發(fā)布時間：2014-07-28 18:13

   1、逆向營銷的含義
  所謂逆向營銷是以顧客主導一切的現代市場營銷理念為基礎，以逆向思維方式為指導的突破常規(guī)思維的一種全新的營銷理論，在客戶主導一切的時代，逆向營銷將幫助企業(yè)為客戶創(chuàng)造更多價值，推動現代企業(yè)的營銷實踐。逆向營銷的核心思想是企業(yè)在制定營銷策略的時候，采取逆向思維，突破傳統(tǒng)營銷觀念的束縛，以求營銷策略最能適應企業(yè)的發(fā)展。其做法是一種基于對市場的觀察了解和在對市場營銷戰(zhàn)術本身深刻理解的基礎上來制定戰(zhàn)略，采取自下而上的思維，即從戰(zhàn)術到戰(zhàn)略的倒推營銷方法。
  傳統(tǒng)的營銷思維是企業(yè)先制定營銷戰(zhàn)略，后選擇相應的戰(zhàn)術。而逆向營銷理論則認為戰(zhàn)略應當自下而上發(fā)展而來，即先制定戰(zhàn)術。其理論可從三個方面闡述。
  第一，營銷戰(zhàn)略要自下而上制定，依據戰(zhàn)術制定戰(zhàn)略。戰(zhàn)略提煉于業(yè)已選定的戰(zhàn)術，即企業(yè)先選定一個可行的、有競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)術，然后將它演變成長期性的營銷戰(zhàn)略。
  第二，戰(zhàn)術決定戰(zhàn)略。換言之，戰(zhàn)術支配戰(zhàn)略，即企業(yè)的廣告宣傳等溝通戰(zhàn)術應當支配企業(yè)的戰(zhàn)略，這就如同結構要服從功能一樣。
  第三，戰(zhàn)略推動戰(zhàn)術。一個完善的營銷戰(zhàn)略的目的在于推動戰(zhàn)術的運用，此外無別的意圖，即戰(zhàn)略的唯一目標是戰(zhàn)術上取得成功。
  2、逆向營銷的意義
  在傳統(tǒng)的營銷組合指導下，現代企業(yè)的生產經營活動已經取得了一些令人滿意的成果。面對新的經營形勢，企業(yè)采取傳統(tǒng)的營銷組合，已經不能夠適應新的競爭。因此，推行逆向營銷的營銷發(fā)展戰(zhàn)略已經是勢在必行。與傳統(tǒng)的營銷組合相比，實施逆向營銷戰(zhàn)略，對于推動企業(yè)營銷的進一步發(fā)展具有重要的作用。
  2. 1逆向營銷有利于企業(yè)轉變經營觀念
  長期以來，受短缺經濟的影響，許多企業(yè)已經形成了以企業(yè)為中心的經營觀念。面對日趨激烈的市場競爭，這種經營觀念已經成為企業(yè)形成自己的核心能力，進一步做強、做大的栓桔。實施逆向營銷的企業(yè)，要有效地貫徹戰(zhàn)術需要，就必須調整自己的產品、服務、定價等營銷組合策略，使企業(yè)的市場戰(zhàn)略適應市場戰(zhàn)術的需要，從而建立起以市場為導向的現代經營觀念。
  2. 2逆向營銷有利于企業(yè)把握市場機會
  目前，筆耕論文新浪博客，現代企業(yè)面臨的內外環(huán)境日趨復雜，企業(yè)間競爭激烈，市場上不確定因素增多，市場瞬息萬變、難以預測。因此，先制定戰(zhàn)略，然后針對戰(zhàn)略制定戰(zhàn)術的靜態(tài)營銷思維早已不適合市場的動態(tài)發(fā)展。逆向營銷是。從市場中來，到市場中去思維，即企業(yè)要為市場上行之有效的戰(zhàn)術而調整自己的產品、服務、定價等營銷組合活動，使公司的戰(zhàn)略為市場服務，因而將有利于企業(yè)把握市場機會。
  2. 3逆向營銷有助于國內企業(yè)更好地制定特色營銷戰(zhàn)略
  特色營銷戰(zhàn)略是企業(yè)為爭奪目標市場而向其潛在顧客提供的具有獨特優(yōu)勢的產品或服務。逆向營銷在市場中先找到獨特的戰(zhàn)術并以之為中心制訂戰(zhàn)略，戰(zhàn)略反過來促進戰(zhàn)術層獨特優(yōu)勢長期化、全局化，進而整個企業(yè)營銷組合體現出戰(zhàn)略化的特色，形成特色營銷戰(zhàn)略。
  2. 4逆向營銷有助于企業(yè)營銷實踐發(fā)展
  逆向營銷觀念強調企業(yè)應該首先在市場中找到與眾不同的戰(zhàn)術，然后再以戰(zhàn)術為基礎來制訂戰(zhàn)略，并通過戰(zhàn)略來促進戰(zhàn)術的執(zhí)行，從而使得企業(yè)形成長期的、綜合的競爭優(yōu)勢。逆向營銷的提出，是世界精英企業(yè)實踐經驗的總結，也是企業(yè)界針對營銷發(fā)展現狀而提出的一種新的營銷發(fā)展思路。實施逆向營銷，將幫助許多企業(yè)不斷積累逆向營銷的實戰(zhàn)經驗，從而最終推動企業(yè)營銷實踐的進一步發(fā)展。
  3、逆向營銷的營銷組合策略
  逆向營銷源于企業(yè)以顧客為中心的營銷理念，在整體的營銷思考和操作上，它改變了原有的營銷模式，引發(fā)了全新的營銷思路和實踐。在此種逆向的過程中，逆向營銷組合其核心與重點部分，是逆向營銷實踐成敗的關鍵所在。
  逆向營銷組合完全改變了傳統(tǒng)營銷4Ps(產品、價格、渠道和促銷)的運作模式，它是在相對應的4 Cs(顧客需要和欲望、顧客成本、方便性和溝通)的基礎上，從反向使企業(yè)營銷戰(zhàn)略得以實施。它主要由逆向產品策略、逆向定價策略、逆向渠道策略和逆向促銷策略四個主要環(huán)節(jié)組成。以下將分別從這四個方面探討逆向營銷的營銷組合策略。
逆向渠道策略
  逆向渠道策略是逆向營銷組合中重要和關鍵的又一環(huán)節(jié)。眾所周知，金字塔結構是現代企業(yè)的典型組織形式，與此相適應，傳統(tǒng)的營銷渠道構建一般是沿著金字塔順向進行。在這種情況下，隨著渠道層次的增加，企業(yè)與終端顧客的距離越來越遠，這勢必會產生一系列的生產者與顧客之間的溝通問題，從而疏遠顧客與生產企業(yè)之間的關系。要有效地避免這些問題，企業(yè)在進行渠道選擇時，首先就應該從渠道的終端開始向上考慮，反方向從金字塔的底部向金字塔的頂部運動;其次是運用現代數碼知識和網絡技術，盡量縮短顧客與生產者之間的渠道，使顧客能夠不通過或通過更少的中間渠道，就能夠直接進行購買活動。比如，“虛擬商店”已成為市場營銷的新渠道。消費者正逐漸改變習慣的消費行為和模式，他們往往不必光顧實際的商店，而直接通過網上下載的方式購物;或借助于互聯(lián)網表達對購物的思路和要求，在網上展示廳里看樣品定制，在家中坐等送貨;甚至可以主動選擇能為自己帶來便利的方式或渠道獲取產品和服務。當然，逆向營銷并不排斥實體渠道，在許多情況下，實體和虛擬系統(tǒng)的整合運用才為最佳選擇。值得注意的是，不同產品或服務以及不同顧客常需要不同的渠道。消費者可以成為通路的主動選擇者、參與者或設計者，他們更了解最為便利的通路，并愿意為此支付相應的費用。但是，由逆向而產生的通路雖具有多樣靈活便利性和針對性，但也更具不規(guī)則性和復雜性。也就是說，消費者可以提出對特殊渠道的消費需求，而企業(yè)往往需要付出很大的努力使其得以實現并暢通無阻。

 

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