發(fā)布時間：2018-12-19 10:40

【摘要】：加入WTO以來我國保險行業(yè)蓬勃發(fā)展,保險主體日趨多元化,保險市場開放程度與日俱增。我國保險行業(yè)與發(fā)達國家成熟的保險市場相比,在保險密度與深度方面還存在較大差距,行業(yè)發(fā)展?jié)摿�巨大�?014年太平洋財險江蘇分公司保費收入為43.21億元,其中車險保費收入為33.14億元,同比增長14.77%,占據(jù)總保費的76.14%,在江蘇市場穩(wěn)居第二位。未來如何能更多拓展市場份額,實現(xiàn)了車險業(yè)務(wù)的快速增長,是江蘇太保亟待解決的重要問題。本文首先介紹了太平洋財險江蘇分公司的經(jīng)營現(xiàn)狀,公司車險的市場營銷部門配備、營銷人員管理考核機制等,再重點描述了江蘇太保車險營銷環(huán)境并運用SWOT分析法進行內(nèi)外部分析。當(dāng)前江蘇乃至全國車險營銷環(huán)境的主要特點是多元化市場主體的同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,汽車保有量增長趨勢逼近拐點,交易關(guān)聯(lián)方議價能力增強,新技術(shù)的應(yīng)用重構(gòu)了基本產(chǎn)品定價和基本的經(jīng)營服務(wù)方式。致使當(dāng)下車險業(yè)務(wù)的經(jīng)營現(xiàn)狀不容樂觀,主要表現(xiàn)為經(jīng)營收入增長放緩與經(jīng)營效益下滑同步出現(xiàn),綜合成本費率超過100%,產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新乏力,缺乏差異化競爭。然后對江蘇分公司的車險現(xiàn)行策略及問題進行探討,主要存在的問題是車險產(chǎn)品缺乏核心競爭力,市場營銷能力薄弱,經(jīng)營成本增長較快以及服務(wù)質(zhì)量的提升難以滿足客戶的需求。接著本文還通過調(diào)查問卷的方式,獲得了數(shù)據(jù)信息,運用SPSS軟件來對問卷進行交叉分析。最后通過洞見分析提供經(jīng)營策略參考,驅(qū)動管理流程優(yōu)化,推動公司轉(zhuǎn)型發(fā)展。提供的經(jīng)營策略主要有培育產(chǎn)品核心競爭力,構(gòu)建差異化市場競爭能力,推行差異化、精準(zhǔn)、精細、精益的營銷模式,增強渠道及產(chǎn)業(yè)鏈的控制力保障議價能力,通過運用新技術(shù)和新的管理方法降低經(jīng)營成本提升經(jīng)營效率。本文對于太平洋車險江蘇分公司營銷策略的研究和總結(jié),可以為同行業(yè)借鑒,對保險市場起著正面的推動作用。
[Abstract]:Since China's entry into WTO, the insurance industry has developed vigorously, the insurance body has become more and more diversified, and the opening degree of the insurance market has been increasing day by day. Compared with the mature insurance market in developed countries, China's insurance industry still has a big gap in terms of insurance density and depth, and the industry has great potential for development. In 2014, the insurance premium income of Pacific property Insurance Jiangsu Branch was 4.321 billion yuan. Auto insurance premium income was 3.314 billion yuan, an increase of 14.77 yuan, accounting for 76.14% of the total premiums, ranking second in the Jiangsu market. How to expand the market share and realize the rapid growth of auto insurance business in the future is an important problem to be solved urgently in Jiangsu Taibao. This paper first introduces the management status of Pacific property Insurance Jiangsu Branch, the company's auto insurance marketing department equipment, marketing personnel management assessment mechanism, etc. Then it describes the marketing environment of Jiangsu Taibao auto insurance and makes internal and external analysis by SWOT analysis. At present, the main characteristics of the automobile insurance marketing environment in Jiangsu and even the whole country are the serious homogeneous competition of the main body of the diversified market, the increasing trend of vehicle ownership approaching the inflection point, and the enhancement of the bargaining power of the related parties. The application of the new technology reconstructs the pricing of basic products and the basic mode of operation and service. As a result, the current operating situation of auto insurance business is not optimistic, mainly for the slow growth of operating income and the decline of operating efficiency, the comprehensive cost rate is more than 100%, the innovation of products and services is weak, and there is a lack of differentiated competition. Then it discusses the current strategy and problems of automobile insurance in Jiangsu Branch. The main problems are the lack of core competitiveness and weak marketing ability of auto insurance products. Fast growth of operating costs and improvement of service quality are difficult to meet the needs of customers. Then, the data information is obtained by questionnaire, and the SPSS software is used to cross-analyze the questionnaire. Finally, through insight analysis to provide business strategy reference, driving management process optimization, to promote the transformation and development of the company. The management strategies are mainly to cultivate the core competitiveness of products, to build the competitive power of differentiated market, to carry out the differentiated, accurate, precise and lean marketing mode, to enhance the control of channels and industry chain to ensure the bargaining power. Using new technology and new management methods to reduce operating costs and improve operational efficiency. The research and summary of the marketing strategy of Pacific Motor Insurance Jiangsu Branch can be used for reference by the same industry and play a positive role in promoting the insurance market.
【學(xué)位授予單位】：廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F842.634

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本文編號：2386810