【摘要】：2015年,李克強總理提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,互聯(lián)網(wǎng)深刻影響人們的生活,同時也影響了酒店運營的模式,移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,使得酒店網(wǎng)絡銷售渠道也日益多元化,OTA成為酒店重要的分銷渠道之一,OTA的出現(xiàn)在給酒店帶來充足客源的同時,也靠其強大的導客功能綁架了酒店,帶來傭金上漲、價格壓低、管理混亂、惡性競爭等問題。本研究根據(jù)國內(nèi)外已有的研究成果,在一定的知識積累上,切實結(jié)合貴陽市G酒店的實際情況,通過文獻法、調(diào)查法、定性分析法和實證研究法進行研究。通過對G酒店OTA模式下營銷現(xiàn)狀進行調(diào)研和分析,找到當前G酒店在OTA模式下營銷中反應出的突出問題,結(jié)合G酒店宏觀和微觀營銷環(huán)境,運用營銷中的4P理論和STP理論,歸納總結(jié)后從四個角度對貴陽市G酒店在OTA模式下的營銷策略提出建議:從產(chǎn)品角度根據(jù)客人年齡,對G酒店客人進行細分后,提出打造不同類型的主題客房并提供相應服務的營銷策略;從價格角度提出根據(jù)不同目標市場客戶定價,保持渠道價格一致性,實施動態(tài)定價三個策略;從分銷渠道角度,提出G酒店要優(yōu)化自有線上預訂渠道,控制直銷與分銷渠道比例,做好淡旺季營銷,緊抓會議市場四條策略;從宣傳角度出發(fā),本文提出要充分利用線點評來樹立良好的口碑,做好酒店產(chǎn)品促銷,定期與忠誠顧客交流,最終實現(xiàn)酒店和OTA和諧共發(fā)展。
【學位授予單位】：新疆大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F719.2;F274

【參考文獻】

相關期刊論文 前10條

1 演克武;高強;胡小海;;酒店與在線旅游服務代理商之間定價與收益優(yōu)化研究[J];南京理工大學學報;2017年06期

2 韓穎;于家祥;;互聯(lián)網(wǎng)背景下的酒店營銷策略[J];黑龍江科技信息;2017年12期

3 陳宇;;酒店傳統(tǒng)營銷與OTA營銷競合研究[J];經(jīng)貿(mào)實踐;2017年07期

4 唐永芳;;“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下酒店OTA分銷渠道風險與對策研究[J];長沙民政職業(yè)技術學院學報;2017年01期

5 孫春艷;金明珠;;“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下星級酒店網(wǎng)絡營銷策略研究——以無錫星級酒店為例[J];中國商論;2016年35期

6 何科敏;;從OTA返現(xiàn)論酒店營銷管理[J];旅游縱覽(下半月);2016年05期

7 宗圓圓;張姝;;武漢地區(qū)中外酒店服務質(zhì)量對比研究——基于OTA住客點評的內(nèi)容分析[J];武漢商學院學報;2016年02期

8 張莉春;;OTA模式下酒店的運行之道[J];商場現(xiàn)代化;2016年09期

9 浦徐進;杜曉東;;“酒店+OTA”雙渠道供應鏈的銷售策略及協(xié)調(diào)機制研究[J];江南大學學報(人文社會科學版);2016年01期

10 葉飛;陸木蕊;廖鵬;;“酒店+OTA”雙渠道供應鏈超訂策略研究[J];運籌與管理;2015年02期

相關重要報紙文章 前1條

1 周人果;;酒店預訂甩掉OTA，，想好了嗎？[N];南方日報;2017年

相關碩士學位論文 前2條

1 夏新星;OTA客源直客轉(zhuǎn)化研究[D];北京第二外國語學院;2017年

2 郝麗潔;凱悅酒店網(wǎng)絡營銷策略研究[D];北京交通大學;2015年

本文編號：2632338