本文關鍵詞：基于敏捷企業(yè)架構框架的客戶關系管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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學位論文獨創(chuàng)性聲明本人所呈交的學位論文是在導師的指導下取得的研究成果。據我所知,除文中已經注明引用的內容外,本論文不包含其他個人已經發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體,均已在文中作了明確說明并表示了謝意。作者簽名: 日期:學位論文使用授權聲明本人授權沈陽師范大學研究生處,將本人碩士學位論文的全部或部分內容編入有關數據庫進行檢索;有權保留學位論文并向國家主管部門或其指定機構送交論文的電子版和紙質版,允許論文被查閱和借閱;有權可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編學位論文。保密的學位論文在解密后適用本規(guī)定。作者簽名: 日期:I基于敏捷企業(yè)架構框架的客戶關系管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)中文摘要隨著市場經濟的發(fā)展、企業(yè)競爭不斷加強,市場逐步從以“產品”為中心向以“客戶”為中心轉化�？蛻絷P系管理就是一種以“客戶”為中心的營銷策略,是企業(yè)通過不斷加強與客戶的聯(lián)系,了解客戶的需求,不斷的改善產品和服務,提高客戶滿意度,并且利用先進的IT技術和互聯(lián)網技術實現(xiàn)企業(yè)電子化、自動化運營,并且對客戶數據進行分析與整理,挖掘出隱藏的、有用的信息,進而從根本上提高企業(yè)在市場中的核心競爭力。本文針對中小企業(yè)客戶關系管... 內容來自轉載請標明出處.

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