發(fā)布時(shí)間：2020-07-25 11:41

【摘要】：保險(xiǎn)決策是指一種概念化的保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)行為。人們?cè)谶@種決策中會(huì)面臨損失的風(fēng)險(xiǎn),而為了減少這種風(fēng)險(xiǎn),人們會(huì)支付保險(xiǎn)費(fèi),如果發(fā)生了損失,就可以通過(guò)賠款得到補(bǔ)償。目前研究主要關(guān)注個(gè)體在為自我做保險(xiǎn)決策的行為規(guī)律,對(duì)于個(gè)體為他人做保險(xiǎn)決策的關(guān)注還有待進(jìn)一步提升。因此,探究決策者角色和情感水平對(duì)保險(xiǎn)決策的影響有助于人們更加理性地進(jìn)行日常的消費(fèi)投資,也有助于企業(yè)和政府部門(mén)制定更加合理的經(jīng)濟(jì)政策。鑒于此,本研究通過(guò)三個(gè)實(shí)驗(yàn)研究,分別采用單因素、兩因素以及三因素的被試間設(shè)計(jì)。首先考察了決策者角色對(duì)保險(xiǎn)決策的影響,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步探討了情感水平和決策者角色在保險(xiǎn)決策中的交互作用,并最終驗(yàn)證了在不同情感水平和決策者角色中出現(xiàn)的安慰假設(shè),即做出保險(xiǎn)決策傾向于獲得心理補(bǔ)償。主要研究結(jié)果如下:(1)決策者角色影響保險(xiǎn)決策。相比為自我,個(gè)體更傾向于為他人做出保險(xiǎn)決策。(2)決策者角色和情感水平影響保險(xiǎn)決策。低情感水平下,相比于自我,為他人的條件下更傾向于做出保險(xiǎn)決策。在高情感水平下,為自我和為他人做保險(xiǎn)決策的傾向沒(méi)有顯著差異。(3)高情感水平下,為自我做保險(xiǎn)決策時(shí)會(huì)出現(xiàn)安慰假設(shè),即人們做出保險(xiǎn)決策傾向于獲得心理補(bǔ)償,而為他人做保險(xiǎn)決策時(shí)則會(huì)消失。(4)性別的主效應(yīng)顯著,男性被試比女性被試更傾向于做出保險(xiǎn)決策,且性別和決策者角色的交互作用顯著,即男性被試為他人比為自我更傾向于做出保險(xiǎn)決策。性別、情感水平和支付目的三者的交互作用顯著,在高情感水平下,與損失物品無(wú)關(guān)的賠償條件下,男性被試比女性被試更傾向于做出保險(xiǎn)決策。在低情感水平下,與損失物品有關(guān)的賠償條件下,男性被試也比女性被試更傾向于做出保險(xiǎn)決策。本研究發(fā)現(xiàn)不同決策者角色影響保險(xiǎn)決策,并且情感水平和決策者角色會(huì)共同影響保險(xiǎn)決策,也驗(yàn)證了安慰假設(shè)會(huì)出現(xiàn)在高情感水平下為自我做決策時(shí),即此時(shí)人們作出保險(xiǎn)決策傾向于獲得心理補(bǔ)償。研究發(fā)現(xiàn)不僅豐富了保險(xiǎn)決策和自我-他人決策差異領(lǐng)域的研究成果,而且也為人們做好投資消費(fèi)領(lǐng)域的科學(xué)決策有啟示意義,為政府部門(mén)制定養(yǎng)老等政策提供一定的科學(xué)依據(jù)。
【學(xué)位授予單位】：上海師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類(lèi)號(hào)】：C934
【圖文】：

2 結(jié)果及分析PSS20.0 對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析。表 1 不同決策者角色的 WTP 值 t 檢驗(yàn)N M SD t 76 30.66 27.42 1.99* 80 39.11 25.395同學(xué)：好！謝您百忙之中抽出時(shí)間配合我們的實(shí)驗(yàn)研究！本結(jié)果僅供科學(xué)研究使用，我們?nèi)诵畔⒑突卮鸾^對(duì)保密。該實(shí)驗(yàn)所有題目沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)大家放心填寫(xiě)，注漏，感謝大家的配合，謝謝！驗(yàn)指導(dǎo)語(yǔ)：請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下情境并在最后填寫(xiě)數(shù)字。

圖 2 不同情感水平和決策者角色下保險(xiǎn)決策的 WTP 值4.2.3 討論由以上的數(shù)據(jù)分析結(jié)果可知，本實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果部分驗(yàn)證了假設(shè) 2。即決者角色和情感水平影響保險(xiǎn)決策，在低情感水平下，為他人比為自我更加傾向做出保險(xiǎn)決策。首先情感水平的主效應(yīng)是顯著的，被試在高情感水平下，比在情感水平下更傾向于做出保險(xiǎn)決策，這與以往的研究結(jié)果是一致的。Hsee 等(2000)的研究發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)于這個(gè)被保險(xiǎn)物品的情感水平越高，就越傾向于為于損失風(fēng)險(xiǎn)中的物品購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，并且與此同時(shí)賠償?shù)慕痤~是保持恒定的。也就說(shuō)，人們傾向于把針對(duì)損失物品的賠償看作是一種心理安慰，所以在對(duì)被保險(xiǎn)象的情感處于高水平時(shí)就會(huì)更傾向于做出保險(xiǎn)決策。如果被試對(duì)投保對(duì)象處于情感水平，一旦這個(gè)物品損失了，他們就會(huì)感到非常痛苦，所以除了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，他們還極其需要心理安慰。此時(shí)，這個(gè)物品的保險(xiǎn)賠償也就帶來(lái)了一定情上的安慰作用。實(shí)驗(yàn)材料中還通過(guò)保持投保對(duì)象的恒定市場(chǎng)價(jià)值，使其無(wú)論在

不同性別和決策者角色下的索賠傾向

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