發(fā)布時間：2020-04-03 02:23

【摘要】：進(jìn)入21世紀(jì)的中國經(jīng)濟(jì)社會,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式較上個世紀(jì)有了極大的變化,隨著加入WT①后的經(jīng)濟(jì)全球化,企業(yè)之間的競爭更加多元化,但是企業(yè)間核心競爭最終還是人力資源的競爭。本文以商業(yè)銀行的績效評價為切入點,重點就如何通過科學(xué)有效的績效評價應(yīng)用來推動人力資源管理水平的持續(xù)提高,進(jìn)而達(dá)到提高企業(yè)競爭力的目標(biāo)。商業(yè)銀行在經(jīng)營過程上最大的特點就是其所有金融產(chǎn)品(包括金融衍生工具)的動態(tài)成本與固態(tài)成本具有非常明顯的區(qū)別。當(dāng)銀行的任何一項金融產(chǎn)品或服務(wù)在其增值研發(fā)過程中,投入最多的就是人力資源成本投入,即銀行員工的專業(yè)知識和技能投入。雖然我國的商業(yè)銀行在人力資源管理方面有極大的進(jìn)步,但由于人員管理機(jī)制與制度的先天滯后性,存在薪酬管理失效、員工個人價值無法體現(xiàn)、人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)難以實現(xiàn)等問題。而績效評價正是通過為人力資源管理提供全面的信息支持,以此為人力資源管理中的崗位設(shè)定、人員招聘、人員調(diào)整、獎優(yōu)懲劣等人事管理決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù),從而達(dá)到個人績效和組織績效、個人發(fā)展目標(biāo)和組織戰(zhàn)略目標(biāo)的雙重雙贏目的�；�于上述思想,本文研究的GT銀行太原分行作為一個極具代表的股份制商業(yè)金融銀行,也面臨其他國有商業(yè)銀行存在的一系列問題,筆者在對GT銀行太原分行績效評價體系現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行分析后,采用了通過引入平衡計分卡工具對其績效評價體系進(jìn)行優(yōu)化。在績效評價體系的優(yōu)化研究過程中,以GT銀行太原分行的戰(zhàn)略發(fā)展作為研究的出發(fā)點和落腳點,著重在平衡計分卡績效考核體系總體框架、基礎(chǔ)準(zhǔn)備、初階研發(fā)和保障措施等四個方面進(jìn)行深度研究,以GT銀行太原分行原有的績效評價體系進(jìn)行全面的優(yōu)化和創(chuàng)新。實現(xiàn)了平衡計分卡績效評價體系與人力資源管理體系的有機(jī)融合,達(dá)到了分行和員工之間在價值理念同源、發(fā)展遠(yuǎn)景統(tǒng)一、戰(zhàn)略方向趨同的三大管理目標(biāo)。最大程度的激發(fā)了員工的工作潛能,并能留住優(yōu)秀員工,更好的為分行提供服務(wù),使員工產(chǎn)生高漲的經(jīng)營熱情與創(chuàng)新激情,不斷創(chuàng)造出企業(yè)發(fā)展需要的金融產(chǎn)品和管理方式,從而增強(qiáng)銀行的核心競爭力,穩(wěn)步實現(xiàn)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo),推動GT銀行太原分行的不斷發(fā)展。
【圖文】：

圖３．１邋ＧＴ銀行太原分行職能部口人員分布圖逡逑

邐第蘭章ＧＴ銀行太原分行人九資源管理的現(xiàn)化分析邐逡逑上，主要分布在支行的管理部口、前臺等，學(xué)習(xí)專業(yè)多為會計、金融及其他專業(yè)。逡逑由于ＧＴ銀行太原分行的主要業(yè)務(wù)屬于知識密集型業(yè)務(wù)，從員工的學(xué)歷狀況和專業(yè)逡逑分面來看，核也員工的知識水平普遍比較高，在分行和支行的職能部口和技術(shù)部Ｉ＇］，逡逑本科Ｗ上學(xué)歷的員工占比很高，這都為分行和各支行的長期發(fā)展奠定了很好的基逡逑礎(chǔ)。但存在中、高級管理人員專業(yè)較為單一、計算機(jī)或電子商務(wù)專業(yè)等理工科類的逡逑員工人數(shù)較少的欠缺，在應(yīng)對未來互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)融合經(jīng)濟(jì)時代方面，，存在人才儲逡逑備略現(xiàn)滯后的風(fēng)險。逡逑
【學(xué)位授予單位】：山西大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F832.33

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本文編號：2612799