發(fā)布時(shí)間：2018-12-19 10:40

【摘要】：加入WTO以來我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展,保險(xiǎn)主體日趨多元化,保險(xiǎn)市場(chǎng)開放程度與日俱增。我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的保險(xiǎn)市場(chǎng)相比,在保險(xiǎn)密度與深度方面還存在較大差距,行業(yè)發(fā)展?jié)摿�巨大�?014年太平洋財(cái)險(xiǎn)江蘇分公司保費(fèi)收入為43.21億元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)收入為33.14億元,同比增長(zhǎng)14.77%,占據(jù)總保費(fèi)的76.14%,在江蘇市場(chǎng)穩(wěn)居第二位。未來如何能更多拓展市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),是江蘇太保亟待解決的重要問題。本文首先介紹了太平洋財(cái)險(xiǎn)江蘇分公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,公司車險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門配備、營(yíng)銷人員管理考核機(jī)制等,再重點(diǎn)描述了江蘇太保車險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境并運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行內(nèi)外部分析。當(dāng)前江蘇乃至全國(guó)車險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境的主要特點(diǎn)是多元化市場(chǎng)主體的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,汽車保有量增長(zhǎng)趨勢(shì)逼近拐點(diǎn),交易關(guān)聯(lián)方議價(jià)能力增強(qiáng),新技術(shù)的應(yīng)用重構(gòu)了基本產(chǎn)品定價(jià)和基本的經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式。致使當(dāng)下車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀不容樂觀,主要表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)放緩與經(jīng)營(yíng)效益下滑同步出現(xiàn),綜合成本費(fèi)率超過100%,產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新乏力,缺乏差異化競(jìng)爭(zhēng)。然后對(duì)江蘇分公司的車險(xiǎn)現(xiàn)行策略及問題進(jìn)行探討,主要存在的問題是車險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)營(yíng)銷能力薄弱,經(jīng)營(yíng)成本增長(zhǎng)較快以及服務(wù)質(zhì)量的提升難以滿足客戶的需求。接著本文還通過調(diào)查問卷的方式,獲得了數(shù)據(jù)信息,運(yùn)用SPSS軟件來對(duì)問卷進(jìn)行交叉分析。最后通過洞見分析提供經(jīng)營(yíng)策略參考,驅(qū)動(dòng)管理流程優(yōu)化,推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展。提供的經(jīng)營(yíng)策略主要有培育產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,構(gòu)建差異化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,推行差異化、精準(zhǔn)、精細(xì)、精益的營(yíng)銷模式,增強(qiáng)渠道及產(chǎn)業(yè)鏈的控制力保障議價(jià)能力,通過運(yùn)用新技術(shù)和新的管理方法降低經(jīng)營(yíng)成本提升經(jīng)營(yíng)效率。本文對(duì)于太平洋車險(xiǎn)江蘇分公司營(yíng)銷策略的研究和總結(jié),可以為同行業(yè)借鑒,對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)起著正面的推動(dòng)作用。
[Abstract]:Since China's entry into WTO, the insurance industry has developed vigorously, the insurance body has become more and more diversified, and the opening degree of the insurance market has been increasing day by day. Compared with the mature insurance market in developed countries, China's insurance industry still has a big gap in terms of insurance density and depth, and the industry has great potential for development. In 2014, the insurance premium income of Pacific property Insurance Jiangsu Branch was 4.321 billion yuan. Auto insurance premium income was 3.314 billion yuan, an increase of 14.77 yuan, accounting for 76.14% of the total premiums, ranking second in the Jiangsu market. How to expand the market share and realize the rapid growth of auto insurance business in the future is an important problem to be solved urgently in Jiangsu Taibao. This paper first introduces the management status of Pacific property Insurance Jiangsu Branch, the company's auto insurance marketing department equipment, marketing personnel management assessment mechanism, etc. Then it describes the marketing environment of Jiangsu Taibao auto insurance and makes internal and external analysis by SWOT analysis. At present, the main characteristics of the automobile insurance marketing environment in Jiangsu and even the whole country are the serious homogeneous competition of the main body of the diversified market, the increasing trend of vehicle ownership approaching the inflection point, and the enhancement of the bargaining power of the related parties. The application of the new technology reconstructs the pricing of basic products and the basic mode of operation and service. As a result, the current operating situation of auto insurance business is not optimistic, mainly for the slow growth of operating income and the decline of operating efficiency, the comprehensive cost rate is more than 100%, the innovation of products and services is weak, and there is a lack of differentiated competition. Then it discusses the current strategy and problems of automobile insurance in Jiangsu Branch. The main problems are the lack of core competitiveness and weak marketing ability of auto insurance products. Fast growth of operating costs and improvement of service quality are difficult to meet the needs of customers. Then, the data information is obtained by questionnaire, and the SPSS software is used to cross-analyze the questionnaire. Finally, through insight analysis to provide business strategy reference, driving management process optimization, to promote the transformation and development of the company. The management strategies are mainly to cultivate the core competitiveness of products, to build the competitive power of differentiated market, to carry out the differentiated, accurate, precise and lean marketing mode, to enhance the control of channels and industry chain to ensure the bargaining power. Using new technology and new management methods to reduce operating costs and improve operational efficiency. The research and summary of the marketing strategy of Pacific Motor Insurance Jiangsu Branch can be used for reference by the same industry and play a positive role in promoting the insurance market.
【學(xué)位授予單位】：廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F274;F842.634

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本文編號(hào)：2386810