新經(jīng)濟時代企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展趨勢探討
內容摘要:本文沿用以往的文獻,將當前的企業(yè)經(jīng)濟背景劃分為工業(yè)經(jīng)濟時代和新經(jīng)濟時代,并提出了新經(jīng)濟時代的四個主要特征:信息化、知識化、網(wǎng)絡化和全球化。本文又分別對這四個特征進行描述,并分析研究了這四個特征對企業(yè)戰(zhàn)略的影響。最后,概括分析了新經(jīng)濟時代企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征和發(fā)展趨勢。
關鍵詞:工業(yè)經(jīng)濟時代 新經(jīng)濟時代 企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略管理特征
明茨伯格將戰(zhàn)略管理劃分為十大流派,然后再將這十大流派匯總形成一個完整的戰(zhàn)略概念,這其實是用靜止的觀點來認識戰(zhàn)略,因為“戰(zhàn)略的本質是人們對企業(yè)與環(huán)境之間相互關系的認識,各個流派產(chǎn)生的根本原因不在于戰(zhàn)略管理思想本身,也不在于研究者所采取的視角,而在于不同歷史時期企業(yè)環(huán)境的變化”(周三多,2002)。不同的時代背景,戰(zhàn)略管理的思想和范式都會發(fā)生變化,以適應不同的外部環(huán)境,對于戰(zhàn)略管理的理解更重要的是從戰(zhàn)略發(fā)展的縱向、動態(tài)的角度出發(fā),才能把握住戰(zhàn)略管理的本質和發(fā)展趨勢。
進行戰(zhàn)略管理,就首先要對戰(zhàn)略管理的時代背景進行分析。“我們之所以特別強調戰(zhàn)略管理的時代背景,是因為戰(zhàn)略管理本質上是企業(yè)與變化著的背景與環(huán)境不斷對話的過程。背景不同,戰(zhàn)略管理的觀念、理論、范式及其應用都將隨之改變。”(周三多,2002)當今的時代背景與以往的時代背景,有著較大的不同。為區(qū)別于工業(yè)經(jīng)濟時代,當今時代更多地被描述為“信息經(jīng)濟時代”、“知識經(jīng)濟時代”、“新經(jīng)濟時代”等,無論使用哪個概念,都說明當今的經(jīng)濟背景已經(jīng)明顯的區(qū)別于以往的工業(yè)經(jīng)濟時代,為便于區(qū)別于工業(yè)經(jīng)濟時代,凸現(xiàn)時代的變遷特征,在本文中將采用“新經(jīng)濟時代”這一概念。
新經(jīng)濟時代的主要特征
新經(jīng)濟時代背景出現(xiàn)了四個重大的特征,被稱為“四化”,也即信息化、知識化、網(wǎng)絡化、全球化(李維安,2003)。
信息化。信息化是推動經(jīng)濟社會從工業(yè)經(jīng)濟時代向新經(jīng)濟時代轉移的最直接的因素。信息技術的發(fā)展和應用,改變了社會生產(chǎn)方式的時空結構,降低了交流溝通成本,企業(yè)的組織和工作方式也由此發(fā)生了改變。
知識化。知識化是新經(jīng)濟時代的又一重要特征,在企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中,知識對價值創(chuàng)造的貢獻比例日趨增長。在工業(yè)經(jīng)濟時代,以自然資源和資本為主要生產(chǎn)要素的價值創(chuàng)造方式,也逐漸被新經(jīng)濟時代以知識為主要生產(chǎn)要素的新價值創(chuàng)造方式所代替。知識逐漸成為企業(yè)所擁有的真正的異質資源,這種資源不能通過外部市場進行交易購買,不易被轉移和模仿,因此成為維持企業(yè)保持長久競爭優(yōu)勢的主要依賴因素。
網(wǎng)絡化。這里指的網(wǎng)絡化,要明顯區(qū)別于從技術層面所指的互聯(lián)網(wǎng)的狹義網(wǎng)絡化。從組織層面理解,主要是指組織結構和組織行為的網(wǎng)絡化。為適應外部快速變化的競爭環(huán)境,滿足消費者更加多樣化和個性化的需求,網(wǎng)絡組織型的企業(yè)將逐步取代以往企業(yè)科層式的組織結構 ,筆耕文化推薦期刊,網(wǎng)絡組織也將打破以往市場、企業(yè)的二元資源配置方式,而成為介于市場和科層組織企業(yè)之間的一種新型資源配置體系。同時從社會學的角度理解,整個社會各個組織間將形成更加緊密的網(wǎng)絡,企業(yè)網(wǎng)絡組織只是嵌入在這個網(wǎng)絡組織內的一個“子群”。
全球化。經(jīng)濟全球化,已成為新經(jīng)濟時代的一個社會現(xiàn)實。社會經(jīng)濟活動、生產(chǎn)要素、最終產(chǎn)品和服務,已經(jīng)跨越國界,在全球范圍內流動。經(jīng)濟全球化,使生產(chǎn)要素在全球范圍內實現(xiàn)了更加高效與合理的配置。從市場競爭角度來看,市場已經(jīng)沒有國內外之分,企業(yè)的競爭對手來自全球各地,因此企業(yè)戰(zhàn)略制定一開始就要從參與全球競爭的角度出發(fā)。
新經(jīng)濟特征對企業(yè)戰(zhàn)略的影響
。ㄒ唬┬畔⒒瘜ζ髽I(yè)戰(zhàn)略的影響
邁克爾•波特在《如何利用信息技術形成競爭優(yōu)勢》中認為,信息技術主要在三個方面改變了企業(yè)的競爭內容和競爭方式。首先,信息技術改變了企業(yè)的價值鏈。信息技術出現(xiàn)在價值鏈的每個環(huán)節(jié)上,改變了價值活動的執(zhí)行方式與活動之間聯(lián)結點的本質。它同時影響了競爭范圍,并重新塑造產(chǎn)品符合客戶需求的方式。第二,信息技術改變了產(chǎn)業(yè)結構。筆者從“五種競爭力”的角度,定義產(chǎn)業(yè)結構。信息技術可以通過改變這五種競爭力,而改變整個產(chǎn)業(yè)結構。第三,信息技術改變了產(chǎn)品與業(yè)務范圍。大多數(shù)產(chǎn)品都兼具實體和信息兩項要素。傳統(tǒng)上,產(chǎn)品的實體要素比信息要素更重要,然而在新經(jīng)濟環(huán)境下,信息技術可以在提供產(chǎn)品的同時,也提供更多信息。由于信息技術的發(fā)展,使得只供應信息而沒有實體產(chǎn)品逐漸變得可能。許多產(chǎn)品也在一般功能之下增加了信息處理的功能。沿用邁克爾•波特競爭景框的概念,國內學者(陳立敏,譚力文,2003)從信息技術對企業(yè)競爭景框的影響角度分析認為,信息技術從四個方面改變企業(yè)的競爭景框:細分景框縮小,從大規(guī)模生產(chǎn)到敏捷制造;地理景框擴大,從區(qū)域化到全球化;產(chǎn)業(yè)景框縮小,從多元化到專業(yè)化;縱向景框縮小,從縱向整合到外包聯(lián)盟。
。ǘ┲R化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響
知識化是指那些難以編碼的知識在價值創(chuàng)造活動中核心地位的凸現(xiàn)(周三多,周建,2002)。由于知識要素在企業(yè)價值創(chuàng)造過程中所占的貢獻比例越來越大,與傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素相比,知識要素已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最為重要的戰(zhàn)略資源。因此,如何在企業(yè)內部進行知識資源的開發(fā)、轉化、運用,將成為未來企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關鍵,知識管理也將成為制定企業(yè)戰(zhàn)略的主要內容。這將導致未來組織結構的重大變化。首先,對于企業(yè)內部組織而言,企業(yè)的管理重心將下移,企業(yè)不僅要實現(xiàn)組織扁平化,而且要求組織內部的各組織單元成為具備更大自主決策權的具有半自律或半組織功能的企業(yè)微觀單位,企業(yè)內部根據(jù)能力要素的分工更細,同時組織單元間的聯(lián)絡更強,這其實也是企業(yè)組織的內部網(wǎng)絡化的一種表現(xiàn)。第二,對于企業(yè)外部環(huán)境而言,為了獲取更多的外部資源,要求企業(yè)通過股權安排或者契約安排與外部企業(yè)建立更多的合作關系,這其實也是企業(yè)的外部網(wǎng)絡化過程。通過將企業(yè)的內部網(wǎng)絡嵌入到更大的外部網(wǎng)絡環(huán)境中,為企業(yè)的知識產(chǎn)生、轉移、轉化、利用等塑造更好的戰(zhàn)略環(huán)境。
。ㄈ┚W(wǎng)絡化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響
互賴關系是網(wǎng)絡化合作的常態(tài)且居于主導地位,正是這種互賴關系使合作各方的經(jīng)濟行為具有明顯的路徑依賴特征。由此可以認為,網(wǎng)絡組織的性質派生出網(wǎng)絡組織戰(zhàn)略,即“外緊內松”、“厚內薄外”的鎖定戰(zhàn)略,其特點是對內的吸引力與對外的排斥力并存,表現(xiàn)為成員的準入原則。網(wǎng)絡協(xié)同效應將成為節(jié)點企業(yè)之間進行互動合作的基本驅動力量,各個節(jié)點企業(yè)將憑借自身獨特的核心競爭能力而參與到網(wǎng)絡組織的分工體系當中。未來的企業(yè)不再是獨立企業(yè)間的單打獨斗,而是企業(yè)大聯(lián)合體之間的群體競爭,未來市場份額的分割將在企業(yè)聯(lián)合體之間定格,網(wǎng)絡組織將成為市場經(jīng)濟的主體。
在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的“核心—節(jié)點”新組織結構中,企業(yè)都必須采取更加專業(yè)化的戰(zhàn)略,才能充當好“部件”的角色,成為企業(yè)網(wǎng)絡中一個不可替代的節(jié)點,從而在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代生存和競爭。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新型競爭戰(zhàn)略的特點是專業(yè)化、全球化和聯(lián)盟化,他們之間是緊密相關、環(huán)環(huán)相扣的,新型競爭戰(zhàn)略的特征框架可以用圖1表示。
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