發(fā)布時間：2020-07-25 11:41

【摘要】：保險決策是指一種概念化的保險購買行為。人們在這種決策中會面臨損失的風險,而為了減少這種風險,人們會支付保險費,如果發(fā)生了損失,就可以通過賠款得到補償。目前研究主要關(guān)注個體在為自我做保險決策的行為規(guī)律,對于個體為他人做保險決策的關(guān)注還有待進一步提升。因此,探究決策者角色和情感水平對保險決策的影響有助于人們更加理性地進行日常的消費投資,也有助于企業(yè)和政府部門制定更加合理的經(jīng)濟政策。鑒于此,本研究通過三個實驗研究,分別采用單因素、兩因素以及三因素的被試間設(shè)計。首先考察了決策者角色對保險決策的影響,在此基礎(chǔ)上進一步探討了情感水平和決策者角色在保險決策中的交互作用,并最終驗證了在不同情感水平和決策者角色中出現(xiàn)的安慰假設(shè),即做出保險決策傾向于獲得心理補償。主要研究結(jié)果如下:(1)決策者角色影響保險決策。相比為自我,個體更傾向于為他人做出保險決策。(2)決策者角色和情感水平影響保險決策。低情感水平下,相比于自我,為他人的條件下更傾向于做出保險決策。在高情感水平下,為自我和為他人做保險決策的傾向沒有顯著差異。(3)高情感水平下,為自我做保險決策時會出現(xiàn)安慰假設(shè),即人們做出保險決策傾向于獲得心理補償,而為他人做保險決策時則會消失。(4)性別的主效應(yīng)顯著,男性被試比女性被試更傾向于做出保險決策,且性別和決策者角色的交互作用顯著,即男性被試為他人比為自我更傾向于做出保險決策。性別、情感水平和支付目的三者的交互作用顯著,在高情感水平下,與損失物品無關(guān)的賠償條件下,男性被試比女性被試更傾向于做出保險決策。在低情感水平下,與損失物品有關(guān)的賠償條件下,男性被試也比女性被試更傾向于做出保險決策。本研究發(fā)現(xiàn)不同決策者角色影響保險決策,并且情感水平和決策者角色會共同影響保險決策,也驗證了安慰假設(shè)會出現(xiàn)在高情感水平下為自我做決策時,即此時人們作出保險決策傾向于獲得心理補償。研究發(fā)現(xiàn)不僅豐富了保險決策和自我-他人決策差異領(lǐng)域的研究成果,而且也為人們做好投資消費領(lǐng)域的科學決策有啟示意義,為政府部門制定養(yǎng)老等政策提供一定的科學依據(jù)。
【學位授予單位】：上海師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：C934
【圖文】：

2 結(jié)果及分析PSS20.0 對實驗數(shù)據(jù)進行處理分析。表 1 不同決策者角色的 WTP 值 t 檢驗N M SD t 76 30.66 27.42 1.99* 80 39.11 25.395同學：好！謝您百忙之中抽出時間配合我們的實驗研究！本結(jié)果僅供科學研究使用，我們?nèi)诵畔⒑突卮鸾^對保密。該實驗所有題目沒有對錯之分，請大家放心填寫，注漏，感謝大家的配合，謝謝！驗指導語：請仔細閱讀以下情境并在最后填寫數(shù)字。

圖 2 不同情感水平和決策者角色下保險決策的 WTP 值4.2.3 討論由以上的數(shù)據(jù)分析結(jié)果可知，本實驗的實驗結(jié)果部分驗證了假設(shè) 2。即決者角色和情感水平影響保險決策，在低情感水平下，為他人比為自我更加傾向做出保險決策。首先情感水平的主效應(yīng)是顯著的，被試在高情感水平下，比在情感水平下更傾向于做出保險決策，這與以往的研究結(jié)果是一致的。Hsee 等(2000)的研究發(fā)現(xiàn)，人們對于這個被保險物品的情感水平越高，就越傾向于為于損失風險中的物品購買保險，并且與此同時賠償?shù)慕痤~是保持恒定的。也就說，人們傾向于把針對損失物品的賠償看作是一種心理安慰，所以在對被保險象的情感處于高水平時就會更傾向于做出保險決策。如果被試對投保對象處于情感水平，一旦這個物品損失了，他們就會感到非常痛苦，所以除了經(jīng)濟補償外，他們還極其需要心理安慰。此時，這個物品的保險賠償也就帶來了一定情上的安慰作用。實驗材料中還通過保持投保對象的恒定市場價值，使其無論在

不同性別和決策者角色下的索賠傾向

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