貴州久聯(lián)企業(yè)集團房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計
【摘要】 房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)是針對貴州久聯(lián)企業(yè)集團房產(chǎn)銷售管理工作而定制開發(fā)的售樓軟件,能幫助貴州久聯(lián)企業(yè)集團系統(tǒng)化管理客戶資源,提高工作效率,避免工作失誤,詳細、準確、實時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。論文首先介紹了貴州久聯(lián)企業(yè)集團房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的項目背景與問題概述、研究意義重要性、論文的主要研究內(nèi)容。闡述了相關(guān)理論與技術(shù)；在此基礎(chǔ)上進行了系統(tǒng)需求分析,包括系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析、系統(tǒng)功能需求分析、數(shù)據(jù)需求分析和非功能需求分析,系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析給出了銷售業(yè)務(wù)活動圖、銷售管理活動圖、合同執(zhí)行活動圖、房源管理活動圖和財務(wù)管理活動圖,系統(tǒng)功能需求分析給出了業(yè)務(wù)功能和管理功能的用例分析,業(yè)務(wù)功能包括銷售業(yè)務(wù)、銷售管理、合同執(zhí)行、財務(wù)管理和查詢統(tǒng)計的用例分析,管理功能包括后臺管理的用例分析,數(shù)據(jù)需求給出了概念類圖的縮略表示,最后給出了系統(tǒng)非功能需求分析。根據(jù)系統(tǒng)需求分析,給出了系統(tǒng)的設(shè)計,包括系統(tǒng)總體設(shè)計、功能模塊設(shè)計和數(shù)據(jù)庫設(shè)計,系統(tǒng)總體設(shè)計包括系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計和系統(tǒng)功能架構(gòu)設(shè)計；功能模塊設(shè)計包括銷售業(yè)務(wù)功能設(shè)計、銷售管理功能設(shè)計、合同執(zhí)行功能設(shè)計、財務(wù)管理功能設(shè)計、查詢統(tǒng)計功能設(shè)計和后臺管理功能設(shè)計,具體給出了功能結(jié)構(gòu)設(shè)計、靜態(tài)結(jié)構(gòu)設(shè)計和動態(tài)結(jié)構(gòu)設(shè)計；數(shù)據(jù)庫設(shè)計包括實體關(guān)系設(shè)計和數(shù)據(jù)庫表設(shè)計,實體關(guān)系設(shè)計給出了實體屬性圖和系統(tǒng)ER圖,數(shù)據(jù)庫表設(shè)計給出了主要數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)。
第一章引言
1.1項目背景與問題概述
1.1.1項目背景
貴州久聯(lián)企業(yè)集團主要從事有國有資產(chǎn)經(jīng)營管理、投資融資、項目幵發(fā)；民用爆破器材的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售；爆破工程施工和技術(shù)服務(wù)；房地產(chǎn)幵發(fā)；建筑工程施工；酒店、旅游服務(wù)等項目。集團資產(chǎn)總額為11.1億元人民幣。集團旗下的“久聯(lián)發(fā)展”于2004年在深交所成功上市。集團下轄一家上市公司及其他十四家控股子、分公司。
房地產(chǎn)開發(fā)是集團公司的主營業(yè)務(wù)之一。集團公司旗下的房地產(chǎn)開發(fā)公司具有二級房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)，公司注冊資本1億元人民幣。在貴陽、遵義兩地成功幵發(fā)多個高品質(zhì)住宅小區(qū)，開發(fā)總面積近60萬平方米。開發(fā)項目包括“貴陽花溪印象”別墅區(qū)、新天太陽城住宅小區(qū)、貴陽新添嘉興苑項目、遵義翠堤麗苑項目、南嶺山水項目；
公司幵發(fā)的遵義“翠堤麗苑”住宅小區(qū)項目，位于遵義市外環(huán)路迎紅橋與萬福橋之間，項目一、二期建設(shè)規(guī)模11萬平方米，目前已完成投資1.5億，梭工交付9萬余平方米；是目前遵義為數(shù)不多的“花園式高品質(zhì)社區(qū)”之一。
公司幵發(fā)建設(shè)的“南嶺山水”項目位于遵義市紅花崗區(qū)政府與南嶺公園之間，是集四星級酒店、別墅、高層電梯公寓、商貿(mào)為一體的"高品質(zhì)公園社區(qū)”；項目規(guī)劃建設(shè)面積約為12萬平方米，計劃總投資2.7億。
2004年房jr?公司獲得遵義市工商行政管理局和遵義消費者協(xié)會頒發(fā)的“十佳誠信企業(yè)”稱號；2005年被遵義市紅花崗K政府授予“年度先進納稅企業(yè)”；2007年獲得遵義市房地產(chǎn)交易展示會組委會頒發(fā)的“遵義十大品牌示范房開企業(yè)”；2008年在遵義市舉辦的第二屆房地產(chǎn)人節(jié)上獲得遵義市房管局和遵義F丨報社頒發(fā)的“遵義市房地產(chǎn)行業(yè)最具突出貢獻企業(yè)”獎；同時2008年公司幵發(fā)的“翠堤麗苑”項目年獲得遵義市綠化委員會授予的“園林式小區(qū)”等榮譽稱號；2009公司開發(fā)的“南嶺山水”項目榮獲遵義市房地產(chǎn)交易展示主委會頒發(fā)的“人居環(huán)境”獎項。
1.2研究的意義和重要性
論文中主要研究的內(nèi)容：
1.介紹了貴州久聯(lián)企業(yè)集團房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的研究背景，對所需要解決的問題進行了概述，討論了項因的研究意義與重要性，闡述了系統(tǒng)開發(fā)方法和相關(guān)技術(shù)；論文提出了系統(tǒng)的設(shè)計目標，對系統(tǒng)進行了詳細的需求分析，包括業(yè)務(wù)需求、功能需求、數(shù)據(jù)需求和非功能需求，給出了系統(tǒng)的活動圖、用例圖和類圖，進行了用例描述；
2.在系統(tǒng)設(shè)計屮，對系統(tǒng)進行了總體設(shè)計與模塊設(shè)計，包括銷售業(yè)務(wù)、銷售管理、合同執(zhí)行、財務(wù)管理、查詢統(tǒng)計和后臺管理等功能模塊，給出了模塊設(shè)計的包圖、類圖、順序圖和協(xié)作圖，詳細闡蜂了數(shù)據(jù)庫設(shè)計，并使用E-R圖和數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)對數(shù)據(jù)庫進行了詳細設(shè)計。
本文由五章內(nèi)容組成，其中：
第一章引言。主要給出了項目背景與問題概述、研究意義重要性、論文的主要研究內(nèi)容。
第二章相關(guān)理論和技術(shù)，包括：面向?qū)ο蠓椒▽W(xué)、數(shù)據(jù)庫概述和管理信息系統(tǒng)。
第三章系統(tǒng)需求分析，包括系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析、系統(tǒng)功能需求分析、數(shù)據(jù)需求分析和非功能需求分析，系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析給出了銷售業(yè)務(wù)活動圖、銷售管理活動圖、合同執(zhí)行活動圖、房源管理活動圖和財務(wù)管理活動圖，系統(tǒng)功能需求分析給出了業(yè)務(wù)功能和管理功能的用例分析，業(yè)務(wù)功能包括銷售業(yè)務(wù)、銷售管理、合同執(zhí)行、財務(wù)管理和查詢統(tǒng)計的用例分析，管理功能包括后臺管理的用例分析，數(shù)據(jù)需求給出了概念類圖的縮略表示，最后給出了系統(tǒng)非功能需求分析。
第四章系統(tǒng)設(shè)計，包括系統(tǒng)總體設(shè)計、功能模塊設(shè)計和數(shù)據(jù)庫設(shè)計，系統(tǒng)總體設(shè)計包括系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計和系統(tǒng)功能架構(gòu)設(shè)計；功能模塊設(shè)計包括銷售業(yè)務(wù)功能設(shè)計、銷售管理功能設(shè)計、合同執(zhí)行功能設(shè)計、財務(wù)管理功能設(shè)計、查詢統(tǒng)計功能設(shè)計和后臺管理功能設(shè)計，具體給出了功能結(jié)構(gòu)設(shè)計、靜態(tài)結(jié)構(gòu)設(shè)計和動態(tài)結(jié)構(gòu)設(shè)計；數(shù)據(jù)庫設(shè)計包括實體關(guān)系設(shè)計和數(shù)據(jù)庫表設(shè)計，實體關(guān)系設(shè)計給出了實體屬性圖和系統(tǒng)ER圖，數(shù)據(jù)庫表設(shè)計給出了主要數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)。
第五章總結(jié)與展望。
第二章相關(guān)的理論和技術(shù)
2.1面向?qū)ο蠓椒▽W(xué)
面向?qū)ο蠹夹g(shù)（Object OrientedTechnology)是基于面向?qū)ο笏枷氲能浖_發(fā)技術(shù)，是軟件工程領(lǐng)域中的重要技術(shù)，它以對象（object)為核心，用這種技術(shù)開發(fā)出的軟件系統(tǒng)由對象組成。應(yīng)該特別強調(diào)的是，面向?qū)ο蠹夹g(shù)不僅僅是一種程序設(shè)計方法，更重要的是一種對真實世界的抽象思維方式。
2.2數(shù)據(jù)庫概述
2.2.1數(shù)據(jù)庫基本概念
數(shù)據(jù)模型是表示實體類型及實體間聯(lián)系的模型，概念數(shù)據(jù)模型是描述某個特定組織所關(guān)心的信息結(jié)構(gòu)，不涉及信息在計算機中的表示，對現(xiàn)實世界的第一層抽象；最著名的是“實體聯(lián)系模型”，邏輯數(shù)據(jù)模型是直接面向數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)，對現(xiàn)實世界的第二層抽象；通常有一組嚴格定義的無二義性語法和語義的數(shù)據(jù)庫語言。實體聯(lián)系模型（ER模型）是（P.P. Chen于1976年提出的）直接從現(xiàn)實世界中抽象出實體類型及實體間的聯(lián)系，然后用ER圖表示數(shù)據(jù)模型。關(guān)系模型是用二維表格來表達實體集，每個關(guān)系實際上是一個二維表格；記錄之間的聯(lián)系是通過鍵來實現(xiàn)的。
概念結(jié)構(gòu)設(shè)計是整個數(shù)據(jù)庫設(shè)計的關(guān)鍵。概念設(shè)計的目標是產(chǎn)生反映企業(yè)組織信息需求的數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)，即概念模式。將概念設(shè)計從設(shè)計過程中獨立出來，可以使數(shù)據(jù)庫設(shè)計各階段的任務(wù)相對單一化，降低數(shù)據(jù)庫設(shè)計的復(fù)雜程度，便于組織管理。概念設(shè)計能充分反映現(xiàn)實世界中實體間的聯(lián)系，不依賴于具體DBMS的模式，設(shè)計結(jié)果容易適應(yīng)外界環(huán)境的變化。易于理解，從而可以用它和不熟悉計算機的用戶交換意見，用戶的積極參與是數(shù)據(jù)庫的設(shè)計成功的關(guān)鍵。易于向關(guān)系模型轉(zhuǎn)換。
2. 3 管理信息系統(tǒng)
現(xiàn)在，人們越來越認識到：信息系統(tǒng)是為組織中輔助決策和控制而采集、處理、存儲和提供信息的一個相關(guān)部件的組合。為了輔助決策、協(xié)調(diào)和控制，信息系統(tǒng)也可以幫助管理者和工作人員分析問題、解決復(fù)雜的問題、創(chuàng)造新的產(chǎn)品。這部分內(nèi)容主要有：信息系統(tǒng)基本概念、功能、結(jié)構(gòu)、各種類型；管理信息系統(tǒng)與管理過程、組織形式的相互促進、相互影響的關(guān)系；管理信息系統(tǒng)在組織中的戰(zhàn)略作用和地位，信息系統(tǒng)如何幫助組織實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標；管理信息系統(tǒng)在實施中面臨的機遇和挑戰(zhàn)。
2.4本章小結(jié)
本.章主要概述了系統(tǒng)相關(guān)理論和技術(shù)，包括面向?qū)ο蠓椒▽W(xué)、數(shù)據(jù)庫概述和管理信息系統(tǒng)。面向?qū)ο蠓椒▽W(xué)包括面向?qū)ο蠓椒ㄒc、面向?qū)ο蟀l(fā)展過程，數(shù)據(jù)庫概述包括數(shù)據(jù)庫基本概念、數(shù)據(jù)庫模型。
第三章系統(tǒng)需求分析.
........................12
3.1系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析.........................12
3.2系統(tǒng)功能需求分析.........................17
3.2.1業(yè)務(wù)功能.........................18
3.2.2管理功能.........................27
3.3數(shù)據(jù)需求.........................29
3.3.1銷售業(yè)務(wù).........................29
3.3.2銷售管理.........................30
3.3.3合同執(zhí)行.........................30
3.3.4財務(wù)管理.........................30
3.3.5查詢統(tǒng)計.........................31
3.3.6后臺管理.........................31
3.4非功能需求.........................31
3.4.1環(huán)境需求.........................31
3.4.2性能需求.........................32
3.4.3安全需求.........................33
3.5本章小結(jié).........................33
第四章系統(tǒng)設(shè)計.........................35
4.1系統(tǒng)總體設(shè)計.........................35
4.1.1系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計.........................35
4.1.2系統(tǒng)功能架構(gòu)設(shè)計.........................35
4.2功能模塊設(shè)計.........................36
4.2.1銷售業(yè)務(wù)功能設(shè)計.........................36
4.2.2銷售管理功能設(shè)計.........................39
4.2.3合同執(zhí)行功能設(shè)計.........................42
4.2.4財務(wù)管理功能設(shè)計.........................45
4.2.5查詢統(tǒng)計功能設(shè)計.........................47
4.2.6后臺管理功能設(shè)計.........................50
4.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計.........................54
4.3.1實體關(guān)系設(shè)計.........................54
4.3.2數(shù)據(jù)庫表設(shè)計.........................59
4.4本章小結(jié).........................65
第五章總結(jié)與展望.........................66
5.1總結(jié).........................66
5.2展望.........................66
第三章系統(tǒng)需求分析
3.1系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析
(一）銷售業(yè)務(wù)活動圖銷售業(yè)務(wù)活動圖描述如下：
1、客戶來電或客戶來訪，置業(yè)顧問對來電來訪客戶進行記錄，客戶就發(fā)展成了潛在客戶；
2、如果客戶辦理購買VIP卡，客戶則可以通過VIP卡進行選房、簽定訂購協(xié)議。
銷售業(yè)務(wù)的活動圖如圖3-1所示。
1、銷售經(jīng)理查看房源信息，然后進行統(tǒng)計；
2、銷售經(jīng)理查看客戶信息，如果客戶存在欠款，則對客戶進行欠催收；
3、如果客戶不存在欠款，則對客戶進行隨機搖號，記錄客戶選房順序；
銷售管理的活動圖如圖3-2所示。
1、客戶簽訂完合同，客服人員進行登記
；2、如來客戶需要對合同進行變更，客戶首先要提供合同變史信息；
3、客服人員根掘客戶提供的信息進行記錄合同變更信息；
4、如來合同中實測面積與預(yù)測面積有偏差，客戶去財務(wù)部進行結(jié)黨；
5、容戶結(jié)算究，客服人員記錄合同修訂信息。
合同執(zhí)行的活動圖的如圖3-3所示。
第五章總結(jié)與展望
5.1總結(jié)
對本文所做的工作總結(jié)如下：
本文采用面向?qū)ο蟮膸园l(fā)方法完成了一個簡單、有效、實用的系統(tǒng)的分析與設(shè)計。根據(jù)統(tǒng)一建模語言UML運用ROSE建模工具建立用例圖、類圖和順序圖等模型來分析設(shè)計本系統(tǒng)，運用數(shù)據(jù)庫技術(shù)確定了數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)，滿足使用系統(tǒng)的用戶需求。論文首先介紹了貴州久聯(lián)企業(yè)集團房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的項目背景與問題概述、研究意義重要性、論文的主要研究內(nèi)容。闡述了相關(guān)理論與技術(shù)；在此基礎(chǔ)上進行了系統(tǒng)需求分析，包括系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析、系統(tǒng)功能需求分析、數(shù)據(jù)需求分析和非功能需求分析，系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析給出了銷售業(yè)務(wù)活動圖、銷售管理活動圖、合同執(zhí)行活動圖、房源管理活動圖和財務(wù)管理活動圖，系統(tǒng)功能需求分析給出了業(yè)務(wù)功能和管理功能的用例分析，業(yè)務(wù)功能包括銷售業(yè)務(wù)、銷售管理、合同執(zhí)行、財務(wù)管理和查詢統(tǒng)計的用例分析，管理功能包括后臺管理的用例分析，數(shù)據(jù)需求給出了概念類圖的縮略表示，最后給出了系統(tǒng)非功能需求分析。根據(jù)系統(tǒng)需求分析，給出了系統(tǒng)的設(shè)計，包括系統(tǒng)總體設(shè)計、功能模塊設(shè)計和數(shù)據(jù)庫設(shè)計，系統(tǒng)總體設(shè)計包括系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計和系統(tǒng)功能架構(gòu)設(shè)計；功能模塊設(shè)計包括銷售業(yè)務(wù)功能設(shè)計、銷售管理功能設(shè)計、合同執(zhí)行功能設(shè)計、財務(wù)管理功能設(shè)計、查詢統(tǒng)計功能設(shè)計和后臺管理功能設(shè)計，具體給出了功能結(jié)構(gòu)設(shè)計、靜態(tài)結(jié)構(gòu)設(shè)計和動態(tài)結(jié)構(gòu)設(shè)計；數(shù)據(jù)庫設(shè)計包括實體關(guān)系設(shè)計和數(shù)據(jù)庫表設(shè)計，實體關(guān)系設(shè)計給出了實體屬性圖和系統(tǒng)ER圖，數(shù)據(jù)庫表設(shè)計給出了主要數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)。
5.2展望
貴州久聯(lián)企業(yè)集團房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的功能模塊很多，本文只是完成了部分功能模塊的分析與設(shè)計，論文中還存在著分析設(shè)計不夠細致的問題，下一步的工作是根據(jù)功能需求分析中的用例完成相應(yīng)的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計、靜態(tài)結(jié)構(gòu)設(shè)計和動態(tài)結(jié)構(gòu)設(shè)計。
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本文編號：9212
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