發(fā)布時(shí)間：2016-08-05 03:04

  本文關(guān)鍵詞：手機(jī)零售企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《云南大學(xué)》 2012年

手機(jī)零售企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

鐘葉飛  

【摘要】：客戶關(guān)系管理是為了改善企業(yè)與顧客之間關(guān)系,提高顧客滿意度、忠誠(chéng)度的一種管理策略。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)技術(shù)得到了快速發(fā)展,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件也不斷推出。 隨著手機(jī)通訊技術(shù)的發(fā)展和在我國(guó)的普及,手機(jī)產(chǎn)品飛速發(fā)展,手機(jī)零售企業(yè)不斷增多,它們之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。在信息過(guò)量,競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)中,很難通過(guò)傳播吸引消費(fèi)者的注意,只有與消費(fèi)者建立良好的、長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的關(guān)系,才能獲得消費(fèi)者的青睞�？蛻絷P(guān)系管理符合這一需要,而且客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在手機(jī)零售企業(yè)中也開(kāi)始得到應(yīng)用。 本文分析了手機(jī)零售企業(yè)客戶關(guān)系管理活動(dòng),認(rèn)為市場(chǎng)部門(mén)、銷售部門(mén)、顧客服務(wù)部門(mén)與其關(guān)系最為緊密。結(jié)合手機(jī)零售企業(yè)的特點(diǎn),對(duì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)進(jìn)行了研究,為企業(yè)的市場(chǎng)管理、銷售管理、服務(wù)管理等工作提供一個(gè)方便、高效的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的信息化。 本文結(jié)合手機(jī)零售企業(yè)的特點(diǎn),提出了手機(jī)零售企業(yè)客戶關(guān)系管理的相關(guān)理論和功能。在需求分析基礎(chǔ)上,對(duì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的顧客管理、銷售管理、市場(chǎng)管理、產(chǎn)品管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)管理、系統(tǒng)管理等功能模塊的活動(dòng)圖進(jìn)行了設(shè)計(jì)。從客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的顧客管理模塊角度,研究了顧客管理模塊的數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：云南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：TP311.52
【目錄】：

下載全文 更多同類文獻(xiàn)

CAJ全文下載

(如何獲取全文？ 歡迎：購(gòu)買知網(wǎng)充值卡、在線充值、在線咨詢)

CAJViewer閱讀器支持CAJ、PDF文件格式

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 趙佳菲;;電子商務(wù)環(huán)境下的客戶關(guān)系管理研究[J];北方工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào);2010年02期

2 韓耀,張春法,楊鳳召;零售業(yè)客戶關(guān)系管理及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用研究[J];哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2005年03期

3 李建軍;;零售業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)分析研究[J];哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2007年03期

4 高英,徐偉,袁林三;基于零售業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的分析與構(gòu)建[J];科技與管理;2004年02期

5 宮健;;化工銷售企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施[J];甘肅科技縱橫;2010年04期

6 韓耀,張春法,劉寧;零售業(yè)客戶關(guān)系管理及數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用研究[J];情報(bào)雜志;2005年11期

7 許麗萍;;CRM在零售業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及突破之道[J];上海信息化;2010年03期

8 毛敏;;零售企業(yè)客戶關(guān)系管理的特殊性與核心手段分析[J];商業(yè)時(shí)代;2010年25期

9 王利軍;;電子商務(wù)模式下的客戶關(guān)系管理[J];商業(yè)文化(學(xué)術(shù)版);2010年09期

10 葉忠杰;數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)范式及應(yīng)用[J];浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào);2002年04期

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 湯武初;基于B/S結(jié)構(gòu)的企業(yè)設(shè)備管理系統(tǒng)的研究與應(yīng)用[D];大連交通大學(xué);2005年

【共引文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 王詠梅,任書(shū)俊;利用已有數(shù)據(jù)庫(kù) 簡(jiǎn)化成教院教務(wù)工作[J];安徽教育學(xué)院學(xué)報(bào);2000年03期

2 周秋平;基于Web的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)技術(shù)的研究[J];安徽教育學(xué)院學(xué)報(bào);2003年06期

3 李龍澍，，程慧霞;農(nóng)業(yè)氣象數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)AWDBS[J];安徽大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);1994年02期

4 李鴻;解決數(shù)據(jù)一維平衡的數(shù)組變換遍歷算法[J];安徽大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);1998年02期

5 鄭斌;李涓子;;農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用[J];安徽農(nóng)業(yè)科學(xué);2008年18期

6 劉宏;胡鳳蓮;;基于JSP技術(shù)的中草藥資源信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)研究[J];安徽農(nóng)業(yè)科學(xué);2008年24期

7 李宏麗;彭沛全;方立剛;姜真杰;周德富;;基于MS Analysis Services的土地利用OLAP多維分析研究[J];安徽農(nóng)業(yè)科學(xué);2009年26期

8 張福安;包振強(qiáng);;數(shù)據(jù)庫(kù)原理及應(yīng)用課程教學(xué)改革與實(shí)踐[J];安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2010年01期

9 高宇;;安徽師范大學(xué)本科生素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J];安徽師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2011年05期

10 郭盈;;一種3G網(wǎng)絡(luò)下的LBS架構(gòu)研究及實(shí)現(xiàn)[J];信息安全與技術(shù);2011年05期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 蘭彬;張燕;;數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理課程教學(xué)改革及思考[A];都市型高等農(nóng)業(yè)教育教學(xué)改革論文專輯[C];2007年

2 鄧淑丹;江文浦;;幼兒園查詢系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)[A];中國(guó)測(cè)繪學(xué)會(huì)九屆三次理事會(huì)暨2007年“信息化測(cè)繪論壇”學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2007年

3 趙攀;田宜平;;基于GIS的城鎮(zhèn)土地定級(jí)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)[A];中國(guó)測(cè)繪學(xué)會(huì)九屆三次理事會(huì)暨2007年“信息化測(cè)繪論壇”學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2007年

4 趙會(huì)兵;李朝奎;;基于ASP.NET的CET考務(wù)管理系統(tǒng)[A];中國(guó)測(cè)繪學(xué)會(huì)九屆三次理事會(huì)暨2007年“信息化測(cè)繪論壇”學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2007年

5 劉福江;吳信才;楊兆武;孫華山;郭艷;;黑龍江省礦產(chǎn)地WEBGIS系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)[A];2006北京地區(qū)高校研究生學(xué)術(shù)交流會(huì)——通信與信息技術(shù)會(huì)議論文集（下）[C];2006年

6 張紅梅;歐歌;陳剛;盧宇;屈進(jìn)祿;;HXMT科學(xué)運(yùn)行中心數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)[A];第十四屆全國(guó)核電子學(xué)與核探測(cè)技術(shù)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集（下冊(cè)）[C];2008年

7 倪躍峰;張榮亮;;SHOD零售公司的客戶投訴問(wèn)題分析[A];中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)2011年年會(huì)論文集[C];2011年

8 麥華韜;;小靈通網(wǎng)絡(luò)信令監(jiān)測(cè)的探討與實(shí)現(xiàn)[A];2007中國(guó)科協(xié)年會(huì)——通信與信息發(fā)展高層論壇論文集[C];2007年

9 蔣云鵬;;智能投訴回訪系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐[A];2008年“ICT助力兩型社會(huì)建設(shè)”學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2008年

10 張紅梅;歐歌;陳剛;盧宇;屈進(jìn)祿;;HXMT科學(xué)運(yùn)行中心數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)[A];第十四屆全國(guó)核電子學(xué)與核探測(cè)技術(shù)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集（2）[C];2008年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 閆培雷;考慮隔墻影響的框架結(jié)構(gòu)非線性地震反應(yīng)分析及地震災(zāi)場(chǎng)模擬[D];哈爾濱工程大學(xué);2010年

2 李昕;電子商務(wù)Web數(shù)據(jù)庫(kù)不精確查詢方法研究[D];遼寧工程技術(shù)大學(xué);2010年

3 周栩;本體工程中若干問(wèn)題的研究[D];吉林大學(xué);2011年

4 趙洪巖;采用非標(biāo)記定量技術(shù)對(duì)變形鏈球菌耐氟菌株的差異蛋白質(zhì)組學(xué)研究[D];吉林大學(xué);2011年

5 王日勖;撫順西露天礦北幫滑坡監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)系統(tǒng)研究[D];吉林大學(xué);2011年

6 汪志紅;突發(fā)事件應(yīng)急管理中的關(guān)鍵統(tǒng)計(jì)技術(shù)研究[D];暨南大學(xué);2011年

7 李斌;地裂縫地面沉降災(zāi)害管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用研究[D];長(zhǎng)安大學(xué);2009年

8 喻立;面向服務(wù)供應(yīng)鏈的客戶知識(shí)管理研究[D];武漢理工大學(xué);2011年

9 孟祥福;Web數(shù)據(jù)庫(kù)柔性查詢關(guān)鍵技術(shù)研究[D];東北大學(xué);2010年

10 羅睿;遙感圖像信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與分析[D];解放軍信息工程大學(xué);2001年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 曹磊;長(zhǎng)江上游珍稀特有魚(yú)類基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與應(yīng)用[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2010年

2 趙海峰;基于Epicentre的數(shù)據(jù)模型投影工具研究與應(yīng)用[D];南昌航空大學(xué);2010年

3 宋洪俊;基于OPC的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)接口設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];山東科技大學(xué);2010年

4 姜春暉;基于UML的報(bào)刊銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];鄭州大學(xué);2010年

5 王國(guó)賓;面向?qū)ο蟮墓�路空間數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)研究[D];鄭州大學(xué);2010年

6 王文聿;網(wǎng)格計(jì)算環(huán)境下基于ASP的客戶關(guān)系管理模式研究[D];上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué);2010年

7 李文君;氣墊船模擬器教練員系統(tǒng)開(kāi)發(fā)研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2010年

8 李偉光;基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫(kù)模式匹配方法研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2010年

9 趙萍;模型驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)中模型轉(zhuǎn)換技術(shù)的研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2010年

10 朱春雷;兵員管理系統(tǒng)安全機(jī)制研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2010年

【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 趙國(guó)慶;客戶關(guān)系管理中的客戶分類方法研究[J];安徽機(jī)電學(xué)院學(xué)報(bào);2001年04期

2 仲秋雁,肖南;電子商務(wù)環(huán)境下CRM的體系結(jié)構(gòu)[J];大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2002年01期

3 鄧瑞鵬,丁堅(jiān)勇;發(fā)電廠電氣設(shè)備狀態(tài)檢修管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)[J];電力建設(shè);2002年04期

4 陳興良;電子商務(wù)在化工企業(yè)中的應(yīng)用[J];化工技術(shù)經(jīng)濟(jì);2001年03期

5 張旭東,凌志浩;基于HART協(xié)議的實(shí)時(shí)設(shè)備管理系統(tǒng)[J];華東理工大學(xué)學(xué)報(bào);2001年05期

6 鄭志松,黃樹(shù)紅,賀國(guó)強(qiáng),余小平;旋轉(zhuǎn)機(jī)械振動(dòng)數(shù)據(jù)管理及咨詢系統(tǒng)研究[J];華中科技大學(xué)學(xué)報(bào);2001年04期

7 劉志強(qiáng),黃樹(shù)紅,高偉;火力發(fā)電廠設(shè)備檢修管理系統(tǒng)的UML建模[J];華中科技大學(xué)學(xué)報(bào);2001年04期

8 陳小虎,王漢功,張金玉,張吉明;大型復(fù)雜設(shè)備的遠(yuǎn)程故障診斷研究[J];計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用;2001年10期

9 李曉林,閔華清,張彥鐸;基于三層結(jié)構(gòu)的設(shè)備管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)及其實(shí)現(xiàn)[J];計(jì)算機(jī)應(yīng)用;2001年S1期

10 秦建華,黃世界;設(shè)備管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)[J];計(jì)算機(jī)應(yīng)用;2001年S1期

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前5條

1 潘小琪;基于.NET平臺(tái)的分布式測(cè)控系統(tǒng)——軟件設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];西北工業(yè)大學(xué);2004年

2 張軍;基于.NET的報(bào)表生成系統(tǒng)設(shè)計(jì)[D];西北工業(yè)大學(xué);2004年

3 王榮輝;基于C/S結(jié)構(gòu)的企業(yè)信息管理系統(tǒng)的研究與應(yīng)用[D];合肥工業(yè)大學(xué);2004年

4 陳鶴松;設(shè)備管理信息系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)[D];南京理工大學(xué);2004年

5 李兵華;面向企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的CAPP關(guān)鍵技術(shù)研究與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)[D];大連交通大學(xué);2005年

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 姍姍;今年手機(jī),誰(shuí)主沉浮?[J];今日科技;1999年08期

2 小岳;;購(gòu)買手機(jī)如何辨識(shí)真假[J];電腦采購(gòu)周刊;2002年19期

3 ;手機(jī)市場(chǎng)年中非典型盤(pán)點(diǎn)[J];電子科技;2003年13期

4 雷蒙;2003年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)怎么樣?[J];電腦與電信;2003年03期

5 弓猛;聯(lián)想汪洋里的一條船[J];信息產(chǎn)業(yè)報(bào)道;2003年09期

6 王梅;新女性要選女字號(hào)的數(shù)碼武器[J];時(shí)代風(fēng)采;2003年09期

7 項(xiàng)立剛;奧克斯憑什么“血洗”手機(jī)市場(chǎng)[J];電腦知識(shí)與技術(shù);2004年30期

8 馬健;手機(jī)市場(chǎng)得低端者得天下[J];電腦知識(shí)與技術(shù);2004年36期

9 秦立超;;風(fēng)頭浪尖上的國(guó)產(chǎn)3G手機(jī):“早產(chǎn)”O(jiān)R“難產(chǎn)”?[J];互聯(lián)網(wǎng)天地;2004年08期

10 ;三菱手機(jī) 品味品質(zhì)科技[J];科技資訊;2004年22期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 凌玲;蘇文;張婉璐;陳婷;;時(shí)尚手機(jī)配色調(diào)查報(bào)告[A];傳統(tǒng)色彩與現(xiàn)代應(yīng)用——海峽兩岸傳統(tǒng)色彩與現(xiàn)代應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2010年

2 費(fèi)鴻萍;;基于營(yíng)銷視角的消費(fèi)者幸福感實(shí)證研究——以大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)幸福感為例[A];中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)2009年年會(huì)論文集[C];2009年

3 汪崟;葛慶;;中國(guó)手機(jī)色彩趨勢(shì)的縱貫式研究(2006)[A];2006年中國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)年會(huì)暨中國(guó)工程院機(jī)械與運(yùn)載工程學(xué)部首屆年會(huì)論文集[C];2006年

4 華金玲;小檜山賢二;;日本移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與3G運(yùn)用的分析[A];2004’中國(guó)通信學(xué)會(huì)無(wú)線及移動(dòng)通信委員會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2004年

5 陳思宇;陳朝斌;金慧娜;;無(wú)障礙產(chǎn)品設(shè)計(jì)初探——針對(duì)視障者的手機(jī)設(shè)計(jì)[A];2006年中國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)年會(huì)暨中國(guó)工程院機(jī)械與運(yùn)載工程學(xué)部首屆年會(huì)論文集[C];2006年

6 喻冬梅;劉偉;汪鋒;;品牌資產(chǎn)的來(lái)源及其影響探究——基于中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的實(shí)證研究[A];中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)2006年年會(huì)暨第四次全國(guó)會(huì)員代表大會(huì)論文集[C];2006年

7 胡左浩;黃飛華;趙平;王勇;;廣告對(duì)于新產(chǎn)品擴(kuò)散的影響研究：以手機(jī)產(chǎn)品為例[A];第九屆中國(guó)管理科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2007年

8 周鐵英;陳宇;鹿存躍;胡笑平;李毅;;超聲電機(jī)在透鏡調(diào)焦中的研發(fā)、應(yīng)用和展望[A];第十一屆中國(guó)小電機(jī)技術(shù)研討會(huì)論文集[C];2006年

9 劉建兵;;從手機(jī)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)看研發(fā)服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響因素[A];2008中國(guó)服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)論文集[C];2008年

10 王曉艷;宋亦平;;中國(guó)年輕白領(lǐng)群體手機(jī)消費(fèi)偏好的聯(lián)合分析[A];中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)2006年年會(huì)暨第四次全國(guó)會(huì)員代表大會(huì)論文集[C];2006年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 毛濤濤;[N];北京商報(bào);2008年

2 馬云飛;[N];中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào);2001年

3 曉文;[N];中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào);2005年

4 吳軍 張偉 周翔 黃蕾;[N];科學(xué)導(dǎo)報(bào);2005年

5 欣聞;[N];通信產(chǎn)業(yè)報(bào);2002年

6 本報(bào)記者 周雪;[N];通信產(chǎn)業(yè)報(bào);2005年

7 本報(bào)記者　羅曉麗 實(shí)習(xí)記者 郭毅;[N];福州日?qǐng)?bào);2006年

8 劉科宏;[N];經(jīng)濟(jì)參考報(bào);2006年

9 向文;[N];科技日?qǐng)?bào);2006年

10 廣文;[N];通信產(chǎn)業(yè)報(bào);2007年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 李政;基于WEB 2.0的手機(jī)報(bào)形態(tài)研究[D];中央美術(shù)學(xué)院;2010年

2 吳雅娟;手機(jī)視頻用戶接受模型研究[D];北京郵電大學(xué);2010年

3 谷雨;中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)分析及戰(zhàn)略管理研究[D];對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2003年

4 尚清春;手機(jī)市場(chǎng)分銷渠道沖突與管理[D];對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2005年

5 陳方永;中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌戰(zhàn)略研究[D];西南交通大學(xué);2004年

6 鄺藹钘;中國(guó)手機(jī)小說(shuō)傳播研究[D];東北師范大學(xué);2010年

7 趙燕兵;基于展訊平臺(tái)的手機(jī)應(yīng)用軟件的研究與設(shè)計(jì)[D];江西科技師范學(xué)院;2011年

8 袁月嬌;基于MTK平臺(tái)的手機(jī)超長(zhǎng)待機(jī)功能的研究與實(shí)現(xiàn)[D];西南交通大學(xué);2010年

9 胡紅偉;基于多源信息融合的3G手機(jī)市場(chǎng)預(yù)測(cè)研究[D];武漢科技大學(xué);2010年

10 王長(zhǎng)春;國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)營(yíng)銷策略研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2005年

  本文關(guān)鍵詞：手機(jī)零售企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：85301