發(fā)布時(shí)間：2020-08-08 00:26

【摘要】：數(shù)字化經(jīng)濟(jì)新時(shí)代下,企業(yè)所面臨的外部環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性大大增加,許多企業(yè)開始尋求外部管理咨詢公司的幫助,以在內(nèi)外部環(huán)境快速變化的情況下,識(shí)別、分析和解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的各種問題。在過去數(shù)十年中,我國管理咨詢行業(yè)保持快速增長的態(tài)勢(shì)。盡管企業(yè)對(duì)管理咨詢服務(wù)的需求日益增加,但與此同時(shí),我國管理咨詢服務(wù)效果卻不盡人意。在此背景下,本文試圖探討咨詢項(xiàng)目績效的影響因素,進(jìn)而提出提升咨詢項(xiàng)目績效的有效建議。本文的主要研究內(nèi)容是管理咨詢項(xiàng)目中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與咨詢項(xiàng)目績效之間的關(guān)系,并研究項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力在兩者關(guān)系中發(fā)揮的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果表明:第一,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)對(duì)咨詢項(xiàng)目績效具有顯著正向影響;即項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的外顯協(xié)調(diào)和內(nèi)隱協(xié)調(diào)程度越高時(shí),咨詢項(xiàng)目績效(包括項(xiàng)目任務(wù)績效和顧問發(fā)展績效)水平越高。第二,項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與咨詢項(xiàng)目績效之間的關(guān)系起部分調(diào)節(jié)的作用。具體而言,項(xiàng)目經(jīng)理情緒能力與管理能力對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與咨詢項(xiàng)目績效之間的關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用,即相對(duì)于低情緒能力/管理能力而言,若項(xiàng)目經(jīng)理具備高情緒能力/管理能力時(shí),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與咨詢項(xiàng)目績效之間的關(guān)系會(huì)增強(qiáng)。與此同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理智力能力對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與咨詢項(xiàng)目績效之間的關(guān)系不具備調(diào)節(jié)作用。咨詢項(xiàng)目一般以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方式開展工作,依靠團(tuán)隊(duì)整體智慧發(fā)揮作用,因此,項(xiàng)目經(jīng)理一人的智力能力對(duì)于咨詢項(xiàng)目績效而言并非是十分重要的影響因素。最后,本文依據(jù)理論分析和實(shí)證研究得出的結(jié)論,為管理咨詢企業(yè)的管理實(shí)踐提出建議;并提出本文的局限及未來研究展望。
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F272.92

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本文編號(hào)：2784748