新形勢下加強醫(yī)院經(jīng)濟管理的思考
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新形勢下加強醫(yī)院經(jīng)濟管理的思考 來源:在職研究生網(wǎng)() 【中國在職研究生招生信息網(wǎng)】 發(fā)布時間:2011-10-22
經(jīng)濟管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。醫(yī)院的經(jīng)濟管理不僅直接影響著醫(yī)院的生存與發(fā)展,也是醫(yī)院在市場競爭中立于不敗之地的藿要基礎(chǔ)和保障,隨著我國醫(yī)改形勢的發(fā)展,醫(yī)院經(jīng)濟管理形勢也隨之發(fā)生變化。醫(yī)院的經(jīng)濟管理也必須適應(yīng)新的形勢、滿足新的要求,在發(fā)展中不斷探索出新的思路,實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)、低耗、高效運行。
1、 當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)濟管理面贛的新形勢
1.1 醫(yī)保付費逐步取代傳統(tǒng)的醫(yī)院收費
隨著醫(yī)療保險制度改革的深入,醫(yī)保結(jié)算中心作為代表醫(yī)患付費的第三方,,通過與定點醫(yī)療機構(gòu)的協(xié)議,全面規(guī)范醫(yī)院的收入,醫(yī)院的收入來源一定程度上由直接收入演變?yōu)轭A(yù)算收入,其收入多少取決于該醫(yī)院所服務(wù)的醫(yī)療人頭數(shù)。尤其是新農(nóng)合的快速發(fā)展,醫(yī)保覆蓋面達到95%以上,醫(yī)院的收入結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。
1.2 “以藥養(yǎng)醫(yī)”逐步成為歷史
多年來,醫(yī)院的運行效益來源于藥品的加成收入。各家醫(yī)院的經(jīng)濟管理效益一定程度上是通過藥品差價獲得的。隨著國家藥品流通體制的改革,將逐步取消醫(yī)院的藥品加成收入,各家醫(yī)院的運行效益必須轉(zhuǎn)到醫(yī)院成本控制挖潛等方面,強化醫(yī)院各個運行層面的管理,通過控制運行成本,提高經(jīng)濟管理效益。醫(yī)保改革政策、《國家基本藥物日錄》的出臺,醫(yī);颊叩哪夸浲馑幤肥褂眠M一步規(guī)范,比如醫(yī)保結(jié)算中心規(guī)定的醫(yī)保內(nèi)費用的剛性要求,使得醫(yī)院的經(jīng)濟管理無法繼續(xù)在藥品差價上找效益。
1.3 醫(yī)院之間競爭的進一步加劇
公立醫(yī)院的生存必須適應(yīng)醫(yī)療市場的發(fā)展。隨著民間資本逐步進入醫(yī)療領(lǐng)域.市場經(jīng)濟這只無形的手引導(dǎo)著醫(yī)療市場的變化.醫(yī)院的牛存和發(fā)展必須適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,過去求醫(yī)的理念逐步演變成醫(yī)療機構(gòu)之間爭奪醫(yī)療市場。
2、 新形勢下醫(yī)院經(jīng)濟管理必須轉(zhuǎn)變思維
2.1 積極轉(zhuǎn)變醫(yī)院創(chuàng)收的思維
長期以來,由于醫(yī)療保險的范圍還沒有實現(xiàn)傘覆蓋,醫(yī)院的收入大部分來源于患者直接付費,加上醫(yī)院管理部門對醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)欠科學(xué),醫(yī)院創(chuàng)收的積極性較高。隨著醫(yī)保覆蓋面的提高,醫(yī)院的收入規(guī)模不是取決于其均次費用和服務(wù)人次,而是醫(yī)院服務(wù)所覆蓋的人群也就是醫(yī)保中心定義的“人頭”數(shù),醫(yī)院的收入規(guī)模從過去的服務(wù)人次轉(zhuǎn)變成為“服務(wù)人頭”。
2.2 培養(yǎng)樹立全過程管理的思維
醫(yī)院的經(jīng)濟管理部門還沉浸在傳統(tǒng)的管理思維中,體現(xiàn)的功能無法實現(xiàn)從“出納”到管理的的高度。多數(shù)職工甚至認(rèn)為經(jīng)濟管理僅僅是財務(wù)部的責(zé)任。在實施經(jīng)濟管理的過程中,往往只注重結(jié)果。通過事后反映的數(shù)字去管理。這種做法雖然對提高醫(yī)院經(jīng)濟管理起到一定的作用.但歸根結(jié)底是事后控制,無法將經(jīng)濟管理提前到過程控制。經(jīng)濟管理的各項指標(biāo)也因此缺乏科學(xué)性。
2.3 轉(zhuǎn)變“求醫(yī)”思維,通過醫(yī)患協(xié)作實現(xiàn)雙贏
要從更高層次認(rèn)識和尋找醫(yī)院適應(yīng)市場的結(jié)合點,認(rèn)清醫(yī)療市場的客觀環(huán)境,提高醫(yī)療服務(wù)市場的營銷能力。大醫(yī)院專家一號難求只是局部現(xiàn)象。從地市級醫(yī)院看,接診的多數(shù)還是常見病及多發(fā)病患者,一定程度醫(yī)院的服務(wù)量還沒有達到飽和的狀態(tài),尤其是醫(yī)院大規(guī)模基建、床位擴張。資源的充分利用必須依賴更大限度地占領(lǐng)醫(yī)療市場。
3 、新形勢下醫(yī)院經(jīng)濟管理的幾點思考
3.1 樹立醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)、低耗、高效”的經(jīng)濟管理理念
新醫(yī)改的總體目標(biāo)是“用比較低廉的費用,提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),努力滿足廣大人民群眾的基本醫(yī)療服務(wù)需求”。“君子愛財。取之有道”。醫(yī)院的經(jīng)濟效益足建立在為患者提供優(yōu)質(zhì)、低耗、高效的醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)的。通過為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),增加醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入,通過有效管理降低醫(yī)院的運行成本,而不是通過劍走偏鋒,陷入道德的困境,否則醫(yī)院的長遠發(fā)展就失去了基礎(chǔ)閉。
3.2 強化醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是根本
及時、安全、有效的醫(yī)療是對醫(yī)療服務(wù)提供方的基本要求。醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題。為了確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,醫(yī)院卜下要樹立強烈的質(zhì)量意識。通過改革,建立嚴(yán)格的醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和監(jiān)控系統(tǒng)。通過深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量,把“以病人為中心”落實到醫(yī)療服務(wù)全過程。為了追求經(jīng)濟效益。對不規(guī)范的醫(yī)療行為,比如過度醫(yī)療、濫用藥的行為在管理E不作為終究要受到懲罰,是管理層對醫(yī)院極端不負(fù)責(zé)任的行為。通過行業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化使運行監(jiān)督、醫(yī)院經(jīng)濟管理有章可循。盡快研究制定出入院標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、診療技術(shù)規(guī)范,用藥管理規(guī)范。把這些標(biāo)準(zhǔn)納入常管理的內(nèi)容,并作為醫(yī)院經(jīng)濟管理的依據(jù),從而實現(xiàn)“醫(yī)院合理投入、醫(yī)療低成本、病人低消費、醫(yī)院合理收益”的新思路。
3.3 推進醫(yī)院經(jīng)濟管理信息系統(tǒng)建設(shè)
醫(yī)院經(jīng)濟管理信息系統(tǒng)建設(shè)是醫(yī)院從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理、定性管理向定毽管理、靜態(tài)管理向動態(tài)管理過渡的基礎(chǔ).是實現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)院經(jīng)濟管理的關(guān)鍵。醫(yī)院經(jīng)濟管理信息系統(tǒng)建設(shè)的過程多數(shù)部門處于被動狀態(tài),對信息技術(shù)了解不多。對新事物抵觸情緒較大,因此,醫(yī)院成本控制系統(tǒng)建設(shè)推進緩慢,雖然醫(yī)院在經(jīng)濟信息系統(tǒng)建設(shè)上投入了大量的人力、物力及財力,但是還沒有實現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)濟管理和醫(yī)療過程相結(jié)合。比如固定資產(chǎn)的管理依然分散在不同的部門,衛(wèi)生材料的流轉(zhuǎn)管理以領(lǐng)代耗。缺乏流轉(zhuǎn)跟蹤管理。要以醫(yī)院管理信息系統(tǒng)建設(shè)為契機,加強對藥耗的內(nèi)部流轉(zhuǎn)管理,目前尤其要加強醫(yī)院固定資產(chǎn)、行政用物資、藥品及耗材的管理。
3.4 強化醫(yī)院預(yù)算管理
醫(yī)院預(yù)算管理是經(jīng)濟管理的重要手段,“凡事預(yù)則市,不預(yù)則廢”。醫(yī)院編制預(yù)算的過程同時是醫(yī)院優(yōu)化資源配置和使用的過程。醫(yī)院通過科事床位數(shù)分配。制定相關(guān)的支出定額,通過預(yù)算強化各部門的成本管理意識.將成本管理的意識深入到醫(yī)院每一經(jīng)濟事項。預(yù)算要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,對每一個具體項目都有明確的預(yù)算.具有較強的可操作性。在規(guī)范的流程控制下,醫(yī)院通過高水平的預(yù)算提高各項資金的使用效益和醫(yī)院的運行效益嘲。
3.5 深化內(nèi)部管理改革
深入推進醫(yī)院內(nèi)部管理改革首先進行醫(yī)院人事制度的改革.醫(yī)院要想在醫(yī)療市場競爭中增強活力,醫(yī)院的人事制度改革勢在必行。人事制度改革的目的是挖掘人力資源的潛力和提高人員活力,降低醫(yī)院的運行成本,實現(xiàn)精簡機構(gòu),分流人員。在人事制度改革后需要進行醫(yī)院后勤服務(wù)改革。醫(yī)院的后勤服務(wù)改革必須實現(xiàn)保障與發(fā)展的雙重日的。其次,要加快轉(zhuǎn)變觀念,借鑒進步較快的服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗,尤其是賓館、銀行等部門的服務(wù)理念,提高流程服務(wù)水準(zhǔn),并調(diào)動和激發(fā)職工服務(wù)的積極性,提高服務(wù)部門的培訓(xùn)經(jīng)費。通過各種改革措施,建立起適應(yīng)新型醫(yī)療市場發(fā)展的有責(zé)任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的運行機制。
3.6 積極開拓區(qū)域醫(yī)療市場
對于實力雄厚的三級甲等醫(yī)院,可采取多種形式主動和區(qū)域內(nèi)中小醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)牛服務(wù)中心院聯(lián)合或組建醫(yī)療集團,優(yōu)勢互補,轉(zhuǎn)換機制,送醫(yī)下鄉(xiāng)。醫(yī)院要關(guān)心患者的需求。從患者的需求出發(fā)滿意為結(jié)果。
3.7 拓展特色醫(yī)療服務(wù),提高自我補償能力
目前,定點醫(yī)院承擔(dān)著社會醫(yī)療保障的重任,同時國家的補償機制尚未完善,醫(yī)院不能“等、靠、要”,應(yīng)尋求自我突破。醫(yī)院要在做好基本醫(yī)療服務(wù)的同時,利用自身的優(yōu)勢開展特需醫(yī)療服務(wù),充分發(fā)揮醫(yī)療資源的“高、精、尖”特色,提高競爭力,獲取特色效益,同時滿足社會各層次和特殊人群的醫(yī)療、保健、服務(wù)需求,獲取高效益。滿足醫(yī)院運行的基本經(jīng)費需要。
綜上所述,新形勢下醫(yī)院經(jīng)濟管理必須轉(zhuǎn)變觀念,強化內(nèi)部管理,勇于開拓。實現(xiàn)醫(yī)院義好又快發(fā)展。
責(zé)任編輯:(田老師)本文關(guān)鍵詞:新形勢下加強醫(yī)院經(jīng)濟管理的思考,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號:75667
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