近年來隨著電信業(yè)重組、3G牌照發(fā)放、三網(wǎng)融合推進(jìn)以及物聯(lián)網(wǎng)興起等一系列通信領(lǐng)域國家政策出臺以及新興技術(shù)的廣泛普及,我國電信運(yùn)營企業(yè)從組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展戰(zhàn)略定位到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展優(yōu)化對整體規(guī)劃的需求越來越強(qiáng)烈,從集團(tuán)公司高層到基層運(yùn)營人員對于規(guī)劃的重視程度也越來越高。面對工程咨詢行業(yè)愈加嚴(yán)峻的競爭態(tài)勢,作為國家級專業(yè)規(guī)劃承接單位,對于項(xiàng)目質(zhì)量的把控不僅是單位的立身之本,更是提升市場占有率、改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、降低運(yùn)營成本的最關(guān)鍵手段。同時(shí)優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目成果更是能指導(dǎo)客戶可持續(xù)發(fā)展,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐。 規(guī)劃作為工程咨詢項(xiàng)目,屬于軟科學(xué)研究范疇。由于規(guī)劃方法與工具高度個(gè)性化,項(xiàng)目質(zhì)量受客戶主觀感知影響程度大,缺乏共性質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),輸出成果難于檢驗(yàn),導(dǎo)致規(guī)劃咨詢項(xiàng)目的質(zhì)量管理困難重重。本文以具體項(xiàng)目為實(shí)例,詳細(xì)分析一個(gè)基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)地市分公司綜合規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施中的質(zhì)量管理過程。文章以先進(jìn)的質(zhì)量管理理論為基礎(chǔ),結(jié)合規(guī)劃單位多年項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)四個(gè)維度,提煉歸納出規(guī)劃咨詢類項(xiàng)目質(zhì)量管理的運(yùn)作方法。

【文章頁數(shù)】：50 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3一2東莞移動(dòng)20n年規(guī)劃咨詢項(xiàng)目進(jìn)度安排

員員工工工項(xiàng)目成員員員員」二二二員一LLL員員工工工員工工工員工二二二員l幾幾圖3一l職能式項(xiàng)目成員組建方式3.3項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接到責(zé)任委派后需要根據(jù)合同要....

圖4一2規(guī)劃咨詢項(xiàng)目成果質(zhì)量控制程序項(xiàng)目內(nèi)審的內(nèi)容包括對咨詢報(bào)告的內(nèi)容是否全面、邏輯是否清晰、數(shù)據(jù)是否

京郵電大學(xué)一「程傾卜專業(yè)學(xué)位論文第30負(fù)共41負(fù)分表達(dá)其精髓和主要觀點(diǎn)，導(dǎo)致客戶沒有聽到我們真正的研究成果;(6)缺乏演講技巧，不夠靈活生動(dòng);(7)匯報(bào)時(shí)間控制不好，匯報(bào)超時(shí)。.2項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量控制.2.1咨詢報(bào)告的質(zhì)量控制咨詢項(xiàng)目的有形產(chǎn)品是咨詢報(bào)告。在研究過程中，項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)....

圖5-1內(nèi)部質(zhì)蚤管理流程圖

品進(jìn)行質(zhì)量保障外，規(guī)劃咨詢單位規(guī)范的制度、組織和資源保障刁‘是項(xiàng)目順利進(jìn)的根基。本章將詳細(xì)介紹資深規(guī)劃咨詢單位—電信規(guī)劃院實(shí)施各項(xiàng)質(zhì)量保證施的成功經(jīng)驗(yàn)。.1制度保證.1.1項(xiàng)目質(zhì)量把關(guān)制度高質(zhì)量的成果離不開規(guī)范的制度與管理，電信規(guī)劃院在長期的科研活動(dòng)中，嚴(yán)格按照國際市場研究行業(yè)的....

本文編號：4051786