【摘要】 如今市場(chǎng)環(huán)境中時(shí)刻存在著高度的競(jìng)爭(zhēng)，而員工是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利和持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，企業(yè)需要具備一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍才能做到有效支撐日常經(jīng)營(yíng)管理工作、協(xié)助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保證企業(yè)不斷適應(yīng)外部環(huán)境變化、保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。“培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資”的觀點(diǎn)已越來越被企業(yè)界和學(xué)術(shù)界所接受，如何使這種投資的收益最大化是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真考慮的問題。目前企業(yè)的任何培訓(xùn)都要以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以企業(yè)短期的目標(biāo)為依托，對(duì)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與施行，這樣才能更加有效的將每一位員工的積極性與創(chuàng)造性發(fā)揮出來。目前對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)研究逐漸升溫，但是缺少系統(tǒng)、全面的分析與研究，且已有研究多數(shù)是針對(duì)某個(gè)企業(yè)或是培訓(xùn)工作的某一個(gè)環(huán)節(jié)展開。本文以我國(guó)大型房地產(chǎn)企業(yè)作為研究對(duì)象，對(duì)其培訓(xùn)管理工作進(jìn)行了系統(tǒng)的分析、研究與總結(jié)。本文首先對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展概況、大型房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)管理工作存在的問題等進(jìn)行了介紹和總結(jié)，在此基礎(chǔ)上對(duì)培訓(xùn)管理的理論框架做出了系統(tǒng)且較為深入的研究，其中包括大型房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)工作的思路和目標(biāo)、培訓(xùn)工作的內(nèi)容、方法、流程與原則等內(nèi)容，為企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐提供了系統(tǒng)且全面的理論參考。其次，本文從大型房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)管理保障層面進(jìn)行分析，其中包括培訓(xùn)講師隊(duì)伍管理、培訓(xùn)課程體系的開發(fā)與完善、培訓(xùn)資源共享平臺(tái)的建立與應(yīng)用、培訓(xùn)過程中集團(tuán)總部的職能定位、培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)與完善、培訓(xùn)管理輔助保障體系設(shè)計(jì)等內(nèi)容。企業(yè)需要具備完善的內(nèi)部講師管理機(jī)制及課程開發(fā)體系才能保障企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)強(qiáng)有力的資源支撐；需要有完備的資源共享平臺(tái)及時(shí)為員工提供全面的學(xué)習(xí)資料，方便員工隨時(shí)參考；需要具備完善的培訓(xùn)制度才能使培訓(xùn)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)有章可循，培訓(xùn)計(jì)劃順利執(zhí)行；明確培訓(xùn)參與各方尤其是集團(tuán)總部人力資源部門職能是增加培訓(xùn)工作人力資本效用的有效途徑；同時(shí)，需要完善企業(yè)培訓(xùn)管理輔助制度保障、資源保障、組織保障等輔助保障體系設(shè)計(jì)，為培訓(xùn)工作提供強(qiáng)有力的保障。最后，本文以遠(yuǎn)洋地產(chǎn)員工培訓(xùn)作為案例進(jìn)行研究，在明確遠(yuǎn)洋地產(chǎn)人力資源現(xiàn)狀、培訓(xùn)管理基本框架的基礎(chǔ)上對(duì)其培訓(xùn)管理方面存在的問題進(jìn)行了分析，同時(shí)針對(duì)上文培訓(xùn)管理保障分析的幾個(gè)方面提出培訓(xùn)及管理的改進(jìn)建議。 

第 1 章 緒論

1.1 研究背景

隨著人類越來越深入地步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“人力資源是第一資源”、“人贏則贏”的理念在企業(yè)界與學(xué)術(shù)界已經(jīng)被人們所普遍接受。人力資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利和持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力及企業(yè)生存的根本。在如今高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要想獲勝，就必須擁有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，從而有效的支撐企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理、協(xié)助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而提高與維持員工的必備的素質(zhì)和技能，就需要通過有效的培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)，越來越多的企業(yè)開始將培訓(xùn)放到一個(gè)十分重要的地位，給予其足夠的重視，將培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，從而期望培訓(xùn)達(dá)到戰(zhàn)略意義上的效果，為企業(yè)帶來長(zhǎng)久收益。

培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資，這種投資的對(duì)象是企業(yè)的員工，如何使這種投資的收益獲得最大化是企業(yè)應(yīng)該考慮的問題。目前企業(yè)的任何培訓(xùn)，目標(biāo)都不再僅僅是為了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)而培訓(xùn)，都是期望通過培訓(xùn)將員工的潛能充分挖掘出來，發(fā)揮出每一名員工的積極性與創(chuàng)造性，以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以企業(yè)短期的目標(biāo)為依托，對(duì)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與施行，是提高培訓(xùn)效率的有效手段。從而企業(yè)就應(yīng)該從有效配置培訓(xùn)資源入手，建立完備高效的員工培訓(xùn)管理模式，這樣才能有效的降低培訓(xùn)工作中所產(chǎn)生的時(shí)間成本、資金成本、人力成本等方面不必要的損耗，將零散的企業(yè)培訓(xùn)資源系統(tǒng)的整合到一起，從而保證培訓(xùn)工作持續(xù)高效的進(jìn)行。企業(yè)如果沒有有效的員工培訓(xùn)管理體系，就很難將培訓(xùn)工作與本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、屬性進(jìn)行有效匹配，從而可能導(dǎo)致培訓(xùn)本身與企業(yè)實(shí)際發(fā)展的需要不相符，造成一種惡性循環(huán)的結(jié)果，培訓(xùn)工作可能會(huì)持續(xù)的給企業(yè)帶來不必要的困擾，消耗企業(yè)的精力。

員工培訓(xùn)工作包括課程開發(fā)、內(nèi)部講師管理、資源共享平臺(tái)構(gòu)建、各部門良好的角色分工和有效的培訓(xùn)保障體系構(gòu)建等方面，它不僅僅是將不同要素進(jìn)行簡(jiǎn)單機(jī)械的拼湊，而是將其進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，形成有機(jī)的整體，從而發(fā)揮“1+1＞2”的效果。如何有效推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)工作已然成為諸多企業(yè)迫切需要解決的實(shí)際問題。同時(shí)，對(duì)于擁有科學(xué)的培訓(xùn)方式方法的企業(yè)來說，培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)同樣是增加企業(yè)外部雇主品牌的一個(gè)重要砝碼，甚至有企業(yè)將培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)標(biāo)注在招聘廣告上，以引起應(yīng)聘者的注意。

1.2 研究意義

本文首先對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行研究分析，然后針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的培訓(xùn)方面進(jìn)行詳盡的調(diào)查、研究與總結(jié)，綜合行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等信息引出研究我國(guó)大型房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)的必要性。

1.對(duì)大型房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)的意義

隨著近兩年國(guó)家針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的宏觀調(diào)控政策的不斷出臺(tái)，房地產(chǎn)開發(fā)商不能再僅僅使用拉關(guān)系、靠拿地的粗放型運(yùn)作方式，整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)重新調(diào)整階段，地產(chǎn)企業(yè)一度面臨大變革、大發(fā)展過程中的嚴(yán)峻考驗(yàn)，大型地產(chǎn)企業(yè)紛紛對(duì)如何在變革中調(diào)整并發(fā)展壯大的問題進(jìn)行了深入的探索，在這個(gè)過程中，高素質(zhì)人才隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。 

本文通過對(duì)培訓(xùn)相關(guān)方面文獻(xiàn)進(jìn)行了大量的研究與總結(jié)，對(duì)我國(guó)大型房地產(chǎn)企業(yè)的概念進(jìn)行了界定，同時(shí)構(gòu)建出了我國(guó)大型房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)理論框架，其中包括我國(guó)大型房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)、思路、目標(biāo)、原則、內(nèi)容、流程與方法等內(nèi)容，對(duì)相關(guān)內(nèi)容與理論進(jìn)行了深入研究與重新搭建。同時(shí)，從講師隊(duì)伍建設(shè)管理、課程體系開發(fā)、資源共享、培訓(xùn)角色分工、培訓(xùn)制度與保障體系等幾個(gè)維度具體對(duì)培訓(xùn)與管理工作進(jìn)行了深入的探討，在現(xiàn)有資源與研究成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行研究，提出可行性與有效性更高的培訓(xùn)管理方式與方法，為我國(guó)大型房地產(chǎn)企業(yè)的培訓(xùn)管理工作提供有效建議。本文研究過程中在借鑒現(xiàn)有的研究成果的同時(shí)進(jìn)行了一定的創(chuàng)新與改進(jìn)，使之更加適合本文的研究對(duì)象。

2.對(duì)其他行業(yè)大型企業(yè)培訓(xùn)的意義

與我國(guó)大型房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式類似，其他行業(yè)同時(shí)存在很多大型企業(yè)也在采取產(chǎn)品多元化、地域多元化等戰(zhàn)略進(jìn)行著快速規(guī)�；�進(jìn)程，同樣這些大型企業(yè)也應(yīng)該給予培訓(xùn)工作應(yīng)有的定位，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，制定系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)體系，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)哪Ｊ礁咝�率完成培�?xùn)工作，使培訓(xùn)工作成為不斷支撐企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)劑。本文初步建立了大型房地產(chǎn)企業(yè)的培訓(xùn)理論框架及對(duì)培訓(xùn)管理保障各方面工作進(jìn)行了全面的總結(jié)分析，其他行業(yè)大型企業(yè)在制定企業(yè)培訓(xùn)方案、選定培訓(xùn)模式及培訓(xùn)管理方式時(shí)可以參考本文研究成果對(duì)相應(yīng)方面做出一定調(diào)整，使培訓(xùn)工作不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。

第 2 章 大型房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

2.1 大型房地產(chǎn)企業(yè)的界定

房地產(chǎn)企業(yè)是指以房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理與服務(wù)等業(yè)務(wù)為主，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算的以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織。 

房地產(chǎn)企業(yè)有以下兩種分類方法：①經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、方式角度：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)企業(yè)和房地產(chǎn)物業(yè)管理企業(yè)等；②經(jīng)營(yíng)范圍角度：房地產(chǎn)綜合企業(yè)、房地產(chǎn)專營(yíng)企業(yè)和房地產(chǎn)項(xiàng)目企業(yè)。 

1.我國(guó)企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)

2003 年，國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)發(fā)布《統(tǒng)計(jì)上大中小型企業(yè)劃分辦法(暫行)》，該辦法適用于統(tǒng)計(jì)上對(duì)工業(yè)（采礦業(yè)、制造業(yè)、電力、燃?xì)饧八�的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)）、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)的企業(yè)劃分規(guī)模，以從業(yè)人員數(shù)、銷售額和資產(chǎn)總額劃分指標(biāo)。具體企業(yè)規(guī)模劃分標(biāo)準(zhǔn)見下表 2.1所示：

另外，同時(shí)發(fā)布的還有《部分非工企業(yè)大中小型劃分補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)（草案）》，其中以從業(yè)人員數(shù)和銷售額對(duì)農(nóng)林牧漁類、倉儲(chǔ)類、房地產(chǎn)類、金融類等企業(yè)進(jìn)行了分類，其中房地產(chǎn)行業(yè)的分類標(biāo)準(zhǔn)如下表 2.2所示：

2.國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模的劃分標(biāo)準(zhǔn)

2011 年 9 月，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布《國(guó)家統(tǒng)計(jì)局關(guān)于印發(fā)統(tǒng)計(jì)上大中小微型企業(yè)劃分辦法的通知》，其中制定了最新的《統(tǒng)計(jì)上大中小微型企業(yè)劃分辦法》，新劃分辦法中新增了微型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)，另外對(duì)各行業(yè)企業(yè)的規(guī)模劃分標(biāo)準(zhǔn)做出了較大的調(diào)整，劃分指標(biāo)為營(yíng)業(yè)收入、從業(yè)人員數(shù)、資產(chǎn)總額。例如工業(yè)企業(yè)，2003 版劃分標(biāo)準(zhǔn)利用從業(yè)人員數(shù)、銷售額和資產(chǎn)總額三個(gè)指標(biāo)劃分為大、中、小型企業(yè)，而 2011 版劃分辦法利用從業(yè)人員數(shù)、營(yíng)業(yè)收入兩個(gè)指標(biāo)將工業(yè)企業(yè)劃分為大、中、小、微型四個(gè)類別。新辦法對(duì)“房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)類企業(yè)”規(guī)模的劃分標(biāo)準(zhǔn)如下圖 2.3所示：

2.2 大型房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

2.2.1 房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展概述

我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代是不存在的，隨著 1998 年以后房地產(chǎn)市場(chǎng)化機(jī)制的逐漸形成才開始不斷發(fā)展和完善，并在以后近 20 年的時(shí)間里作為支柱產(chǎn)業(yè)大力推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于政策和市場(chǎng)環(huán)境的變化莫測(cè)，我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)需要通過不同方式強(qiáng)化自身能力以不斷適應(yīng)環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)，總體來說我國(guó)大型房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行著快速的規(guī)�；�、多元化進(jìn)程，超大型規(guī)模房地產(chǎn)企業(yè)正在不斷涌現(xiàn)。

1.我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的四個(gè)階段

在中國(guó)過去很長(zhǎng)的一段經(jīng)濟(jì)建設(shè)的歷時(shí)時(shí)期內(nèi)，包括計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期和改革開放時(shí)期，并不存在名為“房地產(chǎn)”的行業(yè)，當(dāng)然也不存在房地產(chǎn)市場(chǎng)。但是，自 20世紀(jì) 80年代初，在醞釀1980年到2000年“翻兩番”戰(zhàn)略時(shí)，就不斷有學(xué)者開始提出“住房制度改革”和“住房商品化”的問題，那時(shí)候中國(guó)城鎮(zhèn)正在面臨嚴(yán)重的住房危機(jī)，這方面的探索已經(jīng)成為歷史的必然。上世紀(jì) 70 年代末期，在當(dāng)時(shí)北京領(lǐng)導(dǎo)人的推動(dòng)下，北京“前三門”地區(qū)蓋起了一大批高層建筑，這可以視為是長(zhǎng)期動(dòng)亂之后，在我們國(guó)家開創(chuàng)了為老百姓大規(guī)模建住房的先河。

我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)共經(jīng)歷了以下四個(gè)階段：?jiǎn)⒚呻A段、發(fā)展和完善階段、調(diào)控奏效階段和市場(chǎng)急劇回升再打壓階段，具體時(shí)間及各階段特征如表2.5所示：

2.房地產(chǎn)行業(yè)目前發(fā)展?fàn)顩r

目前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)方式正在由規(guī)模型向總量效益型轉(zhuǎn)化，處于品牌化、低成本化、規(guī)范運(yùn)作化的轉(zhuǎn)型時(shí)期。土地儲(chǔ)備制度的實(shí)施、“經(jīng)營(yíng)性土地必須掛牌拍賣”政策的出臺(tái)等一系列政府措施使房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步趨于健康發(fā)展。同時(shí)，隨著國(guó)際貿(mào)易組織相關(guān)條款在國(guó)內(nèi)的深入推行，競(jìng)爭(zhēng)范圍擴(kuò)展到全球且逐漸由國(guó)際規(guī)則所限制，從而導(dǎo)致區(qū)域性、壟斷性的現(xiàn)狀逐步被打破。

目前房地產(chǎn)行業(yè)遇到的主要問題有：

（1）項(xiàng)目開發(fā)利潤(rùn)持續(xù)下降。在銷售面積增加的同時(shí)，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)卻沒有大幅度增加，表明項(xiàng)目開發(fā)的利潤(rùn)正在下降；

（2）流程管理更新緩慢導(dǎo)致成本居高不下。很多房地產(chǎn)企業(yè)雖然業(yè)績(jī)優(yōu)良，但在深耕專業(yè)經(jīng)營(yíng)多年之后仍難以迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)規(guī)模開發(fā)效應(yīng)，主要原因是房地產(chǎn)開發(fā)的地域性因素，同時(shí)也是傳統(tǒng)操作管理流程導(dǎo)致成本居高不下所致。

（3）企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步規(guī)范。房地產(chǎn)行業(yè)雖然發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，但是行業(yè)積累較快。由于行業(yè)整體發(fā)展速度太快，利潤(rùn)較長(zhǎng)時(shí)間維持較高水平，導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)內(nèi)部管理并不是十分重視。

第3章 大型房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)理論框架構(gòu)建............. 27

3.1 大型房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)的思路和目標(biāo) ........... 27

3.2 大型房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)的原則 ...... 27

3.3 大型房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容 ........... 29

第4章 大型房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)管理關(guān)鍵點(diǎn)控制............. 44

4.1 大型房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)講師隊(duì)伍管理 ............. 44

4.2 大型房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)課程體系的開發(fā)與完善 ........ 47

4.3 大型房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)資源共享平臺(tái)的建立與應(yīng)用... 49

第5章 遠(yuǎn)洋地產(chǎn)員工培訓(xùn)案例研究............. 58

5.1 遠(yuǎn)洋地產(chǎn)簡(jiǎn)介 ............... 58

5.1.1 遠(yuǎn)洋地產(chǎn)發(fā)展概述.............. 58

第 4 章 大型房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)管理關(guān)鍵點(diǎn)控制

4.1 大型房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)講師隊(duì)伍管理

企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)主要通過內(nèi)部和外部?jī)煞N途徑對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行選擇，通常外部培訓(xùn)講師的選擇會(huì)根據(jù)培訓(xùn)師的業(yè)界口碑及供應(yīng)商的推薦進(jìn)行選擇，而且外部講師的管理也不屬于企業(yè)自身的管理范疇之內(nèi)。本文所涉及的企業(yè)培訓(xùn)講師隊(duì)伍管理主要指的是內(nèi)部講師的管理，內(nèi)部講師又稱內(nèi)部培訓(xùn)師，簡(jiǎn)稱內(nèi)訓(xùn)師，是為了企業(yè)培訓(xùn)工作更加有效的進(jìn)行，通過自薦、選拔或指派等方式，通過了一定的資格考試而經(jīng)由企業(yè)人力資源部（或其他相關(guān)部門）確定的負(fù)責(zé)支撐企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作的專職或兼職的員工。員工擔(dān)任內(nèi)部講師在工作中可以有意識(shí)地向其他員工積極傳授正確的培訓(xùn)理念、知識(shí)和技能，可以促成和諧上進(jìn)的企業(yè)氛圍，促使公司內(nèi)部知識(shí)積累、共享和傳播，提高員工隊(duì)伍的整體水平，樹立良好的社會(huì)形象。目前我國(guó)很多大型房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)初步建立起企業(yè)內(nèi)部講師體系與管理制度，如萬達(dá)集團(tuán)內(nèi)部設(shè)立萬達(dá)學(xué)院，著力培育企業(yè)內(nèi)部講師力量，為企業(yè)內(nèi)部員工提供了更加適合員工自身及企業(yè)發(fā)展所需要的知識(shí)與技能，很好的避免了外部講師所授課程“水土不服”的現(xiàn)象。

1.內(nèi)部講師的應(yīng)聘機(jī)制設(shè)計(jì)

大型房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部講師應(yīng)由符合申請(qǐng)資格的員工本人自薦或所在部門推薦，經(jīng)過集團(tuán)人力資源部會(huì)同其他專業(yè)條線管理人員審核其講師基本資格后，錄入集團(tuán)后備講師庫，然后組織進(jìn)行參加相應(yīng)講師培訓(xùn)課程（TTT培訓(xùn)）后，再進(jìn)行試講環(huán)節(jié)的篩選，通過的人員可獲得內(nèi)部講師認(rèn)證資格，正式擔(dān)任集團(tuán)相關(guān)課程開發(fā)人員及講師職務(wù)。二級(jí)公司（分公司、城市公司與項(xiàng)目部等）同樣由員工本人自薦或部門推薦，經(jīng)過相應(yīng)培訓(xùn)與試講測(cè)驗(yàn)后聘為二級(jí)公司內(nèi)部講師，擔(dān)任相應(yīng)課程開發(fā)與講授工作。

第 5 章 遠(yuǎn)洋地產(chǎn)員工培訓(xùn)案例研究

5.1 遠(yuǎn)洋地產(chǎn)簡(jiǎn)介

5.1.1 遠(yuǎn)洋地產(chǎn)發(fā)展概述

遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的前身為中遠(yuǎn)房地產(chǎn)開發(fā)公司，成立于 1993年，隸屬于中遠(yuǎn)集團(tuán)（COSCO），在成立之初代表中遠(yuǎn)集團(tuán)行使行業(yè)管理職能，管理中遠(yuǎn)集團(tuán)房地產(chǎn)企業(yè)投資開發(fā)項(xiàng)目。2007 年 9 月 28 日在香港聯(lián)合交易所主板上市（股票代碼 03377），為內(nèi)地在港上市房地產(chǎn)公司十強(qiáng)之一。2008年3 月，被納入香港恒生綜合指數(shù)及恒生香港中資企業(yè)指數(shù)成分股。遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的目標(biāo)是成為中國(guó)領(lǐng)先的房地產(chǎn)金融、實(shí)業(yè)協(xié)同發(fā)展的企業(yè)集團(tuán)。

公司業(yè)務(wù)范圍涉及中至高端住宅、高級(jí)寫字樓、零售物業(yè)、酒店式公寓開發(fā)、房地產(chǎn)銷售及相關(guān)業(yè)務(wù)、工程及園林建設(shè)、物業(yè)管理、酒店及會(huì)所經(jīng)營(yíng)等。公司以北京為基地，擁有多區(qū)域、多元化的開發(fā)項(xiàng)目及投資物業(yè)組合，憑借優(yōu)質(zhì)物業(yè)項(xiàng)目及服務(wù)，已穩(wěn)固地樹立了“遠(yuǎn)洋地產(chǎn)”品牌的知名度。

遠(yuǎn)洋地產(chǎn)目前已在北京擁有 20 多個(gè)處于不同開發(fā)階段的項(xiàng)目，大多地處長(zhǎng)安街及其延長(zhǎng)線、各環(huán)路主干線周邊、主要商業(yè)區(qū)域等核心黃金地段或交通便利地區(qū)。品牌在北京市場(chǎng)有很高的知名度和美譽(yù)度，深受客戶青睞，是北京最大開發(fā)商之一。同時(shí)，公司立足“環(huán)渤海”區(qū)域，向全國(guó)拓展，遠(yuǎn)洋地產(chǎn)憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)及雄厚實(shí)力，不斷強(qiáng)化以“環(huán)渤海”為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，并逐步進(jìn)軍珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲、西南經(jīng)濟(jì)區(qū)等中國(guó)高速發(fā)展區(qū)域。目前，遠(yuǎn)洋地產(chǎn)在北京、天津、秦皇島、大連、沈陽、長(zhǎng)春、青島、上海、杭州、黃山、武漢、中山、�？凇⑷齺�、重慶、成都等地共有 50余個(gè)處于不同開發(fā)階段的項(xiàng)目，公司持有總土地儲(chǔ)備超過 2000 萬平方米，其中 75%位于深具潛力的環(huán)渤海地區(qū)。具體項(xiàng)目分布情況如圖 5.1所示。

遠(yuǎn)洋地產(chǎn)將繼續(xù)穩(wěn)健增加土地儲(chǔ)備，以保持未來持續(xù)開發(fā)。同時(shí)積極參與重要城市的土地一級(jí)開發(fā)，以策略性地支持公司獲取土地資源。最后，遠(yuǎn)洋地產(chǎn)堅(jiān)持多元化產(chǎn)品組合的策略，在中高端住宅、高級(jí)寫字樓、零售物業(yè)、酒店式公寓及酒店等多種物業(yè)類型的開發(fā)方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先能力。始終追求物業(yè)開發(fā)與投資的最優(yōu)平衡關(guān)系，具有靈活的盈利模式，有選擇地持有具備強(qiáng)大增值潛力的投資物業(yè)。

遠(yuǎn)洋地產(chǎn)始終堅(jiān)持“平等、合作、共贏”的理念，將不同專業(yè)領(lǐng)域的人才聚合在一起，尋求與員工建立心理契約。在公司內(nèi)部倡導(dǎo)簡(jiǎn)單而真誠(chéng)的人際關(guān)系，尊重每一位員工的個(gè)性和意愿，主張?jiān)诎l(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等，為員工設(shè)計(jì)個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展通道，希望員工與公司共同成長(zhǎng)。 
 

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