甘肅銀行企業(yè)文化建設研究
本文選題:甘肅銀行 + 企業(yè)文化; 參考:《蘭州大學》2017年碩士論文
【摘要】:商業(yè)銀行文化作為一種特殊的企業(yè)文化,是商業(yè)銀行在自身實踐和發(fā)展過程中形成的共同價值觀、行為規(guī)范、準則等的總和,被全行上下以及內外部利益相關者認為有效而共享的特有文化形象,是提高企業(yè)競爭力和凝聚力的無形資本要素。在當前商業(yè)銀行面臨激烈競爭的背景下,加強商業(yè)銀行企業(yè)文化建設,一方面能夠樹立全員文化認同意識,增強歸屬感和責任感;另一方面對于提高企業(yè)管理建設和競爭實力起到內在激發(fā)效用。因此,加強企業(yè)文化建設對于商業(yè)銀行的發(fā)展至關重要。甘肅銀行股份有限公司(以下簡稱“甘肅銀行”)是甘肅省政府直接管理的惟一一家省級法人股份制商業(yè)銀行,自成立以來,甘肅銀行不斷發(fā)展壯大,在五年的超常規(guī)、跨越式的發(fā)展中,甘肅銀行逐步形成了“敢想,敢干,敢拼,敢贏”的企業(yè)精神和“七個一”、“七種意識”的經營管理理念。但是與先進銀行相比,甘肅銀行企業(yè)文化建設在核心理念體系、員工歸屬感、創(chuàng)新意識和能力、精細化管理等方面還存在一定的差距。構建系統(tǒng)完整的現(xiàn)代商業(yè)銀行企業(yè)文化體系既是滿足自身發(fā)展的內在需要,也是順應時代發(fā)展的外在需求,將成為甘肅銀行一項重要的戰(zhàn)略性任務。本文首先通過國內外文獻研究,概述當前企業(yè)文化領域的基本理論成果,主要從內涵、理論基礎、形成與發(fā)展等方面進行研究,繼而對商業(yè)銀行企業(yè)文化的特征進行研究綜述,在國外研究理論的基礎上結合我國實際,闡述我國商業(yè)銀行文化建設的特殊性。然后本文在甘肅銀行企業(yè)文化建設問卷調查及訪談資料的基礎上,對調查數(shù)據(jù)和資料進行分析、整理、總結,根據(jù)企業(yè)文化“同心圓”理論——即物質文化、行為文化、制度文化和精神文化,從四個層面分析甘肅銀行企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀,得出甘肅銀行企業(yè)文化現(xiàn)狀的診斷結論。在以上理論分析的基礎上,制定甘肅銀行文化建設方案,幫助甘肅銀行構建契合企業(yè)現(xiàn)實需求,引領企業(yè)成長的特色鮮明的文化體系。最后,通過有針對性地提出企業(yè)文化建設的實施路徑得出研究結論和進一步展望,以期使文化成為企業(yè)成長的源動力和凝聚力,實現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
[Abstract]:As a special corporate culture, commercial bank culture is the sum of the common values, codes of conduct and standards formed by commercial banks in the course of their own practice and development. The unique cultural image which is considered effective and shared by the whole bank and the internal and external stakeholders is the intangible capital element to improve the competitiveness and cohesion of enterprises. Under the background of fierce competition, strengthening the construction of corporate culture of commercial banks, on the one hand, can establish the sense of cultural identity of the whole staff, enhance the sense of belonging and responsibility; On the other hand, to improve the management and competitiveness of enterprises to play an intrinsic role. Therefore, strengthening the construction of corporate culture is very important for the development of commercial banks. Gansu Bank Co., Ltd. (hereinafter referred to as "Gansu Bank") is the only provincial joint-stock commercial bank directly managed by the Gansu Provincial Government. With the development of leaps and bounds, Gansu Bank has gradually formed the enterprise spirit of "dare to think, dare to do, dare to fight, dare to win" and the management concept of "seven ones" and "seven kinds of consciousness". However, compared with the advanced banks, there are still some gaps in the construction of enterprise culture in Gansu Bank in terms of core concept system, employee sense of belonging, innovation consciousness and ability, fine management and so on. Constructing a systematic and complete corporate culture system of modern commercial banks is not only to meet the internal needs of their own development, but also to meet the external needs of the development of the times, which will become an important strategic task of Gansu Bank. This paper firstly summarizes the basic theoretical achievements in the field of corporate culture, mainly from the aspects of connotation, theoretical basis, formation and development, and then summarizes the characteristics of corporate culture in commercial banks. On the basis of foreign research theories, this paper expounds the particularity of the cultural construction of commercial banks in China. Then, on the basis of questionnaire survey and interview data of Gansu Bank corporate culture construction, this paper analyzes, arranges and summarizes the survey data and materials, and according to the corporate culture "concentric circle" theory-namely material culture, behavior culture, This paper analyzes the present situation of enterprise culture of Gansu Bank from four aspects, and draws the diagnosis conclusion of enterprise culture of Gansu Bank. On the basis of the above theoretical analysis, the author formulates the cultural construction plan of Gansu Bank to help Gansu Bank to build a distinctive cultural system that meets the actual needs of enterprises and leads the growth of enterprises. Finally, the author puts forward the implementation path of enterprise culture construction and puts forward the research conclusion and further prospect, in order to make culture become the source power and cohesion of enterprise growth, and realize the healthy and sustainable development of enterprise.
【學位授予單位】:蘭州大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2017
【分類號】:F270;F832.33
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本文編號:1995866
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