發(fā)布時間：2020-03-26 03:29

【摘要】：中國金融改革開放40年以來,銀行作為金融體系中重要組成部分,順應(yīng)改革潮流,踐行深化改革政策,逐步建成與中國特色社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)且極具競爭力的現(xiàn)代銀行業(yè)體系。上世紀(jì)90年代中期起,中央金融主管部門為化解城鎮(zhèn)信用社產(chǎn)生的地方金融風(fēng)險,以原信用社為基礎(chǔ)逐步組建區(qū)域城市商業(yè)銀行100余家,通過優(yōu)化經(jīng)營管理體制,擴大市場份額、提高資產(chǎn)質(zhì)量、降低不良率。伴隨著金融體制改革的不斷深入,城市商業(yè)銀行業(yè)面臨著市場定位不清、發(fā)展依賴性強等問題,嚴(yán)重阻礙了其持續(xù)健康發(fā)展。定位明晰的業(yè)務(wù)發(fā)展模式和獨立自主的經(jīng)營管理方針是其進(jìn)一步壯大的有效保障,而人才是確保模式和方針執(zhí)行的關(guān)鍵點。HS銀行于1997年4月經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)成立,是國內(nèi)第一家由城市商業(yè)銀行和城市信用社共同重組設(shè)立的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行,HS銀行HF分行是其資產(chǎn)規(guī)模、員工數(shù)量最多的分行,以“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)廣大民眾”為市場定位,較同類型的城商行發(fā)展迅速。但與同地區(qū)國有四大行相比,存在成立時間短、知名度低、資產(chǎn)規(guī)模較小、市場占有率低等問題。面對經(jīng)濟下行的嚴(yán)峻宏觀經(jīng)濟環(huán)境,以及經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級帶來的復(fù)雜區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境,HS銀行HF分行需創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系和經(jīng)營管理體系,以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型、以管理提質(zhì)效。然而,近年來,HS銀行面臨人才流失率高,尤其是基層員工流失率高,嚴(yán)重制約了穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。本文研究內(nèi)容主要是:在進(jìn)一步深化金融體制改革背景下,探討高素質(zhì)基層員工對銀行發(fā)展的重要作用,以及HS銀行HF分行面臨的基層員工高離職率的困境,并從薪酬角度研究原因和解決措施。首先,通過總結(jié)國內(nèi)外關(guān)于商業(yè)銀行人力資源管理相關(guān)理論與實務(wù)研究,提出降低HS銀行HF分行基層員工離職率的必要性;其次,通過問卷調(diào)查等方式收集HS銀行HF分行基層員工離職率相關(guān)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題;最后,從薪酬制度方面對問題成因進(jìn)行成因分析并提出相應(yīng)對策。本文從HS銀行HF分行基層員工離職率產(chǎn)生成因、解決方案出發(fā),深入從薪酬制度角度剖析了 HS銀行HF分行基層員工離職問題,研究結(jié)果表明:薪酬總額與基層員工離職傾向負(fù)相關(guān);浮動薪酬與基層員工離職傾向負(fù)相關(guān);薪酬制度的激勵性與基層員工離職傾向負(fù)相關(guān);薪酬制度的公平性與與基層員工離職傾向負(fù)相關(guān)。這主要是因為:前后臺人員績效差距較小,長期薪酬激勵不足;員工績效與業(yè)務(wù)量關(guān)聯(lián)度低,考核維度不能激發(fā)員工積極性。本文的研究可能的貢獻(xiàn)之處在于:(1)豐富城市商業(yè)銀行基層員工離職問題研究;(2)為城市商業(yè)銀行改進(jìn)人力資源管理政策提供一定的借鑒意義。
【圖文】：

第一章緒論工離職與薪酬管理現(xiàn)狀，，本文通過訪問ＨＦ分行分管人力資源的副行長、人源部總經(jīng)理、人力資源部主要員工關(guān)于薪酬規(guī)劃、薪酬績效體系、人員培訓(xùn)等方面內(nèi)容，問卷調(diào)查基層員工對薪酬管理政策的了解與評價，得出問題，尋找解決對策。逡逑一

年份逡逑圖３－４邋２０１６￣２０１８年ＨＳ銀行ＨＦ分行員工離職情況逡逑圖３－４顯示，２０１６－２０１８年ＨＳ銀行ＨＦ分行員工離職人數(shù)無論是從總離職數(shù)逡逑還是基層員工離職數(shù)上都呈上升趨勢，尤其是基礎(chǔ)員工離職人數(shù)呈上升趨勢更為逡逑明顯。２０１７年離職員工特別是基層員工離職人數(shù)較２０１６年緩慢增長，但２０１８逡逑年增長迅速。逡逑ＨＳ銀行ＨＦ分行人員流動性較大，尤其是去年至今年。雖然在訪談中未獲逡逑得各支行人員離職率的具體數(shù)據(jù)，但是在支行訪談中，支行領(lǐng)導(dǎo)均向筆者反應(yīng)，逡逑銀行工作強度大，盡管工作體面，收入水平還不錯，但是基層員工表示性價比不逡逑高，尤其是工作年限低于３年的員工。支行員工也向筆者證實了這種說法，從去逡逑年起，周圍好多同事都紛紛跳槽，原因卻與支行領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的不一致。他們認(rèn)為，逡逑近年來
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92;F832.33

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本文編號：2600885