發(fā)布時(shí)間：2021-01-19 11:02

　　創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要方式之一。目前,傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新模式已無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)自身創(chuàng)新的要求以及客戶對(duì)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的需求,越來(lái)越多的企業(yè)采用開(kāi)放式創(chuàng)新模式以提高企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。而客戶作為企業(yè)價(jià)值的終端,其知識(shí)和資源對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)創(chuàng)新具有重要意義。因此,“以客戶為中心”的開(kāi)放式創(chuàng)新已成為企業(yè)界創(chuàng)新提升、保持企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。然而,雖然眾多企業(yè)積極開(kāi)展基于客戶整合的開(kāi)放式創(chuàng)新活動(dòng),但僅有少部分企業(yè)獲得成功。由于客戶參與創(chuàng)新的規(guī)模不斷擴(kuò)大,參與創(chuàng)新的形式和互動(dòng)方式更加復(fù)雜,企業(yè)在運(yùn)營(yíng)及管理這些創(chuàng)新實(shí)踐中也面臨著諸多問(wèn)題。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),開(kāi)放式創(chuàng)新是一把雙刃劍,它在為企業(yè)創(chuàng)新提升帶來(lái)更好機(jī)遇的同時(shí),也給企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。目前,國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)客戶參與的開(kāi)放式創(chuàng)新研究方興未艾,且取得了豐富的成果,但是對(duì)于客戶參與創(chuàng)新活動(dòng)的有效管理以及如何保障客戶整合開(kāi)放式創(chuàng)新實(shí)踐的有效實(shí)施等相關(guān)研究還不太成熟,且需要理論界的進(jìn)一步研究與探索。在此背景下,研究從多角度出發(fā),試圖對(duì)企業(yè)基于客戶整合的開(kāi)放式創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心... 

【文章來(lái)源】：北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：158 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：博士

【部分圖文】：

論文結(jié)構(gòu)樞架

指標(biāo)體系與指標(biāo)權(quán)重構(gòu)建了開(kāi)放式創(chuàng)新實(shí)踐評(píng)估的ＭＣＤＭ模型，利用??ＰＲＯＭＥＴＨＥＥ方法，并引入偏好函數(shù)，以國(guó)內(nèi)企業(yè)為例實(shí)證了該評(píng)估模型，提出??創(chuàng)新實(shí)踐的改進(jìn)方向和策略建議。研宄的技術(shù)路線如圖１－２所示：??１２??

取實(shí)時(shí)用戶信息、反饋意見(jiàn)的社交平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，在這個(gè)平臺(tái)上每個(gè)用戶都可以??通過(guò)簡(jiǎn)單和廣泛使用的發(fā)布工具來(lái)交流創(chuàng)意和意見(jiàn)，促進(jìn)了用戶知識(shí)的協(xié)作、互??動(dòng)和分享，為企業(yè)管理用戶知識(shí)提供可能。在線平臺(tái)創(chuàng)意生成與評(píng)估過(guò)程如圖３－??１所示。??４３??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于DANP方法的虛擬社區(qū)知識(shí)共享關(guān)鍵影響因素識(shí)別研究[J]. 溫馨,楊萌柯,王雷.  現(xiàn)代情報(bào). 2018(12)
[2]開(kāi)放式創(chuàng)新組織間協(xié)同管理影響知識(shí)協(xié)同效應(yīng)研究[J]. 王文華,張卓,蔡瑞林.  研究與發(fā)展管理. 2018(05)
[3]開(kāi)放式情境下創(chuàng)新搜索、網(wǎng)絡(luò)能力與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系研究——來(lái)自江浙滬地區(qū)制造企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查[J]. 杜俊樞,彭紀(jì)生,涂海銀.  科技進(jìn)步與對(duì)策. 2018(18)
[4]網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、合作伙伴差異性對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新績(jī)效的交互影響研究[J]. 岳鵠,朱懷念,張光宇,劉怡新.  管理學(xué)報(bào). 2018(07)
[5]聯(lián)盟組合中資源整合、雙元合作與焦點(diǎn)企業(yè)績(jī)效關(guān)系研究[J]. 孟衛(wèi)東,楊偉明.  科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理. 2018(02)
[6]創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)資源獲取的關(guān)系研究——基于信號(hào)理論視角[J]. 李穎,趙文紅,薛朝陽(yáng).  科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理. 2018(02)
[7]資源整合能力與科技型小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效研究[J]. 易朝輝,周思思,任勝鋼.  科學(xué)學(xué)研究. 2018(01)
[8]創(chuàng)新主體差異性、雙元組織學(xué)習(xí)與開(kāi)放式創(chuàng)新績(jī)效[J]. 岳鵠,張宗益,朱懷念.  管理學(xué)報(bào). 2018(01)
[9]基于混合MCDM方法的智能家居供應(yīng)商績(jī)效研究[J]. 柳玉鵬,申萬(wàn)兵,曲世友,翟羽佳,郭鑫.  中國(guó)軟科學(xué). 2017(10)
[10]基于Fuzzy-DEMATEL法的眾包模式下用戶參與行為影響因素分析[J]. 盧新元,王康泰,胡靜思,陳勇.  管理評(píng)論. 2017(08)

博士論文
[1]客戶知識(shí)管理對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的實(shí)證研究[D]. 齊麗云.大連理工大學(xué) 2009

碩士論文
[1]基于模糊DANP方法的再制造生態(tài)效率關(guān)鍵影響因素研究[D]. 劉霞輝.湖南大學(xué) 2016



本文編號(hào)：2986864