摘　要：論文分析研究了高等職業(yè)教學(xué)精品課程資源建設(shè)的現(xiàn)狀，結(jié)合物流信息技術(shù)課程特點(diǎn)，提出了本門(mén)課的資源建設(shè)原則，給出了具體的七大建設(shè)步驟，明確課程資源的范圍及具體內(nèi)容，并通過(guò)具體的實(shí)踐過(guò)程，總結(jié)了該課程資源建設(shè)的要點(diǎn)和心得。

關(guān)鍵詞：課程資源建設(shè)；物流信息技術(shù)與應(yīng)用；Moodle平臺(tái)

一、精品課程資源建設(shè)現(xiàn)狀

精品課程，是指具有一流教師隊(duì)伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點(diǎn)的示范性課程，其最重要的目標(biāo)是促進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享優(yōu)質(zhì)課程，從而提高高等教育整體教學(xué)質(zhì)量。課程資源是課程設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)價(jià)等整個(gè)課程編制過(guò)程中可利用的一切人力、物力以及自然資源的總和，包括教材和學(xué)校、家庭、社會(huì)中所有有助于學(xué)生素質(zhì)的各種資源。^[1]
很多課程在資源建設(shè)方面還存在一些不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.認(rèn)知的不到位。認(rèn)為精品課程資源建設(shè)就是編教材；認(rèn)為精品課程資源建設(shè)就是以網(wǎng)絡(luò)為載體，把各種課程資料上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中；認(rèn)為精品課程資源建設(shè)就是“建基地，建教師團(tuán)隊(duì)”；認(rèn)為課程資源建設(shè)目的只是為了在專家評(píng)審時(shí)能通過(guò)。
2.使用率低。據(jù)廣東某高職院校對(duì)在校的三個(gè)年級(jí)的學(xué)生在精品課程資源利用狀況的調(diào)查顯示，2010級(jí)的學(xué)生表示經(jīng)常使用精品課程資源的比例是最高的，但是精品課程資源使用率只略超9% 。據(jù)另一份關(guān)于某高職院校精品課程網(wǎng)站的訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)的調(diào)查顯示，在過(guò)去66天中，學(xué)生訪問(wèn)最多的課程的66天人均訪問(wèn)量為80.3689秒，而訪問(wèn)量最小的課程的66天人均訪問(wèn)量?jī)H有0.00003秒。^[2]
3.資源推廣和共享度低。目前絕大多數(shù)高校都在自建校級(jí)精品課程資源，并且不斷申報(bào)更高級(jí)別的精品課程項(xiàng)目，很多課程資源存在著重復(fù)率高的問(wèn)題，部分區(qū)域以大學(xué)城為界線，推廣大學(xué)城內(nèi)的精品課程資源共享項(xiàng)目，可是成效也不大。
二、《物流信息技術(shù)與應(yīng)用》精品課程資源建設(shè)原則

第一，課程資源要具有高職特色，切契合本門(mén)課程的特點(diǎn)。高職教育是以職業(yè)行動(dòng)導(dǎo)向的課程體系，具有能力本位的職業(yè)性、工作過(guò)程的實(shí)踐性等特征，除了傳統(tǒng)的資源外，更要注重實(shí)訓(xùn)實(shí)操相關(guān)的資源開(kāi)發(fā)。
第二，實(shí)現(xiàn)課程資源和教學(xué)內(nèi)容的有效整合。課程資源建設(shè)受到地域、學(xué)段、環(huán)境等因素的制約，可能導(dǎo)致課程資源的內(nèi)容相差較大，因地制宜、因人制宜地建設(shè)開(kāi)發(fā)課程資源，通過(guò)課程資源的“篩選”和“重組”，從中選擇適應(yīng)教學(xué)所需的教學(xué)內(nèi)容。
第三，帶動(dòng)課程群的資源建設(shè)。《物流信息技術(shù)與應(yīng)用》的課程建設(shè)應(yīng)該是面向物流管理專業(yè)的課程群建設(shè)，以課程的邏輯聯(lián)系為紐帶，帶動(dòng)《倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》、《運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》、《供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)》以及《ERP綜合實(shí)訓(xùn)》等課程的資源建設(shè)，實(shí)現(xiàn)課程群之間的資源共享、共建和傳承。
第四，創(chuàng)建是手段，適用是目的。精品課程資源建設(shè)的制度導(dǎo)致很多課程為評(píng)而建。做好本門(mén)課程的資源建設(shè)，要做到 “上行下效” ，既滿足上面的評(píng)審制度和要求，又能夠?qū)�學(xué)生有效用。

三、《物流信息技術(shù)與應(yīng)用》精品課程資源建設(shè)步驟

第一步是課程資源種類的劃分。根據(jù)課程資源的功能，可以將課程資源劃分為三大類，分別是課程學(xué)習(xí)資源、課程考核資源以及課程互動(dòng)資源。這三大類可以被定義為父類，每一個(gè)父類還可以進(jìn)一步劃分到子類和超類。例如課程學(xué)習(xí)資源的子類包括教案、講稿、幻燈片課件、教學(xué)大綱、思考題、測(cè)驗(yàn)題、討論主題、參考書(shū)目以及相關(guān)鏈接等課程材料。
第二步是教學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)/管理平臺(tái)的構(gòu)建。主要方式包括校企合作開(kāi)發(fā)平臺(tái)；購(gòu)買企業(yè)現(xiàn)有的較成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，例如天空教室；教師根據(jù)課程教學(xué)需求及特點(diǎn)，利用開(kāi)源平臺(tái)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，常用的開(kāi)源平臺(tái)有Moodle和Claroline。
第三步是課程資源的收集和整理。采用圖書(shū)館情報(bào)學(xué)中的常規(guī)法、追溯法以及縱橫法收集歷年的授課資料和資源，采用形式整理法將收集到的課程資料進(jìn)行初步的分類，最后采用內(nèi)容整理法，從課程資源的內(nèi)容角度對(duì)收集的材料進(jìn)行再處理。教學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)/管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)表范式以及平臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)時(shí)必須參照此步驟的課程資源整理環(huán)節(jié)。
第四步是課程資源的制作和開(kāi)發(fā)。本門(mén)課的制作和開(kāi)發(fā)的資源主要包括經(jīng)典授課視頻的制作、項(xiàng)目化教材的開(kāi)發(fā)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教材的開(kāi)發(fā)、課賽軟件的開(kāi)發(fā)、課證融合試題庫(kù)的開(kāi)發(fā)、教學(xué)小課件的制作、微課的制作、技能實(shí)操指導(dǎo)演示視頻的制作以及校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的開(kāi)發(fā)等內(nèi)容。
第五步是課程資源的篩選和上傳。將收集整理的課程資源以及新制作開(kāi)發(fā)的課程資源上傳至教學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)/管理平臺(tái)對(duì)應(yīng)的模塊。
第六步是課程資源的更新。前五個(gè)步驟的完成也意味著精品課程資源建設(shè)工作的初步完成，但是隨著學(xué)科的發(fā)展、行業(yè)的發(fā)展、物流信息技術(shù)的發(fā)展以及教學(xué)理念的發(fā)展，課程資源也需要不斷地更新。
第七步是教學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)/管理平臺(tái)的維護(hù)和升級(jí)。為了保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性、服務(wù)的穩(wěn)定性，課程團(tuán)隊(duì)會(huì)定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份、升級(jí)以及維護(hù)；當(dāng)平臺(tái)功能無(wú)法滿足教學(xué)需求或者數(shù)據(jù)庫(kù)需要更新時(shí)，對(duì)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)/管理平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)維護(hù)。

四、《物流信息技術(shù)與應(yīng)用》精品課程資源建設(shè)內(nèi)容

1.課程學(xué)習(xí)資源。課程學(xué)習(xí)資源是指可用于師生、行業(yè)及專業(yè)領(lǐng)域使用的教與學(xué)的資源。筆者將它劃分為三個(gè)子類，分別是常規(guī)資源、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)資源以及特色資源。
(1)常規(guī)資源。常規(guī)資源包括課程的教學(xué)大綱、教案、講稿、PPT課件、文字案例、視頻案例、思考題、測(cè)驗(yàn)題、討論主題和參考書(shū)目等課程材料，教師可將這些課程的基本材料公布在網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)上，供學(xué)生下載學(xué)習(xí)。

(2)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)資源。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)資源包括校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)資源、校外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)資源以及實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)專家團(tuán)隊(duì)。本門(mén)課程的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)資源包括物流綜合實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室和3D物流實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，學(xué)生可在里面完成POS系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)、條碼實(shí)訓(xùn)和物流3D仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)操作等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。校外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)資源目前已開(kāi)發(fā)了包括南京金潤(rùn)發(fā)鼓樓店、蘇寧易購(gòu)南京雨花配送基地以及易迅電商南京江寧基地等多家實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生可在基地里完成課程相關(guān)的各種單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)以及綜合技能實(shí)訓(xùn)。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)專家團(tuán)隊(duì)包括本校的課程組、江蘇省現(xiàn)代物流協(xié)會(huì)的行業(yè)專家、蘇寧易購(gòu)和易迅電商等企業(yè)物流專家以及其他高校的一些專家學(xué)者。專家團(tuán)隊(duì)通過(guò)為學(xué)生提供理論知識(shí)的講解、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)、校外實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)等教學(xué)工作，深入?yún)⑴c到教學(xué)當(dāng)中。
(3)特色資源。《物流信息技術(shù)與應(yīng)用》并非是一門(mén)傳統(tǒng)性、理論性的課程，也不是一門(mén)成熟的課程，相對(duì)于其他課程的資源來(lái)說(shuō)，它具有知識(shí)更新快、案例更新快、軟件更新快等特點(diǎn)。結(jié)合筆者所在學(xué)院人才培養(yǎng)規(guī)格、學(xué)生主要就業(yè)的長(zhǎng)三角地區(qū)的物流企業(yè)和企業(yè)物流崗位的需求，課程組制作包括項(xiàng)目化教材、學(xué)習(xí)情境式實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、課賽軟件、課證融合試題庫(kù)、教學(xué)小課件、微課視頻、授課錄像(強(qiáng)調(diào)工具)、講座錄像、技能操作演示視頻、教學(xué)軟件等課程特色資源。
項(xiàng)目化教材。以課程內(nèi)容及學(xué)習(xí)步驟循序漸進(jìn)為目的，以供應(yīng)鏈中的數(shù)據(jù)流動(dòng)形式為主線，以相關(guān)合作企業(yè)的工作崗位為背景，將課程內(nèi)容重組為鏈狀結(jié)構(gòu)的六大模塊“課程引導(dǎo)模塊——物流數(shù)據(jù)采集技術(shù)模塊——物流數(shù)據(jù)追蹤技術(shù)模塊—— 物流數(shù)據(jù)交換技術(shù)模塊——物流數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)模塊——物流信息系統(tǒng)實(shí)操模塊”。每個(gè)課程模塊設(shè)計(jì)有若干個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目里包含若干個(gè)工作任務(wù)，做到“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、做學(xué)融合、能力中心”。
學(xué)習(xí)情境式實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)。根據(jù)項(xiàng)目化的教材開(kāi)發(fā)了配套的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)包括六個(gè)模塊，對(duì)應(yīng)教材的六大模塊；每個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊里的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容都是基于真實(shí)工作崗位操作技能、模擬真實(shí)企業(yè)運(yùn)行流程背景而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。
課賽軟件。本門(mén)課相關(guān)聯(lián)的職業(yè)競(jìng)賽主要有各類型的ERP 電子沙盤(pán)大賽以及物流/供應(yīng)鏈沙盤(pán)大賽，課程組收集整理一些比賽軟件或試用版上傳至網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)供學(xué)生下載；課程組還開(kāi)發(fā)一批針對(duì)就業(yè)崗位所需技能的課程競(jìng)賽軟件。
課證融合試題庫(kù)。為使學(xué)生在學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，達(dá)到職業(yè)資格考試的技能需求，在設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容時(shí)盡量與中級(jí)物流師、助理物流師等職業(yè)資格考試的內(nèi)容要求相吻合。
教學(xué)小課件。以某個(gè)知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)或者是案例為主題制作的教學(xué)小課件，時(shí)間長(zhǎng)度約5-8分鐘，能夠很好地吸引學(xué)生的注意力。比如以二維碼案例制作小課件“揭開(kāi)她的秘密”，其內(nèi)容是關(guān)于女性內(nèi)衣品牌“維多利亞的秘密”的二維碼營(yíng)銷廣告；以LBS應(yīng)用案例制作的小課件“Marry Me”，其內(nèi)容是關(guān)于某LBS網(wǎng)站具有故事情節(jié)的營(yíng)銷廣告。
講座錄像。本門(mén)課程的講座主要包括兩種，第一種是邀請(qǐng)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們開(kāi)一個(gè)聊天式的節(jié)目座談會(huì)，主題是討論校企合作實(shí)習(xí)單位的頂崗工作關(guān)聯(lián)內(nèi)容，在上一輪教學(xué)中的節(jié)目訪談主題是 “蘇寧客服的喜怒哀樂(lè)”，通過(guò)聊天介紹了蘇寧易購(gòu)在線客服崗使用的CRM系統(tǒng)功能、操作技巧等知識(shí)；第二種是邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)的專家作課程講座。
微課視頻。創(chuàng)建40個(gè)約3-5分鐘的微課，主題包括重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)以及疑難點(diǎn)的講解、精彩案例講解、技能操作演示講解等。將微課視頻上傳至主流視頻網(wǎng)站，將其主要內(nèi)容及地址同步至微博，學(xué)生可以便捷地接收到課程信息并查看。
教學(xué)軟件�？紤]到學(xué)生就業(yè)崗位的不確定性，工作崗位上使用的軟件類型和軟件操作方法不確定性，推薦使用網(wǎng)上各種免費(fèi)的專項(xiàng)物流軟件，這些軟件的功能足夠滿足教學(xué)的需求。學(xué)生通過(guò)多款物流軟件的操作，在今后工作崗位上很容易快速上手崗位工作軟件。
2.課程考核資源。采用的Moodle系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的考核評(píng)價(jià)功能，主要是Quiz模塊。教師可以定義不同的題庫(kù)，如單選題庫(kù)、判斷題庫(kù)等；題庫(kù)里的每一道題可以被設(shè)定為不同的屬性 (即劃分其隸屬知識(shí)范圍或教學(xué)模塊)；題庫(kù)的題目可以導(dǎo)入/導(dǎo)出；教師可以根據(jù)使用測(cè)試管理器有目的地隨機(jī)生成試卷；測(cè)驗(yàn)可以自動(dòng)生成結(jié)果并以excel的形式導(dǎo)出。
3.課程互動(dòng)資源。基于開(kāi)源平臺(tái)moodle的二次開(kāi)發(fā)的平臺(tái)中有Chat模塊(聊天)、Choice模塊(投票)、Journal模塊(日志)、 Survey模塊(問(wèn)題調(diào)查)、Forum模塊(論壇)以及Workshop模塊(互動(dòng)評(píng)價(jià))等課程互動(dòng)模塊。^[3]授課團(tuán)隊(duì)還采用新浪微博這樣的學(xué)生使用率較高的網(wǎng)絡(luò)媒體與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，在微博上發(fā)布各類信息，如課程通知、物流指聞、課程資源、作業(yè)指導(dǎo)等。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)與同行的交流以及兩年多的課程建設(shè)，筆者深刻感受到《物流信息技術(shù)與應(yīng)用》是一門(mén)對(duì)教師要求相當(dāng)高的課程。要上好這門(mén)課，不僅要求教師要有深厚的物流知識(shí)、精通各種信息技術(shù)和編程軟件、熟悉各種物流信息設(shè)備、掌握崗位技能操作，還要求教師在下一輪授課中不斷更新課程資源，淘汰落伍資源。本門(mén)課的資源建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、動(dòng)態(tài)性的工作，課程團(tuán)隊(duì)要緊跟物流信息技術(shù)發(fā)展步伐，源源不斷地開(kāi)發(fā)、更新課程資源。

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