發(fā)布時間：2020-12-05 05:48

　　目的探討臨床護理科室績效二次分配改革,對提高護理質量和醫(yī)患滿意度的作用。方法分析改革前我科績效考核二次分配現(xiàn)狀,提出了新的績效分配方案以及評價方法,以科室護理質量評分和醫(yī)生及患者同期的滿意度進行比較。結果績效二次分配改革后的護理質量檢查成績明顯優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.01)績效二次分配改革后的醫(yī)生及患者滿意度高于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.01)。結論績效二次分配改革提高了護理質量,提高了病人對護士的滿意度。 

【文章來源】：臨床醫(yī)藥文獻電子雜志. 2016年57期 第11439-11440頁

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 改革前績效考核及二次分配方式
2 新績效考核與分配方案的設計
    2.1 科室崗位梳理和層級設置
        2.1.1 明確了科室的崗位設置, 崗位職責和人員配備。包括職稱和人事關系等, 消除了一崗多人, 一人多崗的現(xiàn)象, 建立崗位績效管理, 按五官科崗位職責說明書, 將崗位內容進行量化考核, 考核結果與績效掛鉤。
        2.1.2 配合院部進行了護士的層級考核認定, 制定了科室N0—N4級護士層級說明書, 嚴格執(zhí)行晉級管理, 可以高職低聘, 也可以低職高聘, 提高了護士的學習興趣, 能充分調動護士的工作積極性。
    2.2 科室制定詳細的績效考核細則
    2.3 價值系數(shù)評定
    2.4 配套單項獎懲
3 護理單元績效二次分配方案實施
4 評價方法
    4.1 護理質量評分比較
    4.2 患者滿意度比較
    4.3 醫(yī)生滿意度比較
5 結果
    5.1 績效二次分配改革前后護理質量評分比較, 見表1
    5.2 績效二次分配改革前后醫(yī)生及患者滿意度比較, 見表2
6 討論
    6.1 績效二次分配改革提高了護理質量
    6.2 績效二次分配改革提高了病人對護士的滿意度, 將滿意度結果納入績效考核后, 各項護理工作都能產生經(jīng)濟效益和社會效益。提高了護士的工作積極性。充分體現(xiàn)了按勞分配、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。[1]兼顧了勞動強度和技術含量等因素, 績效改革后患者的滿意度顯著提高。
    6.3 績效二次分配改革提高了醫(yī)生對護士的滿意度
    6.4 不足之處



本文編號：2898987