象的大學(xué)第二學(xué)期的第二周開始了本研究，通過觀察課堂表現(xiàn)(observation)和調(diào)查問卷(questionnaire)來完成，歷時(shí)十二個(gè)周。

　　先將學(xué)生隨機(jī)分組，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容給出特定話題課前討論，要求學(xué)生做口頭課堂報(bào)告(oral classpresentation)。在學(xué)生做報(bào)告時(shí)由任課教師記錄影響學(xué)生表現(xiàn)并引發(fā)焦慮的因素。記錄是在學(xué)生不知情的情況下進(jìn)行的，避免了學(xué)生因?yàn)楸挥^測(cè)而造成的焦慮因素。調(diào)查問卷采用Horwitz(1986)的外語焦慮量表(FLCAS)中文版本，學(xué)期的第八周在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行，保證了回收率和和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

　　三、研究結(jié)果與分析通過對(duì)學(xué)生的口頭課堂報(bào)告表現(xiàn)的觀察發(fā)現(xiàn)，學(xué)生做口頭報(bào)告時(shí)的焦慮主要體現(xiàn)在神態(tài)、站姿和表達(dá)幾個(gè)方面，表現(xiàn)為臉紅、避免目光接觸、左右搖晃、語氣詞El頭語多、忘詞等，影響報(bào)告者情緒的環(huán)境因素主要有個(gè)人的準(zhǔn)備情況、報(bào)告的形式和聽者的反應(yīng)。當(dāng)準(zhǔn)備不夠充分或者是非自愿做報(bào)告時(shí)、要求在講臺(tái)上面向同學(xué)時(shí)、聽者有不感興趣的表現(xiàn)如交頭接耳或睡覺時(shí)，被觀測(cè)者隋緒波動(dòng)較大，焦慮的表現(xiàn)明顯。當(dāng)對(duì)報(bào)告內(nèi)容有興趣、受到聽者鼓掌或口頭回應(yīng)等鼓勵(lì)時(shí)被觀測(cè)者表現(xiàn)較為自然，表述也比較流暢，出錯(cuò)較少。課堂觀測(cè)得出的焦慮表現(xiàn)和成因都在FLCAS中有所表述，因此這些數(shù)據(jù)都會(huì)納入FLCAS的數(shù)據(jù)分析中。

　　Horwitz設(shè)計(jì)的FLCAS是目前國(guó)內(nèi)外使用最為廣泛的外語焦慮調(diào)查表，可分為交際畏懼(Communication Apprehension)，負(fù)評(píng)價(jià)恐懼(fearof negative evaluation)和考試焦慮(test anxiety)三個(gè)方面。為方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和研究需要，研究者在原評(píng)價(jià)表的基礎(chǔ)上做了必要的改動(dòng)，采用李克特量表(Likert scale)對(duì)每個(gè)問題計(jì)分(1=完全不同意，5= 完全同意)，所得總分為焦慮指數(shù)。一個(gè)人的焦慮指數(shù)最小為33，最大為165，焦慮得分越高，說明焦慮的程度越嚴(yán)重。利用SPSS20．0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析，得出總體的焦慮狀況(見表一)，再根據(jù)相關(guān)分析探究焦慮產(chǎn)生的原因以得出緩解焦慮的策略。

　　結(jié)果顯示這106名被研究者的焦慮指數(shù)得分最低為67分，最高為165分，平均值為102．47，表明非英語專業(yè)的學(xué)生普遍存在外語焦慮感。焦慮值全距為98，表明不同學(xué)生的焦慮感程度也大不相同。

　　從專業(yè)來看，財(cái)務(wù)班的平均值為lO1．65，其焦慮程度要低于信息班(102．O1)和地下班(103．55)，而地下班則是焦慮最為嚴(yán)重的班級(jí)。本次調(diào)查的結(jié)果印證了國(guó)內(nèi)外大部分的研究結(jié)果，即非英語專業(yè)的學(xué)習(xí)者在英語學(xué)習(xí)過程中或多或少的有焦慮情緒，而且焦慮在很大程度上影響了他們的英語學(xué)習(xí)。焦慮的產(chǎn)生主要來自于三方面，學(xué)生自身的原因，教師授課的方式和學(xué)校的整體環(huán)境。

　　(一)從學(xué)生自身的情況來看，大部分學(xué)生都怕出錯(cuò)而不敢張El說，久而久之用英語交流成了丟臉的事情，更不用提主動(dòng)參加各種練習(xí)英語的活動(dòng)了，一提到英語就頭疼。有的生源地不重視英語學(xué)習(xí)，尤其是聽力和口語表達(dá)，造成學(xué)生偏科比較嚴(yán)重，對(duì)英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生恐懼心理。大學(xué)里專業(yè)課學(xué)業(yè)重，課余活動(dòng)豐富，無形中學(xué)生學(xué)習(xí)英語時(shí)間也隨之減少，聽說長(zhǎng)期得不到練習(xí)導(dǎo)致失去信心。

　　(二)從上課的方式來看，大部分學(xué)校教材的編訂也多數(shù)以知識(shí)灌輸為主要宗旨，很少有外文原版教材，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中缺少濃厚的語言環(huán)境和文化氛圍。而英語教師由于課時(shí)限制等原因還是采取交際教學(xué)法進(jìn)行授課，課堂上的提問等方式讓基礎(chǔ)較差的同學(xué)感覺非常緊張，從而影響了學(xué)習(xí)效果。

　　(三)從學(xué)習(xí)環(huán)境來看，有的學(xué)校過于重視大學(xué)英語等級(jí)考試(CET)，從大一一開始就強(qiáng)調(diào)四六級(jí)考試的重要性，要求學(xué)生一定要通過考試，無形中給學(xué)生造成了壓力，導(dǎo)致很多學(xué)生以通過考試為學(xué)習(xí)目的。目的性如此強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也造成學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中患得患失，形成越緊張?jiān)綄W(xué)不好，越學(xué)不好越緊張的惡性循環(huán)，嚴(yán)重影響了英語的學(xué)習(xí)效果。

　　四、焦慮緩解策略根據(jù)以上的分析可以看出，非英語專業(yè)學(xué)生的外語焦慮已經(jīng)嚴(yán)重影響了英語學(xué)習(xí)的效果。為了緩解焦慮對(duì)學(xué)習(xí)的干擾，學(xué)生，教師和學(xué)校應(yīng)該共同努力。首先學(xué)校要營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。幸運(yùn)的是，山東交通學(xué)院在這方面已經(jīng)做了很大的改善，在學(xué)校內(nèi)開設(shè)了外語村，安靜的場(chǎng)所、優(yōu)雅的音樂、美味的咖啡，為本校學(xué)生、教師、外國(guó)留學(xué)生和外教自由交流提供了輕松愉快的氛圍，學(xué)生在休閑的同時(shí)也學(xué)習(xí)了英語，受到了廣大師生的贊揚(yáng)。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者要建立合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，協(xié)助學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，贊揚(yáng)學(xué)生的進(jìn)步以緩解學(xué)生的緊張情緒。而學(xué)生自己也應(yīng)克服懶惰心理，提高學(xué)習(xí)英語的興趣，增加英語學(xué)習(xí)時(shí)間，根據(jù)自身狀況制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過充分的準(zhǔn)備來消除緊張。

　　五、結(jié)語語言焦慮對(duì)英語學(xué)習(xí)的負(fù)面影響已成為教育工作者的共識(shí)，怎樣消除焦慮產(chǎn)生的負(fù)面影響也是很多教育工作者和學(xué)者共同研究的課題。本研究的結(jié)果對(duì)于大學(xué)英語的教學(xué)有一定的參考價(jià)值。但本研究只選取了筆者任職的學(xué)校的部分學(xué)生，再加上研究者的科研水平，研究結(jié)果難免會(huì)出現(xiàn)偏差，有不足之處還需要廣大同行批評(píng)指正。