發(fā)布時間：2020-07-08 13:31

【摘要】：物流作為一個新興行業(yè),雖然出現(xiàn)的時間不長,但是作為“第三利潤源泉”已經(jīng)在社會的發(fā)展中占據(jù)了重要的作用。流程優(yōu)化是組織采取的一種競爭策略,目的在于組織在一系列的優(yōu)化改進中獲得競爭優(yōu)勢從而在激烈的競爭中取得成功。本研究以NA物流公司業(yè)務流程優(yōu)化為目的。本研究利用文獻法梳理文獻,以NA物流公司為研究對象采用案例研究法制定優(yōu)化方案。按照流程優(yōu)化的步驟,本文首先對NA物流公司的組織結構和業(yè)務流程進行分析開始。然后利用專家意見法對組織結構和業(yè)務流程中存在的問題進行分析,提出現(xiàn)有的組織結構和業(yè)務流程存在的問題。最后解決問題,根據(jù)問題提出優(yōu)化的方案:組織結構方面采用職能部門化,客服部、倉儲部和理賠保險部并列屬于運作部的二級部門。通過引入在線貨運物流平臺實現(xiàn)了對NA公司物流業(yè)務的優(yōu)化。在引入線上貨運物流平臺后,冗余的流程也進行了刪減或合并,部分流程也進行了最大程度的合并。可見新的物流平臺給NA物流公司帶來了快捷現(xiàn)代化的業(yè)務流程,并在一定程度上節(jié)約了成本。在信息技術快速發(fā)展的今天,NA物流公司通過提高公司的信息化水平,為客戶提供滿意的服務從而提高市場占有率。通過對組織結構和業(yè)務流程的優(yōu)化,NA物流公司實現(xiàn)了客戶提供高效、便捷的物流服務的目的,同時也實現(xiàn)了公司的利潤最大化。
【學位授予單位】：西北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F259.23
【圖文】：

圖 2 業(yè)務流程再造實施步驟究表明[14]，市場競爭的加劇要求物流企業(yè)水平，管理水平的高低對提高企業(yè)競爭員工也難以接受。因此采用漸進式的流在未來的市場競爭中扮演者重要的作用了非常重要的作用。秦蓁[16]以打造綠色和具體步驟。通過物流流程再造，傳統(tǒng)展。隨著信息技術的發(fā)展[17]，傳統(tǒng)的物信息化、敏捷化已成為衡量企業(yè)物流的更強，操作更簡便，效率也更高。董千，提出了第三方物流發(fā)展的新戰(zhàn)略。研

務包括：物流運輸、國際聯(lián)運，國際貨源代理，集裝箱以及大型物件運輸，國際航運代理等業(yè)物流公司一直秉持著創(chuàng)新發(fā)展的理念，以為客3.1.1 NA 物流公司組織架構NA 物流公司采用職能部門化的組織結構保險部屬于運作部的二級部門，歸運作部調配務之間的往來。董事長總經(jīng)理運財市客

圖 5 NA 物流公司新的組織機構與舊的相比有以下優(yōu)點：（1）部門設置更加合理。新的組織機構根這樣的好處是更有利于公司主要業(yè)務活動的展的合作也能更順利的進行。（2）部門結構設置緊湊，提高了公司的運（3）有利于上級制定工作目標和部署工作物進行充分的利用。4.3 NA 物流公司業(yè)務流程優(yōu)化信息技術的快速發(fā)展給企業(yè)的生產經(jīng)營帶的信息技術結合提高了企業(yè)的信息化水平，不很大程度上提高了企業(yè)生產運營的效率和水平

【參考文獻】

相關期刊論文 前10條

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本文編號：2746602