發(fā)布時間：2020-09-28 18:29

　　 近年來,經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn),取得了舉世矚目的成就。國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級,國民收入不斷增加,居民閑置資金越來越多,使居民的理財意識不斷提升,居民投資意愿的提升,促進(jìn)商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,并成為商業(yè)銀行獲取利潤的主要業(yè)務(wù)。而中國的投資市場巨大,外資銀行的不斷涌入,地方性小銀行的迅速崛起,股份制商業(yè)銀行的不斷擴(kuò)張,面對這樣激烈的市場競爭環(huán)境,中國建設(shè)銀行的壓力也十分巨大,制定切實可行的營銷策略,才能在競爭激烈的投資市場中獲得巨大的收益。本文以建行TP支行為例,從個人理財業(yè)務(wù)營銷的角度,并根據(jù)現(xiàn)代市場營銷理論,對建行TP支行的個人理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的理論分析說明,本文介紹了建行TP支行個人理財業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和問題,像人員配置和能力不足、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、服務(wù)不到位、營銷宣傳被動單一、客戶管理體系不完善,并且對此進(jìn)行了較為全面的分析。通過對行業(yè)環(huán)境和政治經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)環(huán)境分析,了解了TP支行的個人理財業(yè)務(wù)將要面臨的挑戰(zhàn),同時結(jié)合建行TP支行實際情況,提出了市場細(xì)分,確定了目標(biāo)市場,從而對市場做出了定位。從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務(wù)和客戶六個方面為TP支行制定了有效的營銷策略,并從人力資源、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)風(fēng)險控制三個提出了保障措施,希望通過研究更好地促進(jìn)建行TP支行個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展。
【學(xué)位單位】：哈爾濱工程大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F832.2
【部分圖文】：

哈爾濱工程大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文較小，受建總行控制定價，理財預(yù)期收益較低，使支行失去競爭優(yōu)勢。個人理財業(yè)務(wù)是 TP 支行零售業(yè)務(wù)中利潤的主要來源之一，但由于市場中的激烈競爭，理財產(chǎn)品銷售增長幅度比較緩慢，想要脫穎而出，占據(jù)市場優(yōu)勢，就有必要采取有效措施，增強(qiáng)理財業(yè)務(wù)的發(fā)展。

人理財業(yè)務(wù)是創(chuàng)造銀行中間業(yè)務(wù)收入主要來源之一，建行的理財產(chǎn)品在不錯的銷售業(yè)績，建行 TP 一直以來也都比較注重個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展，售額也處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢，但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，也暴露出一些問題。 理財產(chǎn)品情況分析1）理財產(chǎn)品銷售能力不高先從 TP 本行來說，截止到 2017年底，建行 TP 支行累計實現(xiàn)個人金融產(chǎn)72915 萬元，其中代銷基金 71050 萬元，占比 26%；理財產(chǎn)品 85522 萬元代理保險 5500 萬元，占比 2%；大額存單 110003 萬元，占比 40%；其他以忽略不計。通過圖 2.2可以看出，一方面從總量來看，理財產(chǎn)品的銷售，排在大額存單之后，第二位，可以看出這是全支行共同努力的成果。結(jié)構(gòu)來看，理財產(chǎn)品的銷售額只占 1/3，大部分為大額存單和代銷業(yè)務(wù)，占了最大比例，代銷基金也占了一定的比例，可見，TP 支行個人理財產(chǎn)低。

【參考文獻(xiàn)】

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2 韓r

本文編號：2829116