隨著近年來我國經(jīng)濟(jì)整體形勢的騰飛發(fā)展,國民經(jīng)濟(jì)水平顯著提高,對于銀行業(yè)的整體發(fā)展來說,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境已經(jīng)初見規(guī)模,企業(yè)要想在這樣的大環(huán)境中立于不敗之地,就要全面考慮經(jīng)營中的每個(gè)環(huán)節(jié),做到人盡其用。對于人力資源的管理工作來說,一是要做到有合適的人才,二是要合理的對人才進(jìn)行管理,因此,構(gòu)建合理的績效考核體系對于人力資源管理是十分必要的。客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行重要的利潤創(chuàng)造者,對其績效考核的研究有著十分實(shí)際的作用和意義,本文通過對浦發(fā)銀行XX分行客戶經(jīng)理績效考核現(xiàn)狀進(jìn)行深入的研究,把控考核的各相關(guān)流程,結(jié)合其實(shí)際工作情況,為該崗位的績效考核構(gòu)建了全新的體系,并根據(jù)該體系制定了必要、有效的保障措施,確保績效工作可以按照預(yù)期目的執(zhí)行。文中通過問卷調(diào)研,對浦發(fā)銀行XX分行績效考核的現(xiàn)狀同樣做了現(xiàn)狀分析,較為實(shí)際的指出了其中存在的問題,對客戶經(jīng)理績效考核機(jī)制問題的根源進(jìn)行了分析,建立階梯層次結(jié)構(gòu)模型對績效考核體系中指標(biāo)的選擇及指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算進(jìn)行了優(yōu)化,并對體系的實(shí)施及保障問題提出了建議。對于企業(yè)完善相關(guān)人才體系,充分發(fā)揮人力作用有著一定幫助,對于企業(yè)在金融市場中的競爭有著積極的作...

【文章頁數(shù)】：71 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3-1浦發(fā)銀行XX分行客戶經(jīng)理績效考核體系滿意情況

太原理工大學(xué)工商管理碩士（MBA）學(xué)位論文7月10日—7月14日進(jìn)行，承諾為結(jié)果保密,鑒別廢除無效問卷為之后結(jié)果分析做準(zhǔn)備。本次問卷按照總?cè)藬?shù)（138人）發(fā)放問36份，經(jīng)檢查后認(rèn)定的可用問卷共計(jì)128份（92.8%）。為了保次問卷工作專門邀請浦發(fā)銀行XX....

圖3-2完善浦發(fā)銀行XX分行客戶經(jīng)理績效考核的意愿

圖3-2完善浦發(fā)銀行XX分行客戶經(jīng)理績效考核的意愿improvethewillingnessofaccountmanager'sperformanceevaluationinSbranch.現(xiàn)行績效考核體系的整體滿意度調(diào)查顯示如圖3-1，對客戶經(jīng)理滿....

圖3-3浦發(fā)銀行XX分行績效指標(biāo)合理性

圖3-2完善浦發(fā)銀行XX分行客戶經(jīng)理績效考核的意愿improvethewillingnessofaccountmanager'sperformanceevaluationinbranch.現(xiàn)行績效考核體系的整體滿意度調(diào)查顯示如圖3-1，對客戶經(jīng)理滿意和....

圖3-4浦發(fā)銀行XX分行績效指標(biāo)準(zhǔn)確性Figure3-4theaccuracyoftheperformanceevaluationofSPDBankXXbranch

圖3-4浦發(fā)銀行XX分行績效指標(biāo)準(zhǔn)確性igure3-4theaccuracyoftheperformanceevaluationofSPDBankXXbra-3可以看出，對考核系統(tǒng)中指標(biāo)設(shè)計(jì)合理持不滿意及非常不滿認(rèn)為滿意的只有25人；而且由圖....

本文編號：3995875