【摘要】 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,創(chuàng)新型國家、創(chuàng)新型城市、創(chuàng)新型組織和創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)等詞語已為我們耳熟能詳,而創(chuàng)新的概念日益受到學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和政界的關(guān)注。創(chuàng)新是任何組織提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,也是組織長期生存與發(fā)展的關(guān)鍵要素。Bernack指出組織創(chuàng)新氛圍研究是組織創(chuàng)新研究的“第一站’’。自從20世紀(jì)90年代以來,組織創(chuàng)新氛圍(organizational innovation climate)的理論和實(shí)踐的研究日益受到重視。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大背景下,知識(shí)管理對(duì)于企業(yè)的管理來說顯得越來越重要,在實(shí)踐管理領(lǐng)域范圍內(nèi),企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的過程中發(fā)現(xiàn)知識(shí)管理對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的提升以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的攫取起著不可替代的作用。同時(shí)在知識(shí)管理中,由于知識(shí)共享能夠?qū)�個(gè)體知識(shí)升華為團(tuán)隊(duì)的集體知識(shí),并能夠?qū)χ�識(shí)進(jìn)行重構(gòu)激發(fā)出新知識(shí),有利于最大限度的提升團(tuán)隊(duì)效能,知識(shí)共享對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的提升起著核心作用,因此知識(shí)共享逐漸成為學(xué)術(shù)界研究團(tuán)隊(duì)效能方向中的重要課題。本文主要探討組織創(chuàng)新氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的影響,并引入知識(shí)共享作為中介變量,得出以下結(jié)論：第一,本文通過數(shù)據(jù)分析研究了組織創(chuàng)新氛圍與知識(shí)共享的關(guān)系,經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),在相關(guān)性研究中我們可以發(fā)現(xiàn),組織創(chuàng)新氛圍中組織支持、領(lǐng)導(dǎo)支持和同事支持維度與知識(shí)貢獻(xiàn)相關(guān)性顯著,但同知識(shí)吸收相關(guān)性不顯著同時(shí)成負(fù)相關(guān)關(guān)系。第二,引入知識(shí)共享這一中介變量,研究知識(shí)共享與團(tuán)隊(duì)效能的關(guān)系。從相關(guān)性的研究中發(fā)現(xiàn),知識(shí)共享中知識(shí)貢獻(xiàn)維度與團(tuán)隊(duì)效能相關(guān)性顯著,但知識(shí)吸收相關(guān)性不顯著同時(shí)成負(fù)相關(guān)關(guān)系。第三,中介作用分析。對(duì)知識(shí)共享這個(gè)中介變量的研究分析,我們得出以下結(jié)論：(1)知識(shí)共享在組織支持、領(lǐng)導(dǎo)支持和同事支持起到了中介作用。(2)在上述分析中知識(shí)共享雖然起到了中介作用,但是在組織創(chuàng)新氛圍和團(tuán)隊(duì)效能中起到的是部分中介作用,而并非是完全的中介作用。(3)通過對(duì)知識(shí)共享進(jìn)行相關(guān)分析,我們發(fā)現(xiàn)知識(shí)共享中真正起中介作用的是知識(shí)貢獻(xiàn),而不是完全包括知識(shí)貢獻(xiàn)和知識(shí)吸收,在研究中發(fā)現(xiàn)知識(shí)吸收起到負(fù)相關(guān)作用,可以同整合兩個(gè)維度的形式,發(fā)現(xiàn)知識(shí)吸收會(huì)削弱知識(shí)共享的作用。第四,反饋?zhàn)饔梅治�。團(tuán)隊(duì)效能也對(duì)組織創(chuàng)新氛圍起到了正向的反饋?zhàn)饔谩�團(tuán)隊(duì)效能對(duì)組織創(chuàng)新氛圍的反饋?zhàn)饔弥?對(duì)三個(gè)維度的反饋?zhàn)饔貌顒e不大,根據(jù)回歸模型我們可以看出,團(tuán)隊(duì)效能對(duì)同事支持的反饋?zhàn)饔米畲蟆５谖?比較分析。通過相關(guān)分析和回歸分析我們可以發(fā)現(xiàn),在推動(dòng)團(tuán)隊(duì)效能提升的過程中,組織創(chuàng)新氛圍的三個(gè)變量中組織支持、領(lǐng)導(dǎo)支持和同事支持都對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的提升起到正相關(guān)效果,但是通過相關(guān)分析我們可以發(fā)現(xiàn)同事支持與團(tuán)隊(duì)效能的相關(guān)性最為顯著,對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的提升最為突出。 

第一章緒論

在團(tuán)隊(duì)日益受到學(xué)術(shù)界、企業(yè)界重視的背景下，如何提升團(tuán)隊(duì)效能成為團(tuán)隊(duì)研究的一個(gè)重要問題。本文針對(duì)以上研究背景，提出以知識(shí)的共享為中介變量，分析研究組織創(chuàng)新氛圍如何對(duì)團(tuán)隊(duì)效能產(chǎn)生影響，并以此基礎(chǔ)，針對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的提升提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

在如今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展的進(jìn)程中，卓越的團(tuán)隊(duì)乃至公司表現(xiàn)出來的優(yōu)勢(shì)，無一不集中其觀念和知識(shí)的創(chuàng)新，這些公司面對(duì)紛繁復(fù)雜的外部環(huán)境中有著迅捷的敏感性和持續(xù)的創(chuàng)新力。Charles (1989)在研究中發(fā)現(xiàn)能夠促進(jìn)組織創(chuàng)新氛圍的文化因素為：鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、獎(jiǎng)勵(lì)變革、開放性、共同的目標(biāo)、自主權(quán)、行動(dòng)中的信念等等。在他的研究中，選取了知名的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，通過調(diào)研之后發(fā)現(xiàn)，這些公司之所以具有如此強(qiáng)的創(chuàng)新執(zhí)行力，其關(guān)鍵就在于這些公司的企業(yè)文化氛圍中有能夠促進(jìn)創(chuàng)新的氛圍。

第二章理論綜述

根據(jù)本文的選題，對(duì)于理論文獻(xiàn)的研究主要集中于組織創(chuàng)新氛圍、團(tuán)隊(duì)效能以及中介變量知識(shí)共享，并進(jìn)行相關(guān)理論進(jìn)行梳理，進(jìn)而通過理論文獻(xiàn)的整理分析，形成理論模型，已達(dá)到探究組織創(chuàng)新氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的影響研究。

Kanter的研究分析結(jié)論表明，如果一個(gè)組織有完整統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)、強(qiáng)調(diào)多樣性、組織內(nèi)外具有多元的聯(lián)系紐帶、部門之間具有重迭交錯(cuò)的任務(wù)分割、強(qiáng)調(diào)合作與團(tuán)隊(duì)工作、組織成員具有集體的榮譽(yù)感與堅(jiān)定信念等七個(gè)特質(zhì)，將最有利于創(chuàng)新和創(chuàng)造性活動(dòng)的發(fā)生(趙增耀，2009) 0Klein & Sorra(l996)指出，一個(gè)強(qiáng)勢(shì)、有助于創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)的組織氛圍應(yīng)該具備下列條件：第一，培養(yǎng)個(gè)體能力，該組織能夠不斷的積極的鼓勵(lì)組織成員培養(yǎng)創(chuàng)造能力；第二，提供誘因，即組織能提供有助于創(chuàng)新發(fā)生的誘因；第三，排除障礙，指組織能夠設(shè)法排除影響或阻礙創(chuàng)新能力和創(chuàng)新發(fā)生的各種因素。

也有相關(guān)學(xué)者認(rèn)為，知識(shí)管理就是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間將知識(shí)傳授給合適的人，在滿足相關(guān)環(huán)境的條件下，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享并將利用知識(shí)知道團(tuán)隊(duì)行為，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)組織績(jī)效的提升。

5.6組織創(chuàng)新氛圍與團(tuán)隊(duì)效能回歸分析.......................41

第六章結(jié)論分析與建議

6. 1結(jié)論分析
本文通過并加入了知識(shí)共享作為中介變量，并根據(jù)模型的特點(diǎn)分析了團(tuán)隊(duì)效能對(duì)組織創(chuàng)新氛圍的反饋?zhàn)饔�，通過對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)密的統(tǒng)計(jì)分析得出如下結(jié)論：
6. 1. 1組織創(chuàng)新氛圍與知識(shí)共享的關(guān)系
從相關(guān)性中我們可以發(fā)現(xiàn)，組織創(chuàng)新氛圍中組織支持、領(lǐng)導(dǎo)支持和同事支持維度與知識(shí)貢獻(xiàn)相關(guān)性顯著，但同知識(shí)吸收相關(guān)性不顯著同時(shí)成負(fù)相關(guān)關(guān)系
。⑴組織創(chuàng)新各維度對(duì)知識(shí)貢獻(xiàn)的相關(guān)系數(shù)：組織支持對(duì)知識(shí)貢獻(xiàn)為0. 327，領(lǐng)導(dǎo)支持對(duì)知識(shí)貢獻(xiàn)為0. 694，同事支持對(duì)知識(shí)貢獻(xiàn)為0. 768 0
⑵組織創(chuàng)新各維度對(duì)知識(shí)吸收的相關(guān)系數(shù)：組織支持對(duì)知識(shí)吸收為0. 253，領(lǐng)導(dǎo)支持對(duì)知識(shí)吸收為-0. 23，同事支持對(duì)知識(shí)吸收為-0. 88。
綜合分析得出組織創(chuàng)新氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)支持和團(tuán)隊(duì)支持對(duì)知識(shí)共享相關(guān)性顯著，同時(shí)組織創(chuàng)新氛圍對(duì)知識(shí)共享中的維度中，知識(shí)貢獻(xiàn)符合原假設(shè)，但同知識(shí)吸收呈反向關(guān)系，故拒絕原假設(shè)。經(jīng)過數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)我們可以發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中組織創(chuàng)新氛圍對(duì)知識(shí)共享總體上起正面作用，其中組織創(chuàng)新氛圍中領(lǐng)導(dǎo)支持和團(tuán)隊(duì)支持相關(guān)維度作用相對(duì)比較明顯。
在知識(shí)共享維度中我們可以發(fā)現(xiàn)起重要作用的是知識(shí)貢獻(xiàn)，知識(shí)吸收起到反向作用，值得進(jìn)一步研究。
6. 1. 2知識(shí)共享與團(tuán)隊(duì)效能的關(guān)系
從相關(guān)性中我們可以發(fā)現(xiàn)，知識(shí)共享中知識(shí)貢獻(xiàn)維度與團(tuán)隊(duì)效能相關(guān)性顯著，但知識(shí)吸收相關(guān)性不顯著同時(shí)成負(fù)相關(guān)關(guān)系。
知識(shí)共享對(duì)知識(shí)貢獻(xiàn)的相關(guān)系數(shù)：知識(shí)貢獻(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)效能為0.645，知識(shí)吸收對(duì)團(tuán)隊(duì)效能為-0. 79。

綜合分析得出知識(shí)共享中，知識(shí)貢獻(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)效能相關(guān)性顯著，同時(shí)知識(shí)共享對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的研究中，知識(shí)貢獻(xiàn)同團(tuán)隊(duì)效能呈正向關(guān)系符合原假設(shè)，但知識(shí)吸收同團(tuán)隊(duì)效能的研究中呈反向關(guān)系，故拒絕原假設(shè)。經(jīng)過數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)我們可以發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中知識(shí)共享對(duì)團(tuán)隊(duì)效能總體上起正面作用，其中知識(shí)共享中知識(shí)貢獻(xiàn)起到的作用相對(duì)比較明顯。

第七章研究不足與展望

7. 1研究不足
(1)關(guān)于組織創(chuàng)新氛圍的內(nèi)在機(jī)理的解釋仍然不夠完善。
氛圍原本屬于心理學(xué)的概念，相比其他一些因素的特性比如組織文化等，氛圍往往屬于主觀的感受，缺乏客觀性，容易由于不同研究員的理解產(chǎn)生差異。所以對(duì)于氛圍的研究如組織創(chuàng)新氛圍的研究，雖然有一定的成果，但是往往缺乏普遍的深層次的理論研究，還停留在經(jīng)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上，盡管近些年來相關(guān)學(xué)者的研究逐漸關(guān)注組織創(chuàng)新氛圍，有一些學(xué)者試圖通過文化的角度去研究組織氛圍，并將其上升到文化的層次上，從文化的層次上去解釋組織氛圍的運(yùn)行機(jī)理�？傮w說來，如今的研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到我們期望的高度。本文試圖通過引入中介變量知識(shí)共享的形式試圖解釋組織創(chuàng)新氛圍的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)理的解釋。但是，根據(jù)筆者進(jìn)行的理論綜述可以看出，相關(guān)資料相對(duì)缺乏對(duì)組織氛圍的解釋，特別是，中介變量知識(shí)共享的引入，尚屬于比較新的研究，雖然本文通過實(shí)證研究得出了組織創(chuàng)新氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的影響關(guān)系研究，但由于缺乏足夠相關(guān)的理論資料的研究，相關(guān)變量的還是需要進(jìn)一步研究和修正。同時(shí)本文通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)知識(shí)共享作為中介變量起到了部分中介作用。
(2)對(duì)于知識(shí)共享的中介作用的解釋稍顯不足。
本文通過在組織創(chuàng)新氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的研究中引入中介變量知識(shí)共享，并通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)知識(shí)共享起到了部分中介作用，而且其中只有知識(shí)貢獻(xiàn)達(dá)到了研究的要求。雖然本位通過實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)知識(shí)共享的中介作用但是本文的研究相對(duì)來說知識(shí)共享的中介作用的理論解釋仍顯不夠，但是雖然理論上略顯不足，本文引入知識(shí)共享仍屬于一種創(chuàng)新，對(duì)于以后的研究中相關(guān)學(xué)者可以對(duì)知識(shí)共享的中介作用應(yīng)關(guān)注相關(guān)理論的解釋。
(3)測(cè)量量表旳效度和適用性有待進(jìn)一步檢驗(yàn)。
本文主要運(yùn)用的量表主要是根據(jù)國外已經(jīng)成型的量表進(jìn)行研究，但是由于研究目的和研究方式的差異，可能量表的引用不能反映本文的研究目的，這些存在諸如此類的缺陷，首先，量表本身可能缺乏對(duì)于研究目標(biāo)的準(zhǔn)確適應(yīng)；其次，就是研究存在地域上的差異，這些量表主要運(yùn)用于國外的研究，但是由于國內(nèi)研究的數(shù)據(jù)有限，不得不采用國外現(xiàn)成的量表進(jìn)行研究，所以量表的適用性上可能存在稍許誤差，能否直接運(yùn)用還需在今后的研究中的進(jìn)一步的檢驗(yàn)。盡管本研究所使用量表是經(jīng)過國外相關(guān)量表的稍許改進(jìn)，但最后也通過了信度和效度的檢驗(yàn)，以后還有待進(jìn)一步驗(yàn)證。

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