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基于業(yè)務(wù)經(jīng)辦角度的上海市居住證積分政策分析研究

發(fā)布時(shí)間:2020-11-01 13:43
   上海市居住證積分政策作為上海市人才引進(jìn)政策中重要組成部分,在上海人才高地建設(shè)過程中發(fā)揮了重要的桿杠和導(dǎo)向作用,同時(shí)還擔(dān)負(fù)著上海人口調(diào)控的基本責(zé)任。作為執(zhí)行人力資源管理配置職能的人社部門,面對(duì)社會(huì)公眾對(duì)政府服務(wù)水平、服務(wù)手段、服務(wù)時(shí)效性的要求日益提高,在人才引進(jìn)政策中受眾面最廣泛的居住證積分政策也倍受關(guān)注。本文概括了上海市居住證積分政策的演變與發(fā)展歷史,與上海現(xiàn)行的人才引進(jìn)政策就適用對(duì)象、享受待遇方面進(jìn)行對(duì)比,對(duì)居住證積分政策的內(nèi)容包括其指標(biāo)體系、申請(qǐng)材料、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程等方面進(jìn)行詳細(xì)解讀。從業(yè)務(wù)經(jīng)辦為切入角度,雖然居住證積分政策總體運(yùn)行較為平穩(wěn),但在實(shí)施過程中依然存在唯學(xué)歷化、受理過程流程繁瑣、信息不透明、信息化程度不高的問題,并分析了問題產(chǎn)生的原因,主要是政策本身存在缺陷以及政策準(zhǔn)備不足。本文對(duì)比了國內(nèi)天津市積分入戶政策以及國外加拿大、澳大利亞的積分制移民政策的指標(biāo)和辦理流程,分析了優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)照建設(shè)服務(wù)型政府的公共服務(wù)要求,提出改善居住證積分政策的建議。本文認(rèn)為應(yīng)以公眾需求為導(dǎo)向,體現(xiàn)“以人為本”理念,完善積分政策組織分工,提高公眾參與程度,以“一站式”行政服務(wù)體系為目標(biāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造,從而緩解政策執(zhí)行壓力、提升服務(wù)水平,為加快政府人才政策從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變提供探索途徑。
【學(xué)位單位】:上海師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位年份】:2016
【中圖分類】:C964.2
【部分圖文】:

示意圖,積分,組織結(jié)構(gòu),人才服務(wù)


上海市居住證積分政策的職能部門分工,是政策實(shí)施的實(shí)際組織架構(gòu)的于涉及部門眾多,往往需要多部門協(xié)同辦公。上海市居住證政策職能部門分工為:市發(fā)改委負(fù)責(zé)居住證業(yè)務(wù)的綜合安局負(fù)責(zé)居住登記及證件管理;各區(qū)政府負(fù)責(zé)其轄區(qū)內(nèi)的具體實(shí)施工作,辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心承擔(dān)居住登記、居住證辦理工作。上海市居住證積分政策職能部門分工為:市人社局負(fù)責(zé)居住證積分管理作;各區(qū)政府負(fù)責(zé)其轄區(qū)內(nèi)的具體積分工作,即區(qū)級(jí)人才服務(wù)中心具體承證積分受理工作。事實(shí)上,居住證積分主要職能部門,包括市、區(qū)兩級(jí)人和社會(huì)保障局,及其下屬市、區(qū)兩級(jí)人才服務(wù)中心。其中,市級(jí)與區(qū)級(jí)機(jī)政隸屬關(guān)系,市級(jí)人才服務(wù)中心受市級(jí)人力資源和社會(huì)保障局委托,承擔(dān)證書信息核實(shí)工作;區(qū)級(jí)人才服務(wù)中心受區(qū)級(jí)人力資源和社會(huì)保障局委托居住證積分受理和人事檔案信息核實(shí)工作;區(qū)級(jí)人力資源和社會(huì)保障局承區(qū)域居住證積分審核工作;市級(jí)人力資源和社會(huì)保障局承擔(dān)居住證積分核管工作。其組織結(jié)構(gòu)如圖 2-1 所示:

示意圖,積分,流程,區(qū)級(jí)


201.申報(bào)階段:申請(qǐng)人持有《上海市居住證》,通過居住證積分業(yè)務(wù)經(jīng)辦信息系統(tǒng)自行估分,只要達(dá)到 120 分,就可以用人單位提出申請(qǐng),填寫居住證積分申請(qǐng)表,由用人單位按屬地化向區(qū)級(jí)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)積分。2.受理階段:區(qū)級(jí)人才服務(wù)中心對(duì)用人單位遞交的書面積分申請(qǐng)材料與網(wǎng)上填寫信息進(jìn)行比對(duì),材料齊全的,受理并出具憑證。按照有關(guān)規(guī)定,區(qū)級(jí)人才服務(wù)中心調(diào)閱持證人的人事檔案并對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行核實(shí)。圖 2-2 居住證積分業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程示意圖

工作流程圖,核驗(yàn),證書,工作流程


以人工的方式,對(duì)證書原件初步篩選體、印章、字跡、水印、照片等是否是觸摸證書以比較其紙張的韌性、厚網(wǎng)絡(luò)等方式,查詢證書信息,或是對(duì)征是否正常。外調(diào)核實(shí),是指通過外實(shí)信息。請(qǐng)人提交的證明材料中,核驗(yàn)的證職業(yè)技能證書、結(jié)婚/離婚證、軍人占證書核驗(yàn)的 97.9%,因此本文以學(xué)圖 2-3 證書核驗(yàn)工作流程
【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):2865618

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