發(fā)布時(shí)間：2018-08-23 21:36

【摘要】：保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)在世界上已經(jīng)有300多年的歷史，而在新中國(guó)的發(fā)展歷史不過30多年。新中國(guó)的保險(xiǎn)從被排斥到被接受再到放開市場(chǎng)迎接競(jìng)爭(zhēng)，既有過沒落也迎來過曙光。目前，我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，保險(xiǎn)的營(yíng)銷作為保險(xiǎn)主體賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵也越來越受到行業(yè)的關(guān)注。 本文首先介紹了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營(yíng)銷的相關(guān)理論，著重闡述了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和營(yíng)銷的特點(diǎn)，并按照發(fā)展過程介紹了STP、4Ps、4Cs及4Rs幾種著名的營(yíng)銷理論。 其次，通過產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析、公司內(nèi)部環(huán)境分析及外部環(huán)境分析，對(duì)天津人保財(cái)險(xiǎn)的營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行研究，并通過SWOT分析整合各個(gè)因素，得出天津人保財(cái)險(xiǎn)戰(zhàn)略定位，提出以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷策略。隨后通過營(yíng)銷管理和營(yíng)銷策略的選擇，找出目前營(yíng)銷方式的薄弱點(diǎn)即渠道和服務(wù)。 最后，針對(duì)營(yíng)銷策略的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行思路創(chuàng)新，探索全天候網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷上門服務(wù)及銀保合作的新型營(yíng)銷方式，并對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)及可行性進(jìn)行研究，期望能夠在新市場(chǎng)定位下取得突破，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
[Abstract]:The insurance industry has a history of more than 300 years in the world, but only 30 years in New China. New China's insurance from being excluded to be accepted to open the market to meet the competition, both decline and ushered in the dawn. At present, the property insurance market in China is developing rapidly, and the marketing of insurance, as the key to the survival and development of the insurance body, has been paid more and more attention by the industry. This paper first introduces the related theories of property insurance marketing, emphasizes on the characteristics of property insurance products and marketing, and introduces several famous marketing theories of STP,4Ps,4Cs and 4Rs according to the development process. Secondly, through the industrial environment analysis, the internal environment analysis and the external environment analysis, this paper studies the present marketing situation of the property insurance of Tianjin PICC, and through the SWOT analysis integrates the various factors, obtains the strategic orientation of the property insurance of Tianjin PICC. A customer-oriented marketing strategy is proposed. Then, through the choice of marketing management and marketing strategy, we find out the weakness of current marketing mode, that is, channel and service. Finally, aiming at the key points of marketing strategy, this paper explores the new marketing methods of all-weather network marketing, mobile marketing door-to-door service and bancassurance cooperation, and studies its advantages, disadvantages and feasibility. Hope to be able to make a breakthrough in the new market positioning and make its own contribution to the development of the insurance industry.
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F274;F842.3

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