發(fā)布時(shí)間：2020-11-05 04:14

　　 自20世紀(jì)70年代末以來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民主風(fēng)氣的熱漲,西方發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了“重塑政府”、“企業(yè)型政府”、“政府新模式”等改革運(yùn)動(dòng),相應(yīng)的政府機(jī)構(gòu)和職能改革引起了極大的社會(huì)反響,由此誕生了區(qū)別于傳統(tǒng)公共行政典范的、新的公共管理模式。“新公共管理”理論認(rèn)為,企業(yè)先進(jìn)的管理方式和手段、服務(wù)理念都可以為公共部門所用,政府和公共組織可以通過(guò)授權(quán)和分權(quán)的方式來(lái)應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的迅速變化。特別是越來(lái)越多的知識(shí)型員工進(jìn)入到公共部門從事服務(wù)工作,加之社會(huì)公眾越來(lái)越期望獲得優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù),因此,如何激發(fā)知識(shí)型員工通過(guò)創(chuàng)新工作服務(wù)于社會(huì),也成為新公共管理所關(guān)注的重要課題。新公共管理理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)管理和激發(fā)員工通過(guò)努力工作來(lái)提供更好的公共服務(wù)。由于知識(shí)型員工的自身特征和優(yōu)勢(shì),成為組織創(chuàng)新的核心力量,不僅得到組織管理者的重視,也越來(lái)越受到理論研究者的關(guān)注,其中,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)知識(shí)型員工創(chuàng)新行為和創(chuàng)新績(jī)效的影響研究,成為一項(xiàng)重要課題。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠契合知識(shí)型員工對(duì)自我管理、渴望被尊重和在相對(duì)寬松的環(huán)境中從事創(chuàng)新活動(dòng)的需要,因此,有關(guān)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)型員工創(chuàng)新行為的影響被越來(lái)越多的學(xué)者所研究。但是現(xiàn)有文獻(xiàn)中,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何影響知識(shí)型員工創(chuàng)新行為和創(chuàng)新績(jī)效的中間機(jī)制研究還不充分,特別是從知識(shí)型員工的信任、情感和心理資本等心理因素出發(fā),研究授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)影響知識(shí)型員工創(chuàng)新行為和創(chuàng)新績(jī)效的中間機(jī)制,揭示其內(nèi)在規(guī)律還有待于進(jìn)一步深入研究。本文在文獻(xiàn)梳理基礎(chǔ)上,從知識(shí)型員工信任(基于情感的信任、基于認(rèn)知的信任)、情感(積極情感、消極情感)和心理資本等心理因素出發(fā),探究授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)影響知識(shí)型員工創(chuàng)新行為和創(chuàng)新績(jī)效的中間機(jī)制,即基于情感的信任和基于認(rèn)知的信任、積極情感和消極情感在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與知識(shí)型員工創(chuàng)新行為和創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中的中介作用,以及心理資本與授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)交互作用對(duì)于知識(shí)型員工創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制。同時(shí),還探究了組織支持感(perceived organizational support,POS)、領(lǐng)導(dǎo)一員工交換關(guān)系(leader-memberexchange,LMX)在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)影響知識(shí)型員工創(chuàng)新行為和創(chuàng)新績(jī)效中間機(jī)制中的調(diào)節(jié)效應(yīng)。在此基礎(chǔ)上,本文提出針對(duì)知識(shí)型員工創(chuàng)新行為和創(chuàng)新績(jī)效的管理對(duì)策與建議,對(duì)于組織提高創(chuàng)新績(jī)效、贏得公眾滿意具有重要意義。綜上,本文以知識(shí)型員工為研究對(duì)象,以授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)型員工創(chuàng)新行為和創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制為研究?jī)?nèi)容,在文獻(xiàn)綜述和理論分析基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了三個(gè)子研究,分別是:(1)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)型員工創(chuàng)新行為影響的信任機(jī)制,研究基于情感的信任和基于認(rèn)知的信任在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與知識(shí)型員工創(chuàng)新行為中的中介效應(yīng),以及組織支持感的調(diào)節(jié)效應(yīng)。(2)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)型員工創(chuàng)新績(jī)效影響的情感機(jī)制,研究積極情感和消極情感在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與知識(shí)型員工創(chuàng)新績(jī)效間的中介機(jī)制,以及領(lǐng)導(dǎo)—員工交換關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)。(3)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)在心理資本與知識(shí)型員工創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用機(jī)制,研究授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)在心理資本、工作努力以及知識(shí)型員工創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)。各子研究在文獻(xiàn)綜述基礎(chǔ)上提出假設(shè),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,并運(yùn)用SPSS等軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理來(lái)驗(yàn)證假設(shè),最后討論了相關(guān)的研究結(jié)論,提出管理建議。主要結(jié)論如下:第一,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)行為能夠積極影響知識(shí)型員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任,包括基于情感的信任和基于認(rèn)知的信任。知識(shí)型員工在這兩種信任的基礎(chǔ)上,會(huì)激發(fā)其創(chuàng)新行為,并能夠最終提高個(gè)人創(chuàng)新績(jī)效。同時(shí),組織支持感能夠正向調(diào)節(jié)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)型員工的信任。第二,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)行為能夠正向影響知識(shí)型員工的積極情感,抑制其消極情感,并促進(jìn)知識(shí)型員工創(chuàng)新績(jī)效的提高。第三,知識(shí)型員工心理資本能夠促進(jìn)其工作努力,并最終提高創(chuàng)新績(jī)效,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)具有前后兩階段的調(diào)節(jié)作用。本文的理論意義在于探究了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)影響知識(shí)型員工創(chuàng)新行為和創(chuàng)新績(jī)效的中間機(jī)制以及相應(yīng)的調(diào)節(jié)效應(yīng),豐富了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)研究。即從知識(shí)型員工的信任(基于情感的信任和基于認(rèn)知的信任)、情感(積極情感和消極情感)、心理資本等心理因素,與組織支持、領(lǐng)導(dǎo)—員工交換關(guān)系等情境因素,來(lái)研究授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)型員工創(chuàng)新行為的影響機(jī)制,有利于深化對(duì)知識(shí)型員工創(chuàng)新行為內(nèi)在機(jī)理的認(rèn)識(shí)。本研究也為組織管理實(shí)踐者采取授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格培養(yǎng)知識(shí)型員工基于情感的信任和基于認(rèn)知的信任、激發(fā)知識(shí)型員工積極情感并化解其消極情感,以及影響知識(shí)型員工心理資本作用的發(fā)揮等方式,來(lái)提升知識(shí)型員工創(chuàng)新績(jī)效提供了相應(yīng)的理論依據(jù)。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)知識(shí)型員工授權(quán)賦能,通過(guò)平等交流、參與決策、共享信息和層級(jí)制障礙的破除等行為,積極投入各種資源和支持,賦予知識(shí)型員工更多創(chuàng)新空間,能夠促進(jìn)知識(shí)型員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任和積極情感,激發(fā)知識(shí)型員工創(chuàng)新行為,最終提高組織創(chuàng)新績(jī)效,這也是本研究的目的所在。
【學(xué)位單位】：中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F272.92
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究問(wèn)題的提出及研究意義
        1.2.1 研究問(wèn)題的提出
        1.2.2 研究意義
    1.3 主要研究?jī)?nèi)容與技術(shù)路線
        1.3.1 主要研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究總體模型
        1.3.3 技術(shù)路線
    1.4 論文框架結(jié)構(gòu)
    1.5 主要研究方法
    1.6 主要?jiǎng)?chuàng)新
第2章 文獻(xiàn)綜述與理論基礎(chǔ)
    2.1 文獻(xiàn)綜述
        2.1.1 知識(shí)型員工概述
        2.1.2 知識(shí)型員工創(chuàng)新行為相關(guān)研究
        2.1.3 知識(shí)型員工創(chuàng)新行為和績(jī)效影響因素相關(guān)研究
        2.1.4 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)及與知識(shí)型員工創(chuàng)新行為和績(jī)效相關(guān)研究
        2.1.5 文獻(xiàn)述評(píng)及研究問(wèn)題的界定
    2.2 社會(huì)認(rèn)知理論
第3章 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)影響知識(shí)型員工創(chuàng)新行為的信任機(jī)制研究
    3.1 引言
    3.2 理論假設(shè)
        3.2.1 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)型員工創(chuàng)新行為影響
        3.2.2 信任的中介作用
        3.2.3 組織支持感的調(diào)節(jié)作用
    3.3 研究設(shè)計(jì)
        3.3.1 樣本選擇與數(shù)據(jù)收集
        3.3.2 變量測(cè)量
    3.4 數(shù)據(jù)分析結(jié)果
        3.4.1 信效度檢驗(yàn)及相關(guān)性分析
        3.4.2 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果
    3.5 結(jié)論與討論
        3.5.1 研究結(jié)論
        3.5.2 理論創(chuàng)新及管理啟示
第4章 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)影響知識(shí)型員工創(chuàng)新績(jī)效的情感機(jī)制研究
    4.1 引言
    4.2 理論假設(shè)
        4.2.1 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)型員工創(chuàng)新績(jī)效的影響
        4.2.2 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)型員工情感狀態(tài)的影響
        4.2.3 知識(shí)型員工情感狀態(tài)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響
        4.2.4 領(lǐng)導(dǎo)—員工交換關(guān)系（LMX）的調(diào)節(jié)機(jī)制
    4.3 研究設(shè)計(jì)
        4.3.1 樣本選擇與數(shù)據(jù)收集
        4.3.2 變量測(cè)量
    4.4 數(shù)據(jù)分析結(jié)果
        4.4.1 信效度檢驗(yàn)以及相關(guān)性分析
        4.4.2 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果
    4.5 結(jié)論與討論
        4.5.1 研究結(jié)論
        4.5.2 理論創(chuàng)新與管理啟示
第5章 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)在知識(shí)型員工心理資本與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中調(diào)節(jié)作用研究
    5.1 引言
    5.2 理論假設(shè)
        5.2.1 心理資本對(duì)知識(shí)型員工創(chuàng)新績(jī)效的影響
        5.2.2 工作努力的中介作用
        5.2.3 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)節(jié)作用
    5.3 研究設(shè)計(jì)
        5.3.1 樣本選擇與數(shù)據(jù)收集
        5.3.2 變量測(cè)量
    5.4 數(shù)據(jù)分析結(jié)果
        5.4.1 信效度檢驗(yàn)及相關(guān)性分析
        5.4.2 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果
    5.5 結(jié)論與討論
        5.5.1 研究結(jié)論
        5.5.2 理論創(chuàng)新與管理啟示
第6章 研究結(jié)論與貢獻(xiàn)、管理建議與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 理論貢獻(xiàn)
    6.3 管理建議
    6.4 研究不足與展望
參考文獻(xiàn)
致謝
在讀期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與取得的其他研究成果
附錄: 調(diào)查問(wèn)卷

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2871111