房地產(chǎn)銷售控制管理軟件的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
【摘要】 隨著城市化進(jìn)程的加快，房地產(chǎn)市場(chǎng)高速發(fā)展，房地產(chǎn)公司滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶需求，紛紛采用現(xiàn)代化的管理手段對(duì)傳統(tǒng)的銷售方式進(jìn)行改革。房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)不但為潛在的購(gòu)房者提供了詳細(xì)多樣的樓盤(pán)信息，而且也為企業(yè)的管理者提供詳細(xì)的顧客信息和社會(huì)需求信息，這樣可以提升樓房的銷售速度。房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)的使用，在網(wǎng)上企業(yè)決策者不但可以直接進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)，而且可以與客戶的在線交流，這可以有效地提高房產(chǎn)銷售的信息化管理水平，為企業(yè)提供了準(zhǔn)確而詳細(xì)的輔助決策信息。本文首先對(duì)管理信息系統(tǒng)和銷售信息管理系統(tǒng)內(nèi)涵與外延進(jìn)行了闡述，進(jìn)一步介紹了房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法與實(shí)現(xiàn)技術(shù)；其次，分析了房地產(chǎn)銷售信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)，這些技術(shù)包括B/S體系模式、三層架構(gòu)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等，并選擇ASP.NET作為該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)環(huán)境；再次，通過(guò)對(duì)該系統(tǒng)的顧客需求分析，可將其分為公司基本信息、銷售信息、房地產(chǎn)信息、系統(tǒng)設(shè)置等四個(gè)功能模塊，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了UML建模和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；隨后，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，然后分析了其實(shí)現(xiàn)的途徑，為了提高信息的訪問(wèn)速度和查詢效率，設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)庫(kù)合理的存儲(chǔ)過(guò)程與視圖，還分別設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)了需求信息分析中的四大模塊；最后，為了驗(yàn)證系統(tǒng)各模塊的有效性，配置系統(tǒng)的IIS站點(diǎn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了試運(yùn)行。本研究中的房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)在功能方面集成了CRM系統(tǒng)的各項(xiàng)功能和房地產(chǎn)營(yíng)銷管理系統(tǒng)，具有界面清晰、操作簡(jiǎn)便、功能強(qiáng)大、運(yùn)行速度快、維護(hù)容易等特點(diǎn)。這不僅使得客戶信息可以集中管理，跨地域集中式實(shí)時(shí)管理得以實(shí)現(xiàn)，企業(yè)資源得到更好的控制，而且還使得個(gè)性化營(yíng)銷成為可能，客戶需求能及時(shí)得到了解、顧客滿意度大幅提升。
第一章 概述
1.1 課題的開(kāi)發(fā)背景及目的意義
隨著快速發(fā)展的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)，越來(lái)越多的企事業(yè)單位都建立了自己的互聯(lián)網(wǎng)，并且利用互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)的信息，提供網(wǎng)上服務(wù)。在房地產(chǎn)業(yè)中，房地產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，有效的管理和控制房地產(chǎn)銷售資源，成為邁向成功的重要因素。在房地產(chǎn)的銷售管理中，房屋銷售服務(wù)信息管理是一項(xiàng)最基本的常規(guī)性工作，但也是相當(dāng)麻煩的工作，具有舉足輕重的作用。長(zhǎng)期以來(lái)，銷售信息管理都是有人工來(lái)管理，面對(duì)眾多的反饋信息，其工作量不言而喻。由于人工處理效率低下，且存在大量的不可預(yù)知性錯(cuò)誤，造成大量的人力物力浪費(fèi)了，往往使得信息管理邁入“事倍功半”的地步。
國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)公司對(duì)房地產(chǎn)信息的處理多數(shù)還停留在原有的手工處理方式上，這種手工操作方式數(shù)據(jù)的重復(fù)率高、較易出現(xiàn)錯(cuò)誤、效率低下以及不方便查詢各種數(shù)據(jù)，并且所提供的輔助決策信息嚴(yán)重滯后，致使分析結(jié)果達(dá)不到有效的精確程度直接影響著房地產(chǎn)公司未來(lái)的發(fā)展[2]。市場(chǎng)中許多公司開(kāi)發(fā)了 C/S 模式的房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)，但是大多數(shù)在功能上并不能滿足現(xiàn)實(shí)生活的需求，也有一些軟件公司開(kāi)發(fā)了 B/S 模式的房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)，但多數(shù)房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)在功能上、性能上及技術(shù)上等方面都存在不足。
房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化銷售管理系統(tǒng)，應(yīng)采用總部統(tǒng)一管理和完成房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)模式，房地產(chǎn)企業(yè)的銷售分支機(jī)構(gòu)通過(guò) Internet 與企業(yè)總部實(shí)時(shí)通信，共享銷售信息，可以有效完成房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)的管理。房地產(chǎn)銷售的信息化為企業(yè)提供了功能強(qiáng)大、成本低廉、操作簡(jiǎn)便的管理模式[3]。高效的管理模式，先進(jìn)的管理系統(tǒng)充分提高了銷售運(yùn)作的效率，促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)的有效開(kāi)拓了，為有效的供應(yīng)鏈管理和先進(jìn)的電子商務(wù)時(shí)代奠定良好基礎(chǔ)。
本課題為了充分適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求而設(shè)計(jì)了房屋銷售管理系統(tǒng)，房屋銷售好與壞影響到房地產(chǎn)企業(yè)形象，既要好的服務(wù)，又節(jié)約投資，要平衡這樣一個(gè)矛盾，必須有數(shù)據(jù)的良好支柱作用。房屋銷售管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，可以適時(shí)掌握有關(guān)信息，對(duì)提高銷售管理水平具有巨大現(xiàn)實(shí)意義。
1.2 課題的研究現(xiàn)狀
1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)外一直在探索房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)，綜合來(lái)看，房地產(chǎn)銷售信息系統(tǒng)擁有包括各種客戶、訂單、和產(chǎn)品等的巨大銷售信息資源，其數(shù)據(jù)量大并且信息變化快，非結(jié)構(gòu)化信息與結(jié)構(gòu)化信息并存�？墒褂� UML 對(duì)銷售管理系統(tǒng)進(jìn)行基于面向?qū)ο蟮姆治龊蛯?shí)現(xiàn)，從開(kāi)發(fā)的伊始，從系統(tǒng)的根部就把抓住銷售信息資源的特征，為下一步具體實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。在建立銷售管理系統(tǒng)的模型時(shí)要處理大量的模型元素，如類、進(jìn)口、組件、節(jié)點(diǎn)、圖等，可以將語(yǔ)意上相近的模型元素整合在一起構(gòu)成 UML 的包，從更高的層次來(lái)綜合組織管理系統(tǒng)模型[6]。在基于 WEB的房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售管理信息系統(tǒng)中，企業(yè)通過(guò)使用實(shí)時(shí)的客戶和銷售信息，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，從而增加銷售收入[7]。
1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)起步較晚，信息化技術(shù)不完善，許多的房地產(chǎn)公司也是在近幾年才開(kāi)始逐漸使用房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)，而且初期都為磨合期，使用的都是單機(jī)版，功能存在較大的漏洞，不能滿足市場(chǎng)的需求。最近兩年，跟隨信息化的腳步國(guó)內(nèi)少數(shù)房地產(chǎn)公司逐漸開(kāi)始開(kāi)發(fā)使用網(wǎng)絡(luò)版的房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)，但這些軟件多數(shù)是用 VB、PB、ASP 等來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而且運(yùn)用 C/S 體系結(jié)構(gòu)的居多[9]，很少運(yùn)用交先進(jìn)的 B/S、ASP.NET、和 SQL Server 等技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)的房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)，同時(shí)開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)較少考慮各方面的差異性，有些并不能適應(yīng)實(shí)際的需求，更為重要的是的房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)并沒(méi)有真正的適用到各個(gè)公司。
綜合來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)的大多房地產(chǎn)企業(yè)都是運(yùn)用項(xiàng)目的方式進(jìn)行操作，主要表現(xiàn)在房地產(chǎn)銷售管理信息的以下方面：
1．信息量大。房地產(chǎn)企業(yè)一般是以項(xiàng)目的形式進(jìn)行運(yùn)作，其具有運(yùn)作周期長(zhǎng)，涉及到眾多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)分析、銷售、物業(yè)管理、租賃，涉及的參與方都需要相應(yīng)的項(xiàng)目信息，并且在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中也產(chǎn)生大量的信息[10]。
2．可重復(fù)使用。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在類型、特點(diǎn)上有所差異，但整個(gè)銷售管理中涉及的信息，卻都具有一定的共性，即可重復(fù)使用[11]。
3．信息交互復(fù)雜，銜接要求高。在房地產(chǎn)銷售信息管理過(guò)程中，信息在各部門(mén)、各單位間復(fù)雜流動(dòng)，同時(shí)，許多的信息要求具有較高的銜接性[12]。
第二章 銷售管理系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)
2.1 管理信息系統(tǒng)及其開(kāi)發(fā)方法
MIS 系統(tǒng)是信息時(shí)代背景下對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化管理的典型代表，其最基礎(chǔ)的工作是通過(guò)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和管理資源進(jìn)行全面、系統(tǒng)的梳理和分析，建立起能夠準(zhǔn)確衡量企業(yè)資源狀況的數(shù)據(jù)庫(kù)。MIS 系統(tǒng)的核心功能是能夠監(jiān)測(cè)企業(yè)資源的運(yùn)營(yíng)狀況，同時(shí)能夠反映出企業(yè)對(duì)外部資源和環(huán)境的依賴狀況，從而能夠?qū)ζ髽I(yè)未來(lái)的資源需求和經(jīng)營(yíng)方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，以達(dá)到幫助企業(yè)管理人員科學(xué)計(jì)策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源“物盡其用，人盡其才”的目標(biāo)。
MIS 系統(tǒng)是一門(mén)綜合性和交叉性很強(qiáng)的學(xué)科，它需要同時(shí)具備信息論，經(jīng)濟(jì)管理理論，統(tǒng)計(jì)學(xué)與運(yùn)籌學(xué)及計(jì)算機(jī)科學(xué)等多門(mén)學(xué)科的知識(shí)和背景，它是在管理科學(xué)，信息技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)等學(xué)科發(fā)展壯大的過(guò)程中衍生出來(lái)的新興學(xué)科。
MIS 的構(gòu)建是一個(gè)龐大、系統(tǒng)和交叉性強(qiáng)的工作，需要了解系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的思維和語(yǔ)言、計(jì)算機(jī)軟件和硬件的基本知識(shí)、企業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)等。信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)要明確以下問(wèn)題：
1）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，應(yīng)該考慮到使用何種方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)信息與計(jì)算機(jī)信息搭建起對(duì)應(yīng)的聯(lián)系，同時(shí)要預(yù)留出未來(lái)增加新的功能的空間。
2）系統(tǒng)可行性研究。通過(guò)對(duì)各個(gè)方面要進(jìn)行考慮，包括開(kāi)發(fā)的要考慮的現(xiàn)在各種可利用的資源，開(kāi)發(fā)的成本等。
3）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的原則。系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)原則要遵循交互原則、效率原則、可用性原則、創(chuàng)新原則和規(guī)劃性原則等。在這些原則的指導(dǎo)下，形成了管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的幾種開(kāi)發(fā)方法，主要包括 SSD 法、Prototyping 法、OO 法、CASE 法，及其他一些處于嘗試階段的開(kāi)發(fā)方法。
2.2 銷售管理系統(tǒng)概述
銷售管理系統(tǒng)是 MIS 系統(tǒng)在銷售服務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)應(yīng)用，用于實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資料管理、銷售狀況監(jiān)測(cè)、銷售策略制定與檢驗(yàn)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)與分析等功能。銷售管理系統(tǒng)能夠有效的幫助公司的銷售部門(mén)進(jìn)行對(duì)客戶資料、銷售數(shù)據(jù)等的快速高效管理[14]。
企業(yè)未了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)，會(huì)要求銷售部門(mén)根據(jù)企業(yè)的資源和業(yè)務(wù)情況制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃，以此來(lái)指導(dǎo)銷售部門(mén)的具體工作。同時(shí)，銷售部門(mén)也需要在了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略，才可能實(shí)事求是的制定和執(zhí)行銷售計(jì)劃。
企業(yè)在制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)也需要全面的分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，清楚的認(rèn)識(shí)企業(yè)自身的資源和能力能夠承受的范圍大小，以及企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)目前所處的發(fā)展階段。只有企業(yè)在制定了正確的發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，銷售部門(mén)才能正確的確定自己的策略和戰(zhàn)術(shù)。銷售部門(mén)在制定策略和計(jì)劃時(shí)需要考慮到銷售人員的數(shù)量、工作區(qū)域劃分、任務(wù)的分派、相關(guān)技能培訓(xùn)、薪酬構(gòu)成、績(jī)效考核等問(wèn)題。
銷售部門(mén)制定的計(jì)劃需要能夠明確的規(guī)定每個(gè)銷售人員的銷售目標(biāo)，并且要能夠用數(shù)量化的方式對(duì)銷售人員的工作和成績(jī)進(jìn)行衡量和考核，從而制定相應(yīng)措施獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰相應(yīng)的銷售人員，實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售人員的有效激勵(lì)。同時(shí)銷售部門(mén)在制定計(jì)劃時(shí)也要考慮到銷售隊(duì)伍的建立問(wèn)題，人員的素質(zhì)要求、數(shù)量要求以及招聘的條件都應(yīng)包括在計(jì)劃之內(nèi)，
在具體的銷售業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中還有一個(gè)重要的問(wèn)題是如何對(duì)銷售部門(mén)的業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行劃分。銷售部門(mén)應(yīng)該根據(jù)過(guò)往的銷售數(shù)據(jù)，對(duì)現(xiàn)有銷售區(qū)域的發(fā)展?fàn)顩r和市場(chǎng)大小，對(duì)銷售任務(wù)進(jìn)行有計(jì)劃的分解和下發(fā)。同時(shí)只有在了解了銷售業(yè)務(wù)區(qū)域的情況后，銷售部門(mén)才能夠準(zhǔn)確確定銷售規(guī)模和銷售層級(jí)。
第三章 房地產(chǎn)銷售管理軟件的系統(tǒng)分析.... 13
3.1 需求分析 ..................13
3.2 可行性分析.................14
3.2.1 技術(shù)可行性 ......... 14
3.2.2 經(jīng)濟(jì)可行性 ................ 14
3.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).............................. 14
3.3.1 系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu) .......................... 14
3.3.2 系統(tǒng)軟件體系結(jié)構(gòu) .............. 15
3.4 DFD 圖 ............................ 15
3.4.1 頂層數(shù)據(jù)流程圖 ....................... 15
3.4.2 二層數(shù)據(jù)流程圖 .............. 16
3.4.3 三層數(shù)據(jù)流程圖 ......................... 17
3.5 數(shù)據(jù)字典.............................. 18
3.6 本章小結(jié).................................. 24
第四章 房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)................ 25
4.1 系統(tǒng)的三層架構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容................................... 25
4.2 系統(tǒng)各功能模塊軟件流程設(shè)計(jì)圖及文字描述.......... 26
4.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化設(shè)計(jì).............28
4.3.1 實(shí)體聯(lián)系圖 ...............28
4.3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化設(shè)計(jì) ...............30
4.4 本章小結(jié)........................ 31
第五章 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn).............. 33
5.1 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境.................... 33
5.2 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境......................... 33
5.3 模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)................................... 33
5.4 本章小結(jié).................................. 45
第六章 系統(tǒng)整體測(cè)試
系統(tǒng)測(cè)試是開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要一環(huán)。在軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不可能十分周全，難免會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷和編碼錯(cuò)誤，所以，為了提高開(kāi)發(fā)軟件的質(zhì)量和可靠性，必須要對(duì)所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行整體測(cè)試。同時(shí)，進(jìn)行系統(tǒng)整體測(cè)試也是產(chǎn)品在交付用戶使用之前進(jìn)行的檢查和修正。
6.1 系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃及方法
對(duì)基于 B/S 模式和 ASP.NET 技術(shù)下的開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行、功能界面實(shí)現(xiàn)以及性能三方面的測(cè)試。
通過(guò)系統(tǒng)性的測(cè)試，可以確保最終軟件系統(tǒng)滿足用戶需求并且遵循系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念；測(cè)試多模塊的系統(tǒng)，找出各模塊之間的交互問(wèn)題，以此來(lái)驗(yàn)證各模塊組成的系統(tǒng)是否達(dá)到系統(tǒng)預(yù)期；通過(guò)對(duì)單個(gè)模塊的測(cè)試，找出各模塊內(nèi)部可能存在的缺陷并予以修正，最終使得系統(tǒng)的功能更加完善。
目前主要有兩種用于進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試的方法，一個(gè)是白盒測(cè)試，另一個(gè)是黑盒測(cè)試。
白盒測(cè)試是基于程序本身的測(cè)試，主要用于測(cè)試程序編譯的結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。白盒測(cè)試的主要手段是抽取程序的某一部分語(yǔ)句或者數(shù)據(jù)進(jìn)行程序語(yǔ)言的測(cè)試，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)程序系統(tǒng)的測(cè)試。
黑盒測(cè)試是基于用戶的使用的角度對(duì)程序的可用性進(jìn)行的測(cè)試，主要用于測(cè)試程序的可用性和友好性。忽略系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性，把被測(cè)試系統(tǒng)當(dāng)作一個(gè)黑盒，模擬用戶通過(guò)可視化界面對(duì)程序進(jìn)行操作，通過(guò)對(duì)程序的操作和程序輸出的結(jié)果來(lái)衡量程序系統(tǒng)的功能和可靠性。本軟件系統(tǒng)采取黑盒測(cè)試。
6.2 系統(tǒng)測(cè)試
系統(tǒng)功能測(cè)試主要是檢驗(yàn)程序系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，同時(shí)需要評(píng)價(jià)程序系統(tǒng)的人機(jī)交互設(shè)計(jì)是否合理，比如系統(tǒng)能否及時(shí)的提醒用戶下一步的操作，能否對(duì)輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效性限制等，通過(guò)對(duì)不同情況下數(shù)據(jù)改變進(jìn)行測(cè)試系統(tǒng)性能，完成了系統(tǒng)穩(wěn)定的基本要求，本系統(tǒng)測(cè)試的硬件環(huán)境和軟件環(huán)境分別如表 6-1，表6-2。
第七章 總結(jié)與展望
7.1 總結(jié)
本系統(tǒng)采用 B/S 模式，在中文 Windows XP 以上環(huán)境下運(yùn)行 ,綜合使用了ASP.NET 編程技術(shù)和 SQL Server 2008 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。該系統(tǒng)采用了工程化進(jìn)程的開(kāi)放方法，首先明確了工作步驟，第二步確定了文檔格式，通過(guò)有確定格式的文檔，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行需求分析、可行性分析、系統(tǒng)分析、概要設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)等，這些具有具體地評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的文檔，對(duì)軟件的可維護(hù)性起了至關(guān)重要的作用。最后利用 ASP 技術(shù)，遵循完整的軟件開(kāi)發(fā)流程開(kāi)發(fā)而成、具有良好的用戶界面的基于 B/S 的系統(tǒng)得以快速、可靠地開(kāi)發(fā)成功，并以較高的可讀性、可維護(hù)性、可靠性和可持續(xù)性投入使用。
本文首先界定了管理信息系統(tǒng)與房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的的內(nèi)涵；第二，分析了管理信息系統(tǒng)常用的開(kāi)發(fā)方法與目前來(lái)說(shuō)較先進(jìn)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)，并有選擇地應(yīng)用于本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，包括了 B/S 模式，三層架構(gòu)技術(shù)、SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，并選擇了 ASP.NET 作為系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工具；第三步，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行需求以及可行性分析，確定系統(tǒng)的功能模塊分別為公司管理模塊、銷售管理模塊、房地產(chǎn)管理模塊和系統(tǒng)管理模塊，進(jìn)行了 E-R 概念模型設(shè)計(jì)與邏輯模型設(shè)計(jì)；第四步，進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與功能實(shí)現(xiàn)；第五步，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試；最后配置 IIS 站點(diǎn)，測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)并直至實(shí)現(xiàn)全部預(yù)定功能。
經(jīng)過(guò)對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊和集成后的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試表明，本房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)的主要功能都可以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)比較合理，操作簡(jiǎn)便，可以為住房銷售和購(gòu)房者提供一定的幫助，且對(duì)今后研究房地產(chǎn)銷售行業(yè)的信息化管理的發(fā)展有著重要的借鑒作用。但是該領(lǐng)域的客戶需求的多樣性及系統(tǒng)定制的要求決定了房產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)需要研究和解決的問(wèn)題比較復(fù)雜，下面列舉二點(diǎn)本系統(tǒng)存在的問(wèn)題和改進(jìn)設(shè)想，以便于在今后的工作中進(jìn)一步完善和改進(jìn)：
（1）目前的房地產(chǎn)銷售管理工作中，對(duì)于數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)功能有著旺盛的需求，而實(shí)現(xiàn)這一功能難度較大，為完善系統(tǒng)性能，需要做進(jìn)一步的考慮，通過(guò)調(diào)用相應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘工具，設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)功能模塊。
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