【摘要】 隨著信息化技術(shù)的發(fā)展,果業(yè)信息化勢(shì)在必行。智慧果業(yè)作為果業(yè)信息化的新方向,將信息化技術(shù)引入了果業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié),促進(jìn)了果業(yè)信息化的全面發(fā)展。然而,整個(gè)智慧果業(yè)的規(guī)劃極其龐大,電子商務(wù)環(huán)節(jié)作為果業(yè)信息化的重要部分,是實(shí)現(xiàn)果農(nóng)收益,降低果品滯銷損失,促進(jìn)果業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。但是現(xiàn)有果業(yè)電子商務(wù)存在很多不足,跟不上智慧果業(yè)的發(fā)展。針對(duì)這些不足,本文引入智慧商務(wù)。根據(jù)S省果業(yè)局構(gòu)建智慧果業(yè)系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)的需求,設(shè)計(jì)了面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)運(yùn)營(yíng)模型、系統(tǒng)架構(gòu)模型以及對(duì)等模型,并對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)模型中涉及的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行深入研究,最終完成面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。論文主要完成工作如下：1)設(shè)計(jì)果業(yè)智慧商務(wù)模型。本文設(shè)計(jì)了果業(yè)智慧商務(wù)運(yùn)營(yíng)模型,面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)模型以及面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)對(duì)等模型。2)提出需求原語(yǔ)的定義及相關(guān)概念,設(shè)計(jì)了需求原語(yǔ)的更新機(jī)制并提出基于需求原語(yǔ)的需求及供給表示。突破了供需表示受固定屬性約束的限制,實(shí)現(xiàn)了供需表示的靈活性和可擴(kuò)展性。3)構(gòu)建供需信息表示模型,并設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了匹配度序列集合提取算法和基于需求原語(yǔ)的供需信息匹配算法。完成供需信息規(guī)范化處理,便于供需信息的存儲(chǔ)與計(jì)算。獲得供需雙方對(duì)應(yīng)的匹配度序列集合,完成基于需求原語(yǔ)的供需信息匹配。4)提出基于復(fù)合需求原語(yǔ)向量空間的用戶需求模型,完成基于該模型的個(gè)性化服務(wù)推薦。通過(guò)復(fù)合需求原語(yǔ),既保留了需求的靈活性和可擴(kuò)展性優(yōu)勢(shì),又考慮到組成需求的單個(gè)需求之間的關(guān)系,彌補(bǔ)了向量空間模型忽略關(guān)鍵詞之間關(guān)聯(lián)關(guān)系的缺陷。5)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。分析系統(tǒng)的功能架構(gòu),給出用例圖和類圖設(shè)計(jì)。完成面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)系統(tǒng)的初步實(shí)現(xiàn),為后續(xù)智慧果業(yè)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)提供了必要的支持。 

第一章緒論

1.1研究背景
2013年S省果業(yè)局展“智慧果業(yè)”應(yīng)用交流會(huì)，提出充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建“智慧果業(yè)”系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)，制定了 2013-2020年智慧果業(yè)系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建規(guī)劃。該規(guī)劃整合果業(yè)的整個(gè)運(yùn)作流程，包括智慧果業(yè)基本信息應(yīng)用系統(tǒng)、智慧商務(wù)系統(tǒng)、智慧果業(yè)智能分析系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流配送系統(tǒng)、智慧果業(yè)結(jié)算交割平臺(tái)、智慧果業(yè)金融服務(wù)管理系統(tǒng)等，其中智慧商務(wù)是平臺(tái)的核心，它是果農(nóng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最重要的子系統(tǒng)。本文根據(jù)S省果業(yè)局構(gòu)建智慧果業(yè)系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)的需求，以全面構(gòu)建、分布式實(shí)施的方案，首先完成智慧果業(yè)系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)的重點(diǎn)——面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，主要針對(duì)面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)模型與關(guān)鍵技術(shù)展開(kāi)深入研究。

12研究現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
IBM在1995年最早提出電子商務(wù)的研究方向，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成熟，成功的使傳統(tǒng)商務(wù)大批向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等的飛速發(fā)展，客戶所擁有的權(quán)利越來(lái)越多，電子商務(wù)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行�。新一代�?shù)字消費(fèi)者不斷成長(zhǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入 CEC[6] (Chief Executive of the Customer，CEC)時(shí)代，CEC時(shí)代消費(fèi)者變得越來(lái)越智慧，他們期望能夠輕松準(zhǔn)確的獲得自己所需要的產(chǎn)品或服務(wù)，個(gè)性化服務(wù)也越來(lái)越受消費(fèi)者青睞，智慧的消費(fèi)者需要智慧的商務(wù)[7]，傳統(tǒng)電子商務(wù)則逐漸顯示出了不足之處。現(xiàn)有電子商務(wù)僅僅針對(duì)商務(wù)的核心交易環(huán)節(jié)，忽略了商務(wù)中的采購(gòu)、營(yíng)銷和服務(wù)環(huán)節(jié)[9]。目前電子商務(wù)大多只是被動(dòng)地等待消費(fèi)者上網(wǎng)消費(fèi)，缺乏主動(dòng)營(yíng)銷，不支持根據(jù)客戶的喜好和習(xí)慣，推出滿足其個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)[8]�，F(xiàn)有電子商務(wù)大多僅支持單向的產(chǎn)品供給表示與產(chǎn)品檢索而不支持消費(fèi)者需求的表示與需求檢索，不能很好的完成供需信息的匹配，并且在產(chǎn)品供給表示時(shí)受到既定格式的約束，使用戶不能更靈活的表達(dá)需求信息。逐漸增多的問(wèn)題，使得電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。智慧商務(wù)是下一代電子商務(wù)[9]，眾多電子商務(wù)開(kāi)始向智慧商務(wù)轉(zhuǎn)型。
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第二章果業(yè)智慧商務(wù)模型分析與設(shè)計(jì)

2.1智慧商務(wù)定義
IBM將智慧商務(wù)定義為一種方法，即通過(guò)社區(qū)、協(xié)作、流程優(yōu)化和分析，幫助企業(yè)在購(gòu)買、銷售、市場(chǎng)活動(dòng)和服務(wù)客戶等各環(huán)節(jié)尋求更智慧的途徑進(jìn)行整合運(yùn)作流程，加強(qiáng)互動(dòng)【5]，增加為各利益相關(guān)方提供的價(jià)值。智慧商務(wù)包括對(duì)釆購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售和服務(wù)過(guò)程的整合和優(yōu)化，并且置客戶于決策和行動(dòng)的中心。IBM認(rèn)為智慧商務(wù)是下一代電子商務(wù)，是電子商務(wù)的2.0版本，是對(duì)電子商務(wù)定義的一個(gè)擴(kuò)展，不僅僅是原來(lái)在線的B2B和B2C交易，還包括整個(gè)交易過(guò)程的用戶體驗(yàn)。

2.2果業(yè)智慧商務(wù)系統(tǒng)需求分析
為使本文設(shè)計(jì)的果業(yè)智慧商務(wù)系統(tǒng)模型能夠更好的指導(dǎo)果業(yè)智慧商務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)，使系統(tǒng)能夠更好的支持果業(yè)傳統(tǒng)商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，能夠切實(shí)解決果業(yè)用戶目前面臨的首要問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)果業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。現(xiàn)將果業(yè)智慧商務(wù)系統(tǒng)的主要需求概況為以下幾點(diǎn)：1)要能夠突出智慧商務(wù)以用戶需求為中心的特點(diǎn)；2)在原有電子商務(wù)基礎(chǔ)上，支持用戶需求檢索以及用戶需求的表示與發(fā)布，變僅支持產(chǎn)品檢索以及產(chǎn)品服務(wù)發(fā)布的單核心電子商務(wù)模型為支持需求檢索以及需求表示與發(fā)布的雙向?qū)Φ饶Ｐ停?)支持用戶需求的靈活性表達(dá)以及需求的可擴(kuò)展性；4)支持供需雙方互檢以及供需雙方信息的匹配；5)針對(duì)不同的用戶根據(jù)用戶需求提供個(gè)性化的服務(wù)。

第三章需求及供給表示技術(shù)....... 15
3.1用戶需求 ...............15
3.1.1用戶需求概述 ....................15
3.1.2現(xiàn)有用戶需求表示技術(shù)概述............... 15
第四章相關(guān)模型及算法研究................... 23
4.1雙邊匹配理論............... 23
4.2供需信息表示模型 .................24
4.2.1模型劃分 ...............25
第五章系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)................51

第五章系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

5.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境及工具
本節(jié)主要介紹面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)環(huán)境和工具，具體內(nèi)容如下：1)面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)系統(tǒng)是在Window系統(tǒng)環(huán)境下開(kāi)發(fā)的。2)客戶端采用富互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，服務(wù)器端主要使用Java編程語(yǔ)言，采用Spring和Hibernate兩大主流幵源框架，Spring用于業(yè)務(wù)邏輯處理以及與客戶端的信息交互，Hibernate則用于完成數(shù)據(jù)庫(kù)表的映射以及數(shù)據(jù)持久化。3)客戶端所用開(kāi)發(fā)工具為FlashBuilder4.6。FlashBuilder4.6是Adobe公司的一款集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，可以結(jié)合Eclipse完成，使用FlashBuilder4.6可以高效的幵發(fā)Flex應(yīng)用程序，方便使用:Flex框架和ActionScript3.0，為開(kāi)發(fā)者提供了強(qiáng)大的代碼編輯器、可視化設(shè)計(jì)器以及調(diào)試工具。


5.2系統(tǒng)簡(jiǎn)介
本文根據(jù)S省智慧果業(yè)系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)需求，基于智慧果業(yè)平臺(tái)以及智慧商務(wù)理念，結(jié)合需求原語(yǔ)思想和需求及產(chǎn)品表示技術(shù)、供需信息匹配和個(gè)性化服務(wù)推薦等關(guān)鍵技術(shù)的研究，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)系統(tǒng)。系統(tǒng)秉承智慧商務(wù)以用戶需求為中心的理念，圍繞用戶需求，基于上述研究成果進(jìn)行設(shè)計(jì)。改變了原有果業(yè)電子商務(wù)僅以交易環(huán)節(jié)為核心，系統(tǒng)整合了商務(wù)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)；變只注重產(chǎn)品供給的表示發(fā)布，為支持用戶需求的表示和發(fā)布；變只提供產(chǎn)品供給的檢索，為同時(shí)支持需求和產(chǎn)品供給的檢索；變供需信息屬性固定，為支持用戶對(duì)于給定屬性范圍外的需求表達(dá)。另外，系統(tǒng)支持個(gè)性化服務(wù)推薦，實(shí)時(shí)為用戶推薦滿足其需求的信息。
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總結(jié)與展望

本文工作總結(jié)表現(xiàn)為：第一：簡(jiǎn)單概述了果業(yè)信息化及智慧商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，并對(duì)智慧商務(wù)研究現(xiàn)狀以及相關(guān)應(yīng)用研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，得出電子商務(wù)中存在的一些問(wèn)題，從而認(rèn)為本文針對(duì)智慧商務(wù)模型與關(guān)鍵技術(shù)的研究具有重要的意義，并給出論文的研究?jī)?nèi)容和研究思路。第二：圍繞智慧商務(wù)理論模型展開(kāi)研究。簡(jiǎn)要介紹了智慧商務(wù)定義，分析了智慧商務(wù)系統(tǒng)需求，并重點(diǎn)研究果業(yè)智慧商務(wù)運(yùn)營(yíng)模型以及面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)模型以及面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)對(duì)等模型，并對(duì)模型的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹。第三：從用戶的需求出發(fā)，提出需求原語(yǔ)的定義以及相關(guān)概念，以需求原語(yǔ)的形式對(duì)用戶需求以及產(chǎn)品供給進(jìn)行表示，從而實(shí)現(xiàn)用戶需求及產(chǎn)品供給的表示和發(fā)布。第四：研究供需信息的表示模型及相關(guān)算法，主要研究了供需信息表示模型，對(duì)用戶發(fā)布的供需信息進(jìn)行規(guī)范化表示，提出了匹配度序列集合提取算法以及基于需求原語(yǔ)的供需信息匹配算法，完成了基于需求原語(yǔ)的供需信息匹配，由于本文所研究匹配信息是基于需求原語(yǔ)的，是隨時(shí)變動(dòng)的，而不是固定不變的，所以重點(diǎn)在于供需信息匹配度的計(jì)算上，本文對(duì)供需信息匹配度序列集合的提取、單個(gè)需求原語(yǔ)的匹配度計(jì)算以及總體匹配度計(jì)算排序進(jìn)行了重點(diǎn)而深入的研究，最后完成了實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)與實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析。

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