發(fā)布時間：2024-05-17 04:03

　　在人人都是自媒體的時代,公眾通過手機、Pad等移動終端即可在網(wǎng)上發(fā)表言論,這些言論在網(wǎng)絡中不斷擴散、碰撞、匯集,形成一致的觀點、態(tài)度或意見,這時網(wǎng)絡輿論便產(chǎn)生了。網(wǎng)絡輿論對社會的影響是巨大的,一方面它增強了公民的話語權(quán),使得一些正面、健康、積極的聲音得以傳達,另一方面它也有著不可避免的負功能,部分片面、偏激、虛假言論的傳播,嚴重擾亂了社會秩序,給政府部門管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為此,習近平總書記強調(diào),把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓,清朗網(wǎng)絡空間,營造良好網(wǎng)絡輿論環(huán)境。在此背景下,本文以網(wǎng)友觀察團活動為例,以政府公共關系為切入點,闡述了南寧市政府網(wǎng)絡輿論引導工作的建設情況,分析了南寧市政府網(wǎng)絡輿論引導工作中存在的問題,并針對問題提出了相應的對策和建議。本文通過對國內(nèi)外有關公共關系和網(wǎng)絡輿論,及政府公共關系與網(wǎng)絡輿論引導之間相互關系的文獻進行檢索和研究,以南寧市網(wǎng)友觀察團為例,從活動舉辦的背景、議題的選擇、舉辦的流程和效果的評估等方面系統(tǒng)闡述了當前南寧市網(wǎng)絡輿論引導工作的現(xiàn)狀,分析存在的如議題設置難度大、引導機制不完善、活動影響力有限及效果評估未成體系等問題,提出通過策劃精準有...

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 選題的背景和意義
        1.1.1 選題的背景
        1.1.2 選題的意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究概況
        1.2.2 國內(nèi)研究概況
        1.2.3 國內(nèi)外研究簡評
    1.3 論文思路、內(nèi)容與方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究內(nèi)容
        1.3.3 研究方法
第二章 理論基礎
    2.1 公共關系
        2.1.1 公共關系的概念
        2.1.2 政府公共關系的概念及內(nèi)涵
        2.1.3 政府公共關系的特點
        2.1.4 政府公共關系的職能
    2.2 網(wǎng)絡輿論
        2.2.1 網(wǎng)絡輿論的概念及內(nèi)涵
        2.2.2 網(wǎng)絡輿論的特點
        2.2.3 網(wǎng)絡輿論的傳播模式
        2.2.4 網(wǎng)絡輿論的引導
    2.3 政府公共關系理念對網(wǎng)絡輿論引導的促進作用
        2.3.1 網(wǎng)絡輿論引導需要政府公共關系思維
        2.3.2 政府公共關系可營造良好的網(wǎng)絡輿論氛圍
        2.3.3 政府公共關系可提升政府的網(wǎng)絡輿論形象
第三章 政府公共關系視角下南寧市網(wǎng)絡輿論引導——以網(wǎng)友觀察團活動為例
    3.1 網(wǎng)友觀察團活動舉辦的背景
        3.1.1 南寧市整體網(wǎng)絡輿論環(huán)境
        3.1.2 南寧市網(wǎng)絡輿情熱點分布
        3.1.3 現(xiàn)有輿論引導方式存在的不足
        3.1.4 南寧市網(wǎng)友觀察團活動
    3.2 網(wǎng)友觀察團活動的議題設置
        3.2.1 提煉近期網(wǎng)絡熱點輿情
        3.2.2 圍繞部門工作設置議題
    3.3 網(wǎng)友觀察團活動的流程
        3.3.1 活動策劃方案
        3.3.2 活動組織實施
        3.3.3 活動后期工作
    3.4 網(wǎng)友觀察團活動的效果
        3.4.1 組織者對網(wǎng)友觀察團活動的評價
        3.4.2 協(xié)辦單位對網(wǎng)友觀察團活動的評價
        3.4.3 參與者對網(wǎng)友觀察團活動的評價
        3.4.4 活動前后網(wǎng)絡輿論態(tài)度的轉(zhuǎn)變
第四章 政府公共關系視角下南寧市網(wǎng)絡輿論引導存在的問題
    4.1 活動策劃議題難以達成多方契合
        4.1.1 輿論熱點反映的問題相對片面
        4.1.2 部門議題設置未能有效回應網(wǎng)民訴求
        4.1.3 缺乏大數(shù)據(jù)分析支撐議題設置難度大
    4.2 網(wǎng)絡輿論引導機制不完善
        4.2.1 活動籌備部門缺乏公共關系意識
        4.2.2 活動組織方式過于單一顯疲態(tài)
        4.2.3 活動后期缺少健全的活動考核體系
    4.3 網(wǎng)絡輿論引導影響力有限
        4.3.1 活動開展進程緩慢輿論關注度下降
        4.3.2 媒體宣傳報道模式單一
        4.3.3 網(wǎng)友傳播影響力僅限于圈子
    4.4 網(wǎng)絡輿論引導效果評估有待加強
        4.4.1 網(wǎng)絡輿論引導效果評估成本高
        4.4.2 網(wǎng)絡輿論引導效果需要時間呈現(xiàn)
第五章 政府公共關系視角下提升南寧市網(wǎng)絡輿論引導效果的對策與建議
    5.1 策劃更精準有效的活動議題
        5.1.1 公開征求網(wǎng)絡熱點活動議題
        5.1.2 鼓勵政府職能部門參與議題分析
        5.1.3 構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析平臺設置議題
    5.2 構(gòu)建完善的網(wǎng)絡輿論引導機制
        5.2.1 明確活動原則
        5.2.2 強化陣地建設
        5.2.3 完善組織工作
        5.2.4 健全考評機制
    5.3 樹立活動品牌擴大輿論影響
        5.3.1 搭建基礎數(shù)據(jù)庫
        5.3.2 建立活動品牌
        5.3.3 吸納融入更多新媒體
    5.4 引入第三方評價機構(gòu)開展活動效果評估
        5.4.1 構(gòu)建活動相關評價指標體系
        5.4.2 引入第三方研究機構(gòu)撰寫分析報告
        5.4.3 定期編印發(fā)布效果評估報告
第六章 結(jié)語
參考文獻
致謝
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