發(fā)布時(shí)間：2020-07-01 12:31

【摘要】：在國家去庫存的政策引導(dǎo)下,地產(chǎn)存量房時(shí)代來臨,以及商業(yè)、辦公樓、體育文化場(chǎng)館及學(xué)校醫(yī)院等機(jī)構(gòu)建設(shè)投資的持續(xù)增長,政府、企事業(yè)單位服務(wù)外包領(lǐng)域的進(jìn)一步擴(kuò)大,物業(yè)管理市場(chǎng)將迎來巨大的開拓空間。近年來,房地產(chǎn)龍頭企業(yè)也紛紛發(fā)力,布局物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,分拆物業(yè)板塊謀求管理規(guī)模化,行業(yè)集中度將持續(xù)提升。同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等高新技術(shù)不斷迭代更新、突破與成熟,信息化成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新的動(dòng)能。廣州WG物業(yè)管理公司(以下簡(jiǎn)稱“WG公司”)經(jīng)過二十年的發(fā)展,在行業(yè)變革的大力沖擊下遇到了發(fā)展瓶頸,希望通過明確戰(zhàn)略方向、加快技術(shù)融合、提升服務(wù)質(zhì)量等途徑來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在這個(gè)背景下,本文擬以WG公司為核心研究對(duì)象,結(jié)合公司經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境,運(yùn)用SWOT分析方法主要從業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管控、人力資源、技術(shù)支撐等方面分析公司經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇以及威脅;同時(shí),緊密分析國內(nèi)外物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展新態(tài)勢(shì),分析比較不同企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)和戰(zhàn)略重心,進(jìn)而給該公司提出適合實(shí)際需要的新的經(jīng)營戰(zhàn)略。通過本文的研究,WG公司在企業(yè)形象、基礎(chǔ)服務(wù)、政府客戶資源方面都擁有相當(dāng)優(yōu)勢(shì),但在信息化研究開發(fā)相對(duì)滯后,項(xiàng)目管控較為薄弱,人才資源較為匱乏。基于內(nèi)外部環(huán)境分析,在持續(xù)深耕廣東區(qū)域市場(chǎng)的基礎(chǔ)上選擇了政府公共類、辦公及企業(yè)園類、城市綜合運(yùn)維三大領(lǐng)域作為目標(biāo)市場(chǎng),將戰(zhàn)略定位為“城市服務(wù)平臺(tái)集成商”,并對(duì)公司的價(jià)值鏈進(jìn)行差異化重構(gòu),依托信息化建設(shè),借助運(yùn)營服務(wù)平臺(tái),打造“1+4+N”的全新價(jià)值鏈條。同時(shí),將以組織保障、人力資源、客戶關(guān)系管理、激勵(lì)機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面以保障公司的戰(zhàn)略平穩(wěn)有序的實(shí)施。本研究不僅深化了高層管理對(duì)企業(yè)發(fā)展方向及戰(zhàn)略布局的認(rèn)識(shí),也推動(dòng)了“成為可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新型城市服務(wù)企業(yè)”愿景的形成。
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F299.233.47;F272
【圖文】：

務(wù)內(nèi)容相似的職能部門進(jìn)行整合，并將工作內(nèi)容處于業(yè)務(wù)上下游的心集中管理，如在企業(yè)發(fā)展中心內(nèi)設(shè)立戰(zhàn)略發(fā)展部、市場(chǎng)拓展部，戰(zhàn)略執(zhí)行間的銜接，保證公司既定的市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略，能夠在第一時(shí)善戰(zhàn)略反饋與戰(zhàn)略調(diào)整間的協(xié)同，保證執(zhí)行情況能及時(shí)反饋公司內(nèi)部整合能力，有利于集中優(yōu)勢(shì)資源，高效地推進(jìn)公司各項(xiàng)工作場(chǎng)拓展能力司在廣東省內(nèi)還是一家比較有拓展能力、市場(chǎng)化程度較高的公司。團(tuán)的住宅物業(yè)開始，迅速成為廣州亞運(yùn)會(huì)物業(yè)管理服務(wù)的獨(dú)家供應(yīng)事服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。到目前為止，WG 公司已完全剝離住宅物業(yè)管理廣東全省的市場(chǎng)布局，目前在省內(nèi)拓展了 119 個(gè)項(xiàng)目，歷時(shí) 4 年開拓要城市的市場(chǎng)。2017 年更是簽下了 54 個(gè)項(xiàng)目近 10 個(gè)億的合同，尤客戶板塊合同指標(biāo)同比爆發(fā)性增長，廣東移動(dòng)系統(tǒng)總合同額接近 間就拿下了廣東省移動(dòng)物業(yè)公開招標(biāo)的一半市場(chǎng)份額。

圖 3-2 波特五力模型分析圖入者的威脅入行業(yè)的參與角逐可能性的相關(guān)企業(yè)或者公司即為新進(jìn)進(jìn)入的公司或者企業(yè)可能會(huì)導(dǎo)致本行業(yè)生產(chǎn)成本增加，產(chǎn)利潤下跌，造成更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這都是新進(jìn)入者進(jìn)源、市場(chǎng)、生產(chǎn)能力的需求造成的。從目前物業(yè)管理行業(yè)已停辦二級(jí)及以下的物業(yè)資質(zhì)，現(xiàn)只允許一級(jí)物業(yè)管理資，三級(jí)資質(zhì)已經(jīng)完全取消，三級(jí)資質(zhì)或新注冊(cè)的物業(yè)公司便可提供物業(yè)服務(wù)。因此，從當(dāng)前的趨勢(shì)上看，未來公司在物業(yè)管理行業(yè)中涌現(xiàn)，按照市場(chǎng)需求公司將出現(xiàn)激烈的催生出一大批的中小企業(yè)和僅僅數(shù)十甚至數(shù)間龍頭企業(yè)入壁壘將變得極小，而突破層級(jí)的壁壘將變得極高。

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本文編號(hào)：2736764