發(fā)布時間：2020-07-28 22:30

【摘要】：近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速進(jìn)步,共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式在多個領(lǐng)域取得了迅猛發(fā)展,誕生了一批新型平臺化組織。由于共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),使得傳統(tǒng)的勞動者依附企業(yè)的格局出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變,他們能夠直接向客戶進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的供給,這種創(chuàng)新的用工方式顛覆了傳統(tǒng)的雇傭模式,對企業(yè)管理,尤其是人力資源管理產(chǎn)生了巨大的影響,采用何種措施有效的管理共享經(jīng)濟(jì)下的新型人力資源,是一個亟待討論的話題。當(dāng)前的學(xué)術(shù)研究主要從組織視角探討共享經(jīng)濟(jì)帶來的組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理模式的變革,對于員工層面的研究相對匱乏。本文認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)下的員工與組織不單單是一種物質(zhì)交換關(guān)系,雙方之間也存在著更豐富的社會交換關(guān)系,這與心理契約的精神內(nèi)核不謀而合。由于共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)過度依賴物質(zhì)激勵的弊端十分明顯,心理契約這種長期、穩(wěn)定的激勵方式日益受到學(xué)者們的關(guān)注。近年來國內(nèi)外學(xué)者對心理契約對員工態(tài)度與行為的影響進(jìn)行了大量研究,但仍有許多領(lǐng)域有待開拓。一方面,心理契約與員工績效之間的機制并沒有形成一致的結(jié)論,可能存在其他的因素影響了心理契約的作用效果。另一方面,在共享經(jīng)濟(jì)等新情景下的心理契約作用機制也有待驗證。這些問題值得我們進(jìn)行深入探索。對共享經(jīng)濟(jì)組織中的靈活就業(yè)員工而言,其最主要的職責(zé)就是完成任務(wù)并產(chǎn)出績效,因此本文在分析的過程中把因變量定為員工的任務(wù)績效。本文在研究心理契約是如何影響員工的任務(wù)績效的時,通過國內(nèi)外文獻(xiàn)的閱讀,從社會交換理論的視角出發(fā),將員工心理契約分為交易型和關(guān)系型兩大類,將組織認(rèn)同作為中介變量,構(gòu)建了“心理契約——組織認(rèn)同——任務(wù)績效”模型,結(jié)合相關(guān)理論知識提出了假設(shè)。并且在借鑒國外經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特別是參照了國外的量表,制定了本次課題的調(diào)查問卷。為了提高調(diào)查問卷的科學(xué)性,還對調(diào)研問卷進(jìn)行了預(yù)調(diào)研工作,進(jìn)一步完善問卷的設(shè)置,并成為本次研究的正式問卷。選取網(wǎng)約車平臺這一共享經(jīng)濟(jì)的典型代表作為研究對象,共向196名網(wǎng)約車司機發(fā)放了問卷,將收集的問卷進(jìn)行不同維度的數(shù)據(jù)整合和分析,然后借助SPSS軟件對整合的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,并佐證本文提出的假設(shè)。研究結(jié)果表明:(1)員工心理契約中的交易型契約、關(guān)系型心理契約與員工任務(wù)績效正相關(guān)。(2)組織認(rèn)同在員工心理契約對任務(wù)績效的影響中起到中介作用。根據(jù)理論和實證研究的結(jié)論,本文分別從促進(jìn)員工心理契約成長和組織認(rèn)同感建設(shè)角度提出了企業(yè)提高員工任務(wù)績效的對策與建議。
【學(xué)位授予單位】：南京航空航天大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92
【圖文】：

共享經(jīng)濟(jì)背景下心理契約對任務(wù)績效的影響研究影響的，以及中介作用是如何發(fā)揮的。并提出了該研究的假設(shè)，進(jìn)而提出本文研究的理論模型。第 4 章。實證研究。這一部分主要對調(diào)查問卷的內(nèi)容結(jié)構(gòu)以及調(diào)查的對象、調(diào)查情況進(jìn)行了說明。并且，對于本文涉及到的員工心理契約二維度(交易型、關(guān)系型)、組織認(rèn)同（成員感、忠誠度、相似性）、任務(wù)績效量表進(jìn)行介紹。并進(jìn)行了樣本介紹和問卷的信效度檢驗。第 5 章，數(shù)據(jù)分析與檢驗。對于統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，對員工心理契約(交易型、關(guān)系型)、組織認(rèn)同感和任務(wù)績效展開相關(guān)性分析和回歸分析。借助 SPSS 軟件對于所獲得的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，檢驗本文在研究過程中的變量之間是否具有相關(guān)性，最后再借助 AMOS驗證假設(shè)。第 6 章，結(jié)論部分。在這一部分中總結(jié)了全文，提出了相關(guān)的建設(shè)性意見，并對本文研究存在的不足進(jìn)行了總結(jié)和反思。1.5 研究技術(shù)路線

引入了組織認(rèn)同的變量，并分析了三者之間的邏輯關(guān)系，得出研究框架，研究假設(shè)匯總?cè)缦拢篐1a：交易型心理契約與任務(wù)績效正相關(guān)H1b：關(guān)系型心理契約與任務(wù)績效正相關(guān)H2a：交易型心理契約與成員感正相關(guān)H2b：交易型心理契約與忠誠度正相關(guān)H2c：交易型心理契約與相似性正相關(guān)H2d：關(guān)系型心理契約與成員感正相關(guān)H2e：關(guān)系型心理契約與忠誠度正相關(guān)H2f：關(guān)系型心理契約與相似性正相關(guān)H3a：成員感在交易型心理契約與任務(wù)績效間具有中介作用H3b：忠誠度在交易型心理契約與任務(wù)績效間具有中介作用H3c：相似性在交易型心理契約與任務(wù)績效間具有中介作用H3d：成員感在關(guān)系型心理契約與任務(wù)績效間具有中介作用H3e：忠誠度在關(guān)系型心理契約與任務(wù)績效間具有中介作用H3f：相似性在關(guān)系型心理契約與任務(wù)績效間具有中介作用

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本文編號：2773526