發(fā)布時間：2021-01-19 11:02

　　創(chuàng)新是一個國家發(fā)展的不竭動力,也是一個企業(yè)的靈魂和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要方式之一。目前,傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新模式已無法滿足企業(yè)對自身創(chuàng)新的要求以及客戶對企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的需求,越來越多的企業(yè)采用開放式創(chuàng)新模式以提高企業(yè)的創(chuàng)新績效。而客戶作為企業(yè)價值的終端,其知識和資源對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)創(chuàng)新具有重要意義。因此,“以客戶為中心”的開放式創(chuàng)新已成為企業(yè)界創(chuàng)新提升、保持企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要途徑。然而,雖然眾多企業(yè)積極開展基于客戶整合的開放式創(chuàng)新活動,但僅有少部分企業(yè)獲得成功。由于客戶參與創(chuàng)新的規(guī)模不斷擴大,參與創(chuàng)新的形式和互動方式更加復(fù)雜,企業(yè)在運營及管理這些創(chuàng)新實踐中也面臨著諸多問題。對企業(yè)來說,開放式創(chuàng)新是一把雙刃劍,它在為企業(yè)創(chuàng)新提升帶來更好機遇的同時,也給企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。目前,國內(nèi)外學(xué)者對客戶參與的開放式創(chuàng)新研究方興未艾,且取得了豐富的成果,但是對于客戶參與創(chuàng)新活動的有效管理以及如何保障客戶整合開放式創(chuàng)新實踐的有效實施等相關(guān)研究還不太成熟,且需要理論界的進一步研究與探索。在此背景下,研究從多角度出發(fā),試圖對企業(yè)基于客戶整合的開放式創(chuàng)新活動進行全面、系統(tǒng)的分析,為企業(yè)實現(xiàn)“以客戶為中心... 

【文章來源】：北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：158 頁

【學(xué)位級別】：博士

【部分圖文】：

論文結(jié)構(gòu)樞架

指標體系與指標權(quán)重構(gòu)建了開放式創(chuàng)新實踐評估的ＭＣＤＭ模型，利用??ＰＲＯＭＥＴＨＥＥ方法，并引入偏好函數(shù)，以國內(nèi)企業(yè)為例實證了該評估模型，提出??創(chuàng)新實踐的改進方向和策略建議。研宄的技術(shù)路線如圖１－２所示：??１２??

取實時用戶信息、反饋意見的社交平臺應(yīng)運而生，在這個平臺上每個用戶都可以??通過簡單和廣泛使用的發(fā)布工具來交流創(chuàng)意和意見，促進了用戶知識的協(xié)作、互??動和分享，為企業(yè)管理用戶知識提供可能。在線平臺創(chuàng)意生成與評估過程如圖３－??１所示。??４３??

【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于DANP方法的虛擬社區(qū)知識共享關(guān)鍵影響因素識別研究[J]. 溫馨,楊萌柯,王雷.  現(xiàn)代情報. 2018(12)
[2]開放式創(chuàng)新組織間協(xié)同管理影響知識協(xié)同效應(yīng)研究[J]. 王文華,張卓,蔡瑞林.  研究與發(fā)展管理. 2018(05)
[3]開放式情境下創(chuàng)新搜索、網(wǎng)絡(luò)能力與創(chuàng)新績效關(guān)系研究——來自江浙滬地區(qū)制造企業(yè)的問卷調(diào)查[J]. 杜俊樞,彭紀生,涂海銀.  科技進步與對策. 2018(18)
[4]網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、合作伙伴差異性對開放式創(chuàng)新績效的交互影響研究[J]. 岳鵠,朱懷念,張光宇,劉怡新.  管理學(xué)報. 2018(07)
[5]聯(lián)盟組合中資源整合、雙元合作與焦點企業(yè)績效關(guān)系研究[J]. 孟衛(wèi)東,楊偉明.  科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理. 2018(02)
[6]創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、社會網(wǎng)絡(luò)與知識資源獲取的關(guān)系研究——基于信號理論視角[J]. 李穎,趙文紅,薛朝陽.  科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理. 2018(02)
[7]資源整合能力與科技型小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效研究[J]. 易朝輝,周思思,任勝鋼.  科學(xué)學(xué)研究. 2018(01)
[8]創(chuàng)新主體差異性、雙元組織學(xué)習(xí)與開放式創(chuàng)新績效[J]. 岳鵠,張宗益,朱懷念.  管理學(xué)報. 2018(01)
[9]基于混合MCDM方法的智能家居供應(yīng)商績效研究[J]. 柳玉鵬,申萬兵,曲世友,翟羽佳,郭鑫.  中國軟科學(xué). 2017(10)
[10]基于Fuzzy-DEMATEL法的眾包模式下用戶參與行為影響因素分析[J]. 盧新元,王康泰,胡靜思,陳勇.  管理評論. 2017(08)

博士論文
[1]客戶知識管理對企業(yè)績效影響的實證研究[D]. 齊麗云.大連理工大學(xué) 2009

碩士論文
[1]基于模糊DANP方法的再制造生態(tài)效率關(guān)鍵影響因素研究[D]. 劉霞輝.湖南大學(xué) 2016



本文編號：2986864