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分析人力資源管理內(nèi)容

發(fā)布時(shí)間:2014-07-30 09:39
  人力資源管理在企業(yè)管理中的地位是僅次于企業(yè)戰(zhàn)略管理的。管理范圍主要是:人與事的匹配;人的需求與工作報(bào)酬的匹配;人與人的合作與協(xié)調(diào);工作與工作的協(xié)調(diào)。
  企業(yè)人力資源管理的目的可以歸納為“5P”:Perceive(識(shí)人),人力資源管理的前提,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而尋找滿足企業(yè)要求的優(yōu)秀人才;Pick(選人),人力資源的起點(diǎn),尋找和開(kāi)辟人力資源渠道,吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè),為企業(yè)甄選出合適的人員并配置到對(duì)應(yīng)的崗位上;Profession(育人),企業(yè)人力資源管理的動(dòng)力手段,不斷培訓(xùn)員工、開(kāi)發(fā)員工潛質(zhì),使員工掌握在本企業(yè)現(xiàn)在及將來(lái)工作所需的知識(shí)、能力和技能;Placement(用人),乃是人力資源管理的核心,使員工在本職工作崗位上人盡其用,通過(guò)科學(xué)、合理的員工績(jī)效考評(píng)與素質(zhì)評(píng)估等工作對(duì)員工實(shí)施合理、公平的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程,如晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、離職、解雇等,是企業(yè)人力資源管理的重頭戲;Preservation(留人),企業(yè)人力資源管理的目的,留住人才,為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,保持員工積極性,使現(xiàn)有員工滿意并且安心在本企業(yè)工作。
  在企業(yè)人力資源管理中,工作分析是重頭戲。工作分析,是通過(guò)對(duì)某種崗位工作活動(dòng)的調(diào)查研究和分析,確定組織內(nèi)部某一崗位的性質(zhì)、內(nèi)容、責(zé)任、工作方法以及該職務(wù)的任職者應(yīng)該具備的必要條件。工作分析分為工作描述和工作規(guī)范。工作描述,也即工作說(shuō)明,是以書(shū)面描述的方式來(lái)說(shuō)明工作中需要從事的活動(dòng)以及工作中所使用的設(shè)備和工作條件等信息的文件。工作規(guī)范是用來(lái)說(shuō)明承擔(dān)某項(xiàng)工作的員工所必須具備的特定技能、工作知識(shí)、能力及其他個(gè)人特征等的最低要求的文件。由此可見(jiàn),工作分析主要說(shuō)明崗位的兩方面,一是對(duì)工作本身作出規(guī)定;二是明確對(duì)工作承擔(dān)者的行為和資格進(jìn)行要求。
  工作分析主要有三方面:崗位分析、環(huán)境分析、人員素質(zhì)分析。崗位分析主要分析崗位名稱、工作任務(wù)、權(quán)利責(zé)任、工作關(guān)系和工作量。環(huán)境分析不外乎分析企業(yè)所在的自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境,當(dāng)然,企業(yè)的安全環(huán)境也在考慮之中。人員素質(zhì)分析要求分析工作人員的能力、素質(zhì)、經(jīng)歷、體質(zhì)和個(gè)性等。
  工作分析的方法主要有訪談法、問(wèn)卷法、典型事例分析法、觀察法等。訪談法中尤其需注意的是要消除被訪談?wù)叩慕湫模吘乖L談不是面試。關(guān)于問(wèn)卷法,其中最難把握的就是調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。問(wèn)卷設(shè)計(jì)得不全面,就會(huì)導(dǎo)致調(diào)查得出的信息不具說(shuō)服性;問(wèn)卷的界面設(shè)計(jì)得不友好,被調(diào)查者就不情愿填寫(xiě),則調(diào)查效果收效甚微;
  如果問(wèn)卷中沒(méi)有反饋機(jī)制,則不利于后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查研究,等等都在影響問(wèn)卷法的最終結(jié)果。典型事例分析法則要區(qū)分其與典型個(gè)例相關(guān)分析法。觀察法必須要獲得觀察許可,要不就有偷窺的嫌疑了。其他方法比如實(shí)踐法中,工作人員親身參與能掌握一手資料,對(duì)于最終分析結(jié)果來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的。
  人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之下的首要任務(wù),筆耕論文,人力,既是資源,更是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的財(cái)富,資產(chǎn)沒(méi)了,可以再有,但人走了,對(duì)企業(yè)卻是致命的傷。人力資源規(guī)劃有兩個(gè)方面:人力資源需求預(yù)測(cè)和人力資源供給預(yù)測(cè)。
  人力資源需求預(yù)測(cè)的方法主要有四:
  一、管理人員判斷法,這是基于經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)狀的判斷和預(yù)測(cè),此法是建立在歷史會(huì)重演的前提下,且只適合于企業(yè)在穩(wěn)定狀況下的中短期預(yù)測(cè)。
  二、德?tīng)柗品,基于收斂原則的德?tīng)柗品ǹ尚行愿,集聚了許多專家的意見(jiàn),中短期有效。
  三、回歸分析法,需要一定的計(jì)量知識(shí),主要通過(guò)理論分析和數(shù)理分析來(lái)識(shí)別影響因素。
  四、轉(zhuǎn)換比率分析法,此法雖然精確、簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)相關(guān)因素和人員需求之間的關(guān)系作用,但進(jìn)行估計(jì)時(shí)需要對(duì)計(jì)劃期的業(yè)務(wù)量、目前人均業(yè)務(wù)量和生產(chǎn)率的增長(zhǎng)率進(jìn)行精確的估計(jì),而且只考慮人工需求總量,未說(shuō)明其中不同類別員工需求的差異。
  人力資源供給預(yù)測(cè)的方法主要有:技能清單法,這是用來(lái)反映員工工作能力特征的列表,包括培訓(xùn)背景、以前的經(jīng)歷、持有的證書(shū)、已通過(guò)的考試、主管的能力評(píng)價(jià)等,但此法缺少了對(duì)于崗位情況的認(rèn)知;管理人員置換圖,只針對(duì)了管理人員這類企業(yè)里的重要崗位,缺少對(duì)一般崗位的認(rèn)識(shí)和分析;企業(yè)外部勞動(dòng)力供給,能夠準(zhǔn)確全面的了解組織外部人員流動(dòng)狀況,但與此同時(shí),卻缺少對(duì)組織內(nèi)部人員流動(dòng)信息的認(rèn)知和分析。  

 



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