本文關(guān)鍵詞：被企業(yè)營銷管理遺忘的角落:恢復(fù)客戶關(guān)系管理，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《云南師范大學(xué)》 2013年

基于4C營銷理論的泰康保險公司保險電子商務(wù)營銷策略研究

劉海燕  

【摘要】：隨著社會經(jīng)濟、信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息技術(shù)對社會經(jīng)濟的影響越來越大。在企業(yè)間競爭不斷加劇、渠道不斷拓展的環(huán)境下，信息技術(shù)作為企業(yè)間競爭的重要手段，也逐步被企業(yè)重視和認(rèn)同，電子商務(wù)作為企業(yè)重要的信息技術(shù)之一，以其自身強大的影響功能被越來越多的企業(yè)所應(yīng)用，甚至成為企業(yè)賴以生存發(fā)展的支柱，電子商務(wù)平臺為各個企業(yè)的品牌及銷售拓展提供了強有力的支持。保險作為渠道依賴性極強的行業(yè)，如何在傳統(tǒng)渠道上實現(xiàn)新的開拓，依靠新興電子商務(wù)為平臺實現(xiàn)新的跨越，，是保險公司值得思考的問題。 本文在充分把握4C理論、保險理論的基礎(chǔ)上，通過對泰康保險公司保險電子商務(wù)的深入調(diào)查與分析，運用SWOT分析工具剖析了泰康保險公司保險電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢及存在的問題，提出適合泰康保險公司保險業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的營銷策略。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：云南師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F842.3;F724.6
【目錄】：

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