阻隔防爆產(chǎn)品的營銷項目管理創(chuàng)新及模式研究
發(fā)布時間：2014-09-10 15:30
【摘要】 HAN（Hypostasis Anchorhold No-explosion）阻隔防爆技術(shù)是一項可以有效防止易燃易爆的氣態(tài)和液態(tài)危險化學(xué)品在儲運(yùn)過程中因意外事故（靜電、焊接、槍擊、碰撞、錯誤操作等）引發(fā)的爆炸，從根本上解決易燃易爆液態(tài)、氣態(tài)危險化學(xué)品儲運(yùn)過程中本質(zhì)安全的專有技術(shù)。CQGF公司是作者一手創(chuàng)建的公司，其前身是一個電力設(shè)備的銷售公司，公司在06年12月取得了HAN阻隔防爆技術(shù)在重慶地區(qū)的獨(dú)家代理權(quán)，CQGF公司的主要任務(wù)便是將HAN阻隔防爆技術(shù)向重慶市各類加油站、企業(yè)油庫、�；髽I(yè)推廣。所以，CQGF是一個典型的以營銷為職能的企業(yè)，營銷的好壞決定著公司的發(fā)展。從CQGF公司的每次營銷活動上看，它具備了項目的一次性、目的性、獨(dú)特性和時效性等典型的項目的特點(diǎn)。所以，現(xiàn)代項目管理的理論和方法技術(shù)，是否適用于公司的營銷項目的管理，是本文所要研究的核心。同時，當(dāng)今社會長期型組織（如企業(yè)、政府部門等）采取項目管理的思想和方法來管理各項任務(wù)已經(jīng)成為熱點(diǎn)。長期性組織的項目化管理已成為現(xiàn)代項目管理的一個重要部分。所以對CQGF公司實施項目化管理也是本文需要研究的重點(diǎn)。論文先是對項目管理的相關(guān)理論和方法技術(shù)進(jìn)行了介紹，對本文所需要的營銷管理的相關(guān)理論也進(jìn)行介紹。然后對CQGF公司的項目化管理模式進(jìn)行了研究，研究過程先是對傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行了介紹，然后找出其存在的問題和不足，然后提出引入項目化管理的意義所在，最終目標(biāo)是闡明CQGF公司引入項目化管理的必要性。在此之后是CQGF公司項目化管理的介紹，包括CQGF公司項目組織形式、項目化管理機(jī)制、以及公司營銷項目化管理生命期特征。最后一章是一次營銷活動的項目管理實踐，通過運(yùn)用WBS工作分解結(jié)構(gòu)、責(zé)任矩陣、資源負(fù)荷圖、掙值方法等項目管理的方法工具，對整個營銷活動項目進(jìn)行啟動、計劃、控制和收尾。通過整個案例的分析以及前期對CQGF公司項目化管理模式的研究，來解決了論文的核心問題，項目化管理的思想是否適用于CQGF這樣的典型的以營銷為首要職能的公司。
【關(guān)鍵詞】 項目化管理； HAN阻隔防爆技術(shù)； 營銷項目；
第一章 緒論
1.1 研究背景
如今的企業(yè)、政府部門以及非盈利性組織都不得不承認(rèn)，現(xiàn)代管理的思維和工具在實踐過程中顯示了強(qiáng)大的生命力，運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)對公司進(jìn)行科學(xué)的管理能起到巨大的作用，正如國際著名管理專家 David I.Cleland 博士所論述的，“戰(zhàn)略管理和項目管理在這全球性的市場變化中起著關(guān)鍵作用”[1]。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加快以及新技術(shù)革命帶來的市場環(huán)境的瞬息萬變，傳統(tǒng)的“運(yùn)作型”活動日益呈現(xiàn)出“項目化”的趨勢，越來越多的長期性組織（如跨國企業(yè)、政府部門等）采取項目管理的思維和工具來運(yùn)作、完成各項任務(wù)。長期性組織的項目化管理（Management by Projects）已成為現(xiàn)代項目管理的一個重要部分。：它能更好的控制資金、時間、材料和人力資源；從而提升企業(yè)內(nèi)部項目管理水平；進(jìn)而提升企業(yè)文化；提高企業(yè)的綜合競爭力。 CQGF 公司是筆者一手創(chuàng)立的公司，公司成立于 2005 年 1 月，曾用名 CQXW電力設(shè)備公司。代理國內(nèi)品牌的電器元件；自動化控制設(shè)備、高低壓成套設(shè)備的銷售、制造業(yè)務(wù)。2006 年 12 月，公司取得了 HAN（Hypospasis Anchor_hold No_explosion）阻隔防爆技術(shù)在重慶地區(qū)的總代理權(quán)。從此公司便將工作重心轉(zhuǎn)向了 HAN 阻隔防爆技術(shù)的市場推廣，并且將公司名稱改為 CQGF 科技有限公司。 HAN 阻隔防爆技術(shù)是一項可以有效防止易燃易爆的氣態(tài)和液態(tài)危險化學(xué)品在儲運(yùn)過程中因意外事故（靜電、焊接、槍擊、碰撞、錯誤操作等）引發(fā)的爆炸，從根本上解決易燃易爆液態(tài)、氣態(tài)危險化學(xué)品儲運(yùn)過程中本質(zhì)安全的專有技術(shù)[21]。
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1.2 研究目的和意義
1.2.1 研究目的
正如筆者在背景中所引用國際著名管理專家 David I.Cleland 博士的話那樣，項目管理作為一門學(xué)科在各行各業(yè)中扮演著越來越重要的角色。成功的項目管理加快項目進(jìn)度、節(jié)約項目費(fèi)用、控制項目風(fēng)險、降低項目成本，從而為企業(yè)節(jié)約成本，創(chuàng)造更多的利潤[8]。更使企業(yè)得到發(fā)展，進(jìn)入一個循序漸進(jìn)的軌跡。所以，項目管理的思維及理念是被各行各業(yè)所接受的，也是不少企業(yè)所運(yùn)用的。項目管理所涉及到的九大知識領(lǐng)域，如：項目時間管理、項目費(fèi)用管理、項目人力資源管理等，也在不斷的被實踐和完善。 同樣，本文也是需要找準(zhǔn)項目管理九大知識領(lǐng)域與營銷管理相關(guān)理論的接觸點(diǎn)，運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、SWOT 分析法、掙值方法、資源負(fù)荷圖等項目管理的相關(guān)方法技術(shù)，來解決 CQGF 公司在營銷活動過程中所存在的，溝通不暢、人力資源短缺、資源浪費(fèi)、資金不足、進(jìn)度無法控制等諸多問題。其實這也是中小型企業(yè)都會遇到的難題，要想在日益激烈的市場競爭中，以及在全球金融危機(jī)的沖擊下獲得生存，就必須提高項目完成效率，降低成本，提升利潤。因此，項目管理相關(guān)的理論知識體系，是否適合我司的企業(yè)運(yùn)作？是否能給我司帶來利潤的增長？是本文要研究的核心，也是筆者作該論文的目的。
.........
第二章 研究的理論基礎(chǔ)
2.1 項目管理
2.1.1 項目的定義
綜上項目定義的各種描述，根據(jù)實際生活中，公司普遍面臨的項目特點(diǎn)，將項目定義為：在一定的工作范圍內(nèi)，同時受到資源、時間和質(zhì)量的要求，為實現(xiàn)特定目標(biāo)的一次性任務(wù)[2]。項目的定義與概念，國內(nèi)的許多相關(guān)組織和學(xué)者都對項目進(jìn)行過抽象性概括和描述。其中代表性的表述有： （1）《質(zhì)量管理—項目管理質(zhì)量指南》對項目的解釋為：“由一組有起至?xí)r間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動所組成的特定過程，該過程要達(dá)到符合規(guī)定要求的目標(biāo)，包括時間、成本和資源的約束條件。”此處強(qiáng)調(diào)項目是“特定的過程”，項目達(dá)到的最終目標(biāo)不光是項目產(chǎn)品，還包括了時間、成本和資源[2]。 （2）PMI 對項目的解釋是：“項目是一種旨在創(chuàng)造某種獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)的臨時性努力”[4]。該定義強(qiáng)調(diào)為達(dá)成目標(biāo)而做的臨時性工作，即在項目過程中考慮進(jìn)度、效率的問題。 （3）R.K.Wysoki,R.Beck,Jr.& D.B.Crane 在其論文中闡述到，項目是由一些獨(dú)特的、復(fù)雜的，相關(guān)的活動所組成的一個系列，它有一個必須在特定時間內(nèi)、在預(yù)算之內(nèi)及根據(jù)規(guī)范完成的目的或目標(biāo)[5]。其強(qiáng)調(diào)相關(guān)過程的項目活動。
........
2.2 項目管理常用方法工具
2.2.1 工作分解結(jié)構(gòu)（wbs）
WBS 源于美國軍方的型號研制，它主要應(yīng)用在項目范圍管理。首先在一個大的框架下邊將一個項目分解為若干個子項目，再逐步分解成若干個相對獨(dú)立的工作部分，并確定每個工作部分的任務(wù)及其從屬的工作，以便更有效地組織項目的工作進(jìn)程。項目工作任務(wù)通過這樣的分解，就可以確定每一項不同的工作到底指派給了哪些項目執(zhí)行人員或者項目組織。工作分解結(jié)構(gòu)是項目范圍管理中一項技術(shù)，也是進(jìn)行成本、資源估算、項目后期評價的基礎(chǔ)。 從根本上說，WBS 是將項目分解到越來越細(xì)、更便于管理和控制的單元系統(tǒng)。WBS 通常是一種面向“成果”的“樹”，其最底層是細(xì)化后的“可交付成果”，網(wǎng)絡(luò)計劃是用網(wǎng)絡(luò)圖，表格，矩陣來表示各項具體工作的前后順序和相互關(guān)系，它常常是以時間為核心，明確項目從啟動到收尾所需要時間的路線，并緊緊圍繞關(guān)鍵線路對系統(tǒng)協(xié)調(diào)規(guī)劃，從而使項目達(dá)到可控性，最后用最短的時間和最節(jié)約的資源來完成目標(biāo)的一種計劃與控制方法。責(zé)任矩陣是通過表格形式表示完成工作分解中具體工作中個人責(zé)任方法。這是項目管理的一個十分重要的工具，因為他強(qiáng)調(diào)每一項工作細(xì)節(jié)由誰負(fù)責(zé)，并注明每個人的角色在整個項目中的地位，使項目經(jīng)理對工作劃分一目了然。
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本文編號：8779
【關(guān)鍵詞】 項目化管理； HAN阻隔防爆技術(shù)； 營銷項目；
第一章 緒論
1.1 研究背景
如今的企業(yè)、政府部門以及非盈利性組織都不得不承認(rèn)，現(xiàn)代管理的思維和工具在實踐過程中顯示了強(qiáng)大的生命力，運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)對公司進(jìn)行科學(xué)的管理能起到巨大的作用，正如國際著名管理專家 David I.Cleland 博士所論述的，“戰(zhàn)略管理和項目管理在這全球性的市場變化中起著關(guān)鍵作用”[1]。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加快以及新技術(shù)革命帶來的市場環(huán)境的瞬息萬變，傳統(tǒng)的“運(yùn)作型”活動日益呈現(xiàn)出“項目化”的趨勢，越來越多的長期性組織（如跨國企業(yè)、政府部門等）采取項目管理的思維和工具來運(yùn)作、完成各項任務(wù)。長期性組織的項目化管理（Management by Projects）已成為現(xiàn)代項目管理的一個重要部分。：它能更好的控制資金、時間、材料和人力資源；從而提升企業(yè)內(nèi)部項目管理水平；進(jìn)而提升企業(yè)文化；提高企業(yè)的綜合競爭力。 CQGF 公司是筆者一手創(chuàng)立的公司，公司成立于 2005 年 1 月，曾用名 CQXW電力設(shè)備公司。代理國內(nèi)品牌的電器元件；自動化控制設(shè)備、高低壓成套設(shè)備的銷售、制造業(yè)務(wù)。2006 年 12 月，公司取得了 HAN（Hypospasis Anchor_hold No_explosion）阻隔防爆技術(shù)在重慶地區(qū)的總代理權(quán)。從此公司便將工作重心轉(zhuǎn)向了 HAN 阻隔防爆技術(shù)的市場推廣，并且將公司名稱改為 CQGF 科技有限公司。 HAN 阻隔防爆技術(shù)是一項可以有效防止易燃易爆的氣態(tài)和液態(tài)危險化學(xué)品在儲運(yùn)過程中因意外事故（靜電、焊接、槍擊、碰撞、錯誤操作等）引發(fā)的爆炸，從根本上解決易燃易爆液態(tài)、氣態(tài)危險化學(xué)品儲運(yùn)過程中本質(zhì)安全的專有技術(shù)[21]。
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1.2 研究目的和意義
1.2.1 研究目的
正如筆者在背景中所引用國際著名管理專家 David I.Cleland 博士的話那樣，項目管理作為一門學(xué)科在各行各業(yè)中扮演著越來越重要的角色。成功的項目管理加快項目進(jìn)度、節(jié)約項目費(fèi)用、控制項目風(fēng)險、降低項目成本，從而為企業(yè)節(jié)約成本，創(chuàng)造更多的利潤[8]。更使企業(yè)得到發(fā)展，進(jìn)入一個循序漸進(jìn)的軌跡。所以，項目管理的思維及理念是被各行各業(yè)所接受的，也是不少企業(yè)所運(yùn)用的。項目管理所涉及到的九大知識領(lǐng)域，如：項目時間管理、項目費(fèi)用管理、項目人力資源管理等，也在不斷的被實踐和完善。 同樣，本文也是需要找準(zhǔn)項目管理九大知識領(lǐng)域與營銷管理相關(guān)理論的接觸點(diǎn)，運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、SWOT 分析法、掙值方法、資源負(fù)荷圖等項目管理的相關(guān)方法技術(shù)，來解決 CQGF 公司在營銷活動過程中所存在的，溝通不暢、人力資源短缺、資源浪費(fèi)、資金不足、進(jìn)度無法控制等諸多問題。其實這也是中小型企業(yè)都會遇到的難題，要想在日益激烈的市場競爭中，以及在全球金融危機(jī)的沖擊下獲得生存，就必須提高項目完成效率，降低成本，提升利潤。因此，項目管理相關(guān)的理論知識體系，是否適合我司的企業(yè)運(yùn)作？是否能給我司帶來利潤的增長？是本文要研究的核心，也是筆者作該論文的目的。
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第二章 研究的理論基礎(chǔ)
2.1 項目管理
2.1.1 項目的定義
綜上項目定義的各種描述，根據(jù)實際生活中，公司普遍面臨的項目特點(diǎn)，將項目定義為：在一定的工作范圍內(nèi)，同時受到資源、時間和質(zhì)量的要求，為實現(xiàn)特定目標(biāo)的一次性任務(wù)[2]。項目的定義與概念，國內(nèi)的許多相關(guān)組織和學(xué)者都對項目進(jìn)行過抽象性概括和描述。其中代表性的表述有： （1）《質(zhì)量管理—項目管理質(zhì)量指南》對項目的解釋為：“由一組有起至?xí)r間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動所組成的特定過程，該過程要達(dá)到符合規(guī)定要求的目標(biāo)，包括時間、成本和資源的約束條件。”此處強(qiáng)調(diào)項目是“特定的過程”，項目達(dá)到的最終目標(biāo)不光是項目產(chǎn)品，還包括了時間、成本和資源[2]。 （2）PMI 對項目的解釋是：“項目是一種旨在創(chuàng)造某種獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)的臨時性努力”[4]。該定義強(qiáng)調(diào)為達(dá)成目標(biāo)而做的臨時性工作，即在項目過程中考慮進(jìn)度、效率的問題。 （3）R.K.Wysoki,R.Beck,Jr.& D.B.Crane 在其論文中闡述到，項目是由一些獨(dú)特的、復(fù)雜的，相關(guān)的活動所組成的一個系列，它有一個必須在特定時間內(nèi)、在預(yù)算之內(nèi)及根據(jù)規(guī)范完成的目的或目標(biāo)[5]。其強(qiáng)調(diào)相關(guān)過程的項目活動。
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2.2 項目管理常用方法工具
2.2.1 工作分解結(jié)構(gòu)（wbs）
WBS 源于美國軍方的型號研制，它主要應(yīng)用在項目范圍管理。首先在一個大的框架下邊將一個項目分解為若干個子項目，再逐步分解成若干個相對獨(dú)立的工作部分，并確定每個工作部分的任務(wù)及其從屬的工作，以便更有效地組織項目的工作進(jìn)程。項目工作任務(wù)通過這樣的分解，就可以確定每一項不同的工作到底指派給了哪些項目執(zhí)行人員或者項目組織。工作分解結(jié)構(gòu)是項目范圍管理中一項技術(shù)，也是進(jìn)行成本、資源估算、項目后期評價的基礎(chǔ)。 從根本上說，WBS 是將項目分解到越來越細(xì)、更便于管理和控制的單元系統(tǒng)。WBS 通常是一種面向“成果”的“樹”，其最底層是細(xì)化后的“可交付成果”，網(wǎng)絡(luò)計劃是用網(wǎng)絡(luò)圖，表格，矩陣來表示各項具體工作的前后順序和相互關(guān)系，它常常是以時間為核心，明確項目從啟動到收尾所需要時間的路線，并緊緊圍繞關(guān)鍵線路對系統(tǒng)協(xié)調(diào)規(guī)劃，從而使項目達(dá)到可控性，最后用最短的時間和最節(jié)約的資源來完成目標(biāo)的一種計劃與控制方法。責(zé)任矩陣是通過表格形式表示完成工作分解中具體工作中個人責(zé)任方法。這是項目管理的一個十分重要的工具，因為他強(qiáng)調(diào)每一項工作細(xì)節(jié)由誰負(fù)責(zé)，并注明每個人的角色在整個項目中的地位，使項目經(jīng)理對工作劃分一目了然。
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本文編號：8779
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