發(fā)布時間：2018-08-23 21:36

【摘要】：保險產(chǎn)業(yè)在世界上已經(jīng)有300多年的歷史，而在新中國的發(fā)展歷史不過30多年。新中國的保險從被排斥到被接受再到放開市場迎接競爭，既有過沒落也迎來過曙光。目前，我國財產(chǎn)保險市場發(fā)展迅猛，保險的營銷作為保險主體賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵也越來越受到行業(yè)的關(guān)注。 本文首先介紹了財產(chǎn)保險營銷的相關(guān)理論，著重闡述了財產(chǎn)保險產(chǎn)品和營銷的特點，并按照發(fā)展過程介紹了STP、4Ps、4Cs及4Rs幾種著名的營銷理論。 其次，通過產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析、公司內(nèi)部環(huán)境分析及外部環(huán)境分析，對天津人保財險的營銷現(xiàn)狀進行研究，并通過SWOT分析整合各個因素，得出天津人保財險戰(zhàn)略定位，提出以顧客為導(dǎo)向的營銷策略。隨后通過營銷管理和營銷策略的選擇，找出目前營銷方式的薄弱點即渠道和服務(wù)。 最后，針對營銷策略的關(guān)鍵點進行思路創(chuàng)新，探索全天候網(wǎng)絡(luò)營銷、移動營銷上門服務(wù)及銀保合作的新型營銷方式，并對其優(yōu)缺點及可行性進行研究，期望能夠在新市場定位下取得突破，對保險產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
[Abstract]:The insurance industry has a history of more than 300 years in the world, but only 30 years in New China. New China's insurance from being excluded to be accepted to open the market to meet the competition, both decline and ushered in the dawn. At present, the property insurance market in China is developing rapidly, and the marketing of insurance, as the key to the survival and development of the insurance body, has been paid more and more attention by the industry. This paper first introduces the related theories of property insurance marketing, emphasizes on the characteristics of property insurance products and marketing, and introduces several famous marketing theories of STP,4Ps,4Cs and 4Rs according to the development process. Secondly, through the industrial environment analysis, the internal environment analysis and the external environment analysis, this paper studies the present marketing situation of the property insurance of Tianjin PICC, and through the SWOT analysis integrates the various factors, obtains the strategic orientation of the property insurance of Tianjin PICC. A customer-oriented marketing strategy is proposed. Then, through the choice of marketing management and marketing strategy, we find out the weakness of current marketing mode, that is, channel and service. Finally, aiming at the key points of marketing strategy, this paper explores the new marketing methods of all-weather network marketing, mobile marketing door-to-door service and bancassurance cooperation, and studies its advantages, disadvantages and feasibility. Hope to be able to make a breakthrough in the new market positioning and make its own contribution to the development of the insurance industry.
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F274;F842.3

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本文編號：2199994