虛擬CSR共創(chuàng)(Virtual Corporate Social Responsibility Co-creation)是指企業(yè)戰(zhàn)略性地運(yùn)用社交媒體邀請(qǐng)利益相關(guān)者共同參與、實(shí)施企業(yè)的CSR活動(dòng)。比如阿里和騰訊等企業(yè)通過(guò)新媒體平臺(tái)所開(kāi)展的“公益寶貝”、“99公益日”等線上企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目,這些項(xiàng)目自開(kāi)展以來(lái)得到了社會(huì)公眾的廣泛關(guān)注和響應(yīng)。虛擬CSR共創(chuàng)作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)廣泛開(kāi)展的CSR活動(dòng),對(duì)提升企業(yè)形象、擴(kuò)大品牌知名度和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益有顯著積極作用。然而,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)資料及研究,虛擬CSR共創(chuàng)活動(dòng)的形式各異、消費(fèi)者響應(yīng)水平參差不齊。何種類(lèi)型的虛擬CSR共創(chuàng)活動(dòng)更易獲得消費(fèi)者的認(rèn)同還有待探討。因此,研究虛擬CSR共創(chuàng)對(duì)消費(fèi)者認(rèn)同的作用十分必要。論文主要通過(guò)3項(xiàng)研究對(duì)問(wèn)題做了分析探討。研究一主要檢驗(yàn)了本文的主效應(yīng),即不同互動(dòng)路徑類(lèi)型的虛擬CSR共創(chuàng)活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者認(rèn)同的作用。研究二主要分析了以下3個(gè)問(wèn)題:(1)不同互動(dòng)路徑類(lèi)型的虛擬CSR共創(chuàng)對(duì)消費(fèi)者認(rèn)同的影響;(2)虛擬CSR共創(chuàng)和自我建構(gòu)(長(zhǎng)期型自我建構(gòu))對(duì)消費(fèi)者認(rèn)同的交互作用;(3)CSR感知的中介作用。研究三分析了3個(gè)問(wèn)題:(1)虛擬CSR共創(chuàng)...

【文章頁(yè)數(shù)】：83 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1 理論模型

本文的理論模型如圖1所示。2研究設(shè)計(jì)

圖2 自我建構(gòu)與虛擬CSR共創(chuàng)的交互作用

(3)采用雙因素方差分析對(duì)自我建構(gòu)與虛擬CSR共創(chuàng)對(duì)消費(fèi)者認(rèn)同的作用進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果表明,自我建構(gòu)與虛擬CSR共創(chuàng)的交互項(xiàng)顯著(β=-0.815,p<0.001),表明兩者對(duì)消費(fèi)者認(rèn)同存在交互作用。進(jìn)一步采用簡(jiǎn)單效應(yīng)分析。結(jié)果表明,獨(dú)立型自我建構(gòu)的消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)路徑型虛擬CSR共創(chuàng)活....

圖3 自我建構(gòu)與互動(dòng)路徑的交互作用

(3)采用雙因素方差分析對(duì)自我建構(gòu)與虛擬CSR共創(chuàng)對(duì)消費(fèi)者認(rèn)同的作用進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果表明,自我建構(gòu)與虛擬CSR共創(chuàng)的交互項(xiàng)顯著(β=-0.71,p<0.001),表明兩者對(duì)消費(fèi)者認(rèn)同存在交互作用。進(jìn)一步采用簡(jiǎn)單效應(yīng)分析。結(jié)果表明,獨(dú)立型自我建構(gòu)的消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)路徑型虛擬CSR共創(chuàng)活動(dòng)....

圖1.1研究框架圖

本研究在互動(dòng)性理論、認(rèn)知情感模型和解釋水平理論的基礎(chǔ)上,將虛擬CSR共創(chuàng)的互動(dòng)路徑特征和消費(fèi)者心理特征相聯(lián)系,通過(guò)3組實(shí)驗(yàn)探討虛擬CSR共創(chuàng)對(duì)消費(fèi)者認(rèn)同的影響機(jī)制,具體包括對(duì)不同類(lèi)型虛擬CSR共創(chuàng)與消費(fèi)者認(rèn)同之間的關(guān)系、自我建構(gòu)和虛擬CSR共創(chuàng)的交互作用、CSR感知的中介作用和解....

本文編號(hào)：4054895