發(fā)布時間：2020-07-08 13:31

【摘要】：物流作為一個新興行業(yè),雖然出現(xiàn)的時間不長,但是作為“第三利潤源泉”已經(jīng)在社會的發(fā)展中占據(jù)了重要的作用。流程優(yōu)化是組織采取的一種競爭策略,目的在于組織在一系列的優(yōu)化改進(jìn)中獲得競爭優(yōu)勢從而在激烈的競爭中取得成功。本研究以NA物流公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為目的。本研究利用文獻(xiàn)法梳理文獻(xiàn),以NA物流公司為研究對象采用案例研究法制定優(yōu)化方案。按照流程優(yōu)化的步驟,本文首先對NA物流公司的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析開始。然后利用專家意見法對組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程中存在的問題進(jìn)行分析,提出現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程存在的問題。最后解決問題,根據(jù)問題提出優(yōu)化的方案:組織結(jié)構(gòu)方面采用職能部門化,客服部、倉儲部和理賠保險部并列屬于運作部的二級部門。通過引入在線貨運物流平臺實現(xiàn)了對NA公司物流業(yè)務(wù)的優(yōu)化。在引入線上貨運物流平臺后,冗余的流程也進(jìn)行了刪減或合并,部分流程也進(jìn)行了最大程度的合并�？梢娦碌奈锪髌脚_給NA物流公司帶來了快捷現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)流程,并在一定程度上節(jié)約了成本。在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天,NA物流公司通過提高公司的信息化水平,為客戶提供滿意的服務(wù)從而提高市場占有率。通過對組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,NA物流公司實現(xiàn)了客戶提供高效、便捷的物流服務(wù)的目的,同時也實現(xiàn)了公司的利潤最大化。
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F259.23
【圖文】：

圖 2 業(yè)務(wù)流程再造實施步驟究表明[14]，市場競爭的加劇要求物流企業(yè)水平，管理水平的高低對提高企業(yè)競爭員工也難以接受。因此采用漸進(jìn)式的流在未來的市場競爭中扮演者重要的作用了非常重要的作用。秦蓁[16]以打造綠色和具體步驟。通過物流流程再造，傳統(tǒng)展。隨著信息技術(shù)的發(fā)展[17]，傳統(tǒng)的物信息化、敏捷化已成為衡量企業(yè)物流的更強，操作更簡便，效率也更高。董千，提出了第三方物流發(fā)展的新戰(zhàn)略。研

務(wù)包括：物流運輸、國際聯(lián)運，國際貨源代理，集裝箱以及大型物件運輸，國際航運代理等業(yè)物流公司一直秉持著創(chuàng)新發(fā)展的理念，以為客3.1.1 NA 物流公司組織架構(gòu)NA 物流公司采用職能部門化的組織結(jié)構(gòu)保險部屬于運作部的二級部門，歸運作部調(diào)配務(wù)之間的往來。董事長總經(jīng)理運財市客

圖 5 NA 物流公司新的組織機構(gòu)與舊的相比有以下優(yōu)點：（1）部門設(shè)置更加合理。新的組織機構(gòu)根這樣的好處是更有利于公司主要業(yè)務(wù)活動的展的合作也能更順利的進(jìn)行。（2）部門結(jié)構(gòu)設(shè)置緊湊，提高了公司的運（3）有利于上級制定工作目標(biāo)和部署工作物進(jìn)行充分的利用。4.3 NA 物流公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化信息技術(shù)的快速發(fā)展給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶的信息技術(shù)結(jié)合提高了企業(yè)的信息化水平，不很大程度上提高了企業(yè)生產(chǎn)運營的效率和水平

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 豐佳棟;;云計算視角下的第三方物流服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新模型[J];中國流通經(jīng)濟(jì);2015年02期

2 赫麗丹;蔣明青;;基于信息技術(shù)的企業(yè)物流流程再造[J];電子測試;2013年22期

3 仝若貝;;基于供應(yīng)鏈管理的物流企業(yè)流程優(yōu)化研究[J];物流技術(shù);2012年11期

4 王道平;趙耀;王愛霞;楊建華;;第三方物流參與供應(yīng)商管理庫存模型[J];工業(yè)工程;2011年05期

5 鄒華玲;;基于成本控制的零售連鎖企業(yè)物流流程優(yōu)化分析[J];中國商貿(mào);2010年16期

6 秦蓁;;基于綠色物流理念的企業(yè)物流流程再造分析[J];改革與戰(zhàn)略;2009年05期

7 黃野;;企業(yè)提升競爭優(yōu)勢的重要措施——物流流程再造[J];時代經(jīng)貿(mào)(下旬刊);2008年07期

8 高曉亮;曾益;;中小企業(yè)物流系統(tǒng)流程再造研究[J];中國水運(下半月);2008年01期

9 陳疇鏞,蔡小哩;區(qū)域經(jīng)濟(jì)與第三方物流互動發(fā)展的系統(tǒng)動力學(xué)模型[J];數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究;2005年07期

10 李松慶;第三方物流定義探討[J];當(dāng)代財經(jīng);2004年05期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前6條

1 齊慶苗;D企業(yè)倉儲優(yōu)化研究[D];吉林大學(xué);2017年

2 于博浩;B公司第三方物流競爭力水平提升對策研究[D];西北大學(xué);2016年

3 周婷;第三方物流經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益的法律責(zé)任[D];西南政法大學(xué);2016年

4 梁瑋;WY國際物流公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化研究[D];廣西大學(xué);2013年

5 郝麗娜;RY物流公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化研究[D];南京理工大學(xué);2013年

6 陳孟莉;第三方物流公司運作模式選擇及流程優(yōu)化研究[D];華南理工大學(xué);2010年

本文編號：2746602