【摘要】：正 營銷經(jīng)理們常常發(fā)現(xiàn)自己處于出力不討好的困境中:費盡心力開發(fā)出的新產(chǎn)品不為顧客所接受;采用一切的折扣手段也沒有吸引到多少顧客;攪盡腦汁推出的廣告沒有足夠的注意力……盡管已經(jīng)花費了所有的精力去揣摩顧客、去試圖討好他們,顧客的心理卻仍然是那么難以把握,顧客滿意似乎仍是那么遙不可及。難道說實現(xiàn)顧客滿意真的是一個“不可能完成的任務”?究竟如
[Abstract]:......
【分類號】：F713.50

【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

1 陳云卿;生產(chǎn)集中與新公司的競爭優(yōu)勢[J];管理科學文摘;1994年09期

2 菊開;如何掌握競爭優(yōu)勢[J];管理科學文摘;1994年10期

3 王玉英;如何保持三產(chǎn)服務公司的競爭優(yōu)勢[J];管理評論;1994年01期

4 吳元作;競爭優(yōu)勢理論述評[J];世界經(jīng)濟研究;1995年05期

5 田秀蘭;依靠科技進步　取得競爭優(yōu)勢[J];福建行政學院福建經(jīng)濟管理干部學院學報;1995年02期

6 彼得·沃爾!澳,王耀中,肖筱娟;論比較優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢[J];國外財經(jīng);1995年02期

7 胡德森，，李敏;如何把全面質量管理轉變?yōu)楦偁巸?yōu)勢[J];政策與管理;1995年08期

8 易秀麗;調整產(chǎn)品結構　贏得競爭優(yōu)勢[J];國防科技工業(yè);1995年04期

9 柏萬利;依靠技術和管理　取得競爭優(yōu)勢[J];中國電力企業(yè)管理;1995年03期

10 胡德森;如何把全面質量管理轉變?yōu)楦偁巸?yōu)勢[J];經(jīng)營管理者;1995年09期

相關會議論文 前4條

1 仝允桓;萬萍;;CIMS項目多準則綜合評價及財務效果后評估[A];管理科學與系統(tǒng)科學進展——全國青年管理科學與系統(tǒng)科學論文集（第4卷）[C];1997年

2 劉效堯;劉暉;;橋梁結構多處損傷的逐點競爭識別[A];計算機在土木工程中的應用——第十屆全國工程設計計算機應用學術會議論文集[C];2000年

3 梅龍寶;彭斌;張生花;;信息技術與遠程教育競爭優(yōu)勢[A];全國大學英語教學改革暨網(wǎng)絡環(huán)境下外語教學學術研討會論文集[C];2004年

4 李尚濱;趙培禹;龐博韜;;黑龍江滑雪旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀分析及對策[A];第18屆中國國際體育用品博覽會體育產(chǎn)業(yè)與體育用品業(yè)發(fā)展論壇文集[C];2006年

相關重要報紙文章 前10條

1 林峰;中外資銀行競爭優(yōu)劣比較[N];中國工商報;2000年

2 中經(jīng);積極應對經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)[N];中國石化報;2000年

3 記者 米笑;iTeleWeb以CRM推動電子商務[N];中國計算機報;2000年

4 艾奇特;大賣場生存策略[N];中國商報;2000年

5 記者 王明雪;競爭優(yōu)于委任[N];中國城鄉(xiāng)金融報;2001年

6 北京中成越洋軟件技術有限公司總經(jīng)理 李威;避免ERP、SCM的實施成為噩夢[N];計算機世界;2001年

7 王心見;電子商務應補充傳統(tǒng)商業(yè)活動[N];科技日報;2001年

8 ;“入世”給我國大豆出口帶來機遇[N];糧油市場報;2001年

9 連和;10年后外資銀行占有10%中國市場[N];國際金融報;2002年

10 記者 劉傳書 左朝勝;忽視自主知識產(chǎn)權有被邊緣化危險[N];科技日報;2002年

相關博士學位論文 前5條

1 張亞斌;內生比較優(yōu)勢理論與中國對外貿(mào)易結構轉換[D];中國社會科學院研究生院;2002年

2 徐杏;上海國際航運中心的競爭優(yōu)勢分析[D];河海大學;2003年

3 陳小平;跨國公司全球學習模式研究[D];復旦大學;2003年

4 楊文安;競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略、供應鏈集成與企業(yè)績效關系之研究[D];廈門大學;2003年

5 龍江;基于競爭優(yōu)勢的物流成長[D];華東師范大學;2004年

相關碩士學位論文 前10條

1 黎明;產(chǎn)業(yè)細分與競爭優(yōu)勢理論在轎車行業(yè)的運用[D];西南財經(jīng)大學;2003年

2 張曼;中國紡織業(yè)競爭優(yōu)勢分析[D];天津工業(yè)大學;2004年

3 李雪梅;中國中小企業(yè)集群競爭優(yōu)勢分析[D];東北財經(jīng)大學;2003年

4 管福泉;浙江中小企業(yè)集群競爭優(yōu)勢分析[D];浙江大學;2004年

5 董楊;比較優(yōu)勢理論與競爭優(yōu)勢理論的對比分析[D];吉林大學;2004年

6 劉歡;日本、意大利產(chǎn)業(yè)集群競爭優(yōu)勢分析[D];吉林大學;2004年

7 秦嶺;我國現(xiàn)階段出口產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢分析—以SITC7類產(chǎn)品及其生產(chǎn)行業(yè)為例[D];浙江大學;2003年

8 韓鳳;經(jīng)濟全球化背景下中國汽車產(chǎn)業(yè)的區(qū)位競爭優(yōu)勢分析[D];東北師范大學;2004年

9 唐立國;上海產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢分析及對策研究[D];華東師范大學;2004年

10 羅元軍;商業(yè)集群的競爭優(yōu)勢分析[D];天津大學;2003年

本文編號：2243376