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基于“CEAEE”模式的客戶關(guān)系管理課程教學(xué)探索

發(fā)布時間:2021-01-19 11:03
  本文將CEAEE教學(xué)方法引入客戶關(guān)系管理課程中,闡述了CEAEE教學(xué)模式的主要內(nèi)容及基本方法,并詳述了開展CEAEE模式時需要注意的關(guān)鍵點。 

【文章來源】:教育教學(xué)論壇. 2019,(22)

【文章頁數(shù)】:2 頁

【文章目錄】:
一、國內(nèi)“客戶關(guān)系管理”課程改革現(xiàn)狀
二、CEAEE教學(xué)模式的主要內(nèi)容及基本構(gòu)架
    1. 建構(gòu)。
    2. 探究。
    3. 應(yīng)用。
    4. 拓展。
    5. 評價。
三、開展CEAEE課程的關(guān)鍵點
    1. 軟件的選擇。
    2. 軟件內(nèi)容和課程理論內(nèi)容的關(guān)聯(lián)。
    3. 評價是以自評、互評和教師評價為準(zhǔn)的360評價法。
四、結(jié)語


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]信息技術(shù)教學(xué)中“CEAEE”教學(xué)模式的探索[J]. 王映雪.  中國教育信息化. 2010(24)
[2]項目教學(xué)法在“客戶關(guān)系管理”課程中的應(yīng)用[J]. 孟玲.  技術(shù)與市場. 2010(12)
[3]高職營銷專業(yè)的客戶關(guān)系管理教材建設(shè)思考[J]. 許尤佳.  中國成人教育. 2010(15)
[4]《客戶關(guān)系管理》課程中的創(chuàng)業(yè)教育探索[J]. 谷再秋,潘福林.  企業(yè)家天地下半月刊(理論版). 2010(01)
[5]項目教學(xué)法在客戶關(guān)系管理教學(xué)中的應(yīng)用[J]. 張麗婷.  中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊. 2009(13)



本文編號:2986866

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