在華美國企業(yè)非常重視員工培訓，將教育培訓視為投資而不是消費，在他們看來員工培訓對提高企業(yè)的競爭力、對公司的長遠發(fā)展都具有非常重要的意義。在華美國企業(yè)重視員工培訓主要體現(xiàn)在:

　　1建立大規(guī)模、多層次的培訓體系。在華美國企業(yè)注重企業(yè)培訓體系的建立與完善，對員工實行全方位、多層次的企業(yè)培訓。

　　1.1對各級各類人員進行全面培訓。寶潔公司是深受大學畢業(yè)生青睞的企業(yè)，寶潔公司也一直將校園招聘作為人力資源管理的根基來經(jīng)營。應屆大學畢業(yè)生有其獨有的文化認同感等優(yōu)勢，也有實踐經(jīng)驗不足等劣勢，因此對其培訓尤為重視。寶潔公司每年不僅重視應屆大學生的培訓，對各層次員工都有完善的培訓體系。

　　1.2由總公司定期組織所有在華企業(yè)的培訓。在中國，寶潔公司有專門的培訓學院。寶潔公司通過為每一個雇員提供獨具特色的培訓計劃和極具針對性的個人發(fā)展計劃，使員工的潛力得到最大限度的發(fā)揮。

　　1.3"送出去請進來"式的大規(guī)模跨國培訓。在美國總部，寶潔公司有專門的培訓學院。每年都會定期組織各區(qū)域高層員工到美國總部進行相關(guān)的培訓。

　　2起費巨資成立專門的培訓中心。為了保障培訓質(zhì)量，不少美資企業(yè)投入巨資，設立專門的培訓中心或企業(yè)大學。如摩托羅拉公司、上海杜邦公司等。

　　摩托羅拉公司在全球24個國家建立了100多所摩托羅拉大學。摩托羅拉大學中國校區(qū)成立于1993年，現(xiàn)在北京和天津設有兩個培訓中心，各培訓中心都配備了先進的設備，其中天津的培訓中心就有九個教室、兩個計算機實驗室、一個語音室、六個研討室、一個圖書館，還有一個可編程的自動化讀寫實驗室。摩托羅拉大學中國校區(qū)與中國21所高等院校(包括北京大學、清華大學、中國人民大學和南開大學)簽訂了兼職教師協(xié)議，經(jīng)過摩托羅拉大學嚴格認證的203名教師，可以用中文講授130門課程，還有一部分教師由公司內(nèi)部的中高層經(jīng)理兼任，這樣便有效的保證了培訓的質(zhì)量。

　　3提供多樣化而富有針對性的培訓內(nèi)容。以在華美國企業(yè)盯斯達康公司為例，該公司提供的培訓內(nèi)容包括:

　　3.1人職培訓。這項培訓是針對新員工而設立的，培訓內(nèi)容包括公司概況、組織結(jié)構(gòu)、制度條例，企業(yè)文化等。

　　3.2語言培訓。英語是公司的工作語言，聘請國際知名的英語培訓機構(gòu)設計并教授英語課程。

　　3.3技術(shù)培訓。主要是培訓現(xiàn)代通訊技術(shù)、有關(guān)公司產(chǎn)品的技術(shù)知識等。

　　3.4管理培訓。涉及領(lǐng)導能力、溝通能力、企業(yè)文化等方面的培訓。

　　3.5銷售培訓。涉及市場、銷售、服務，如銷售員的基本素質(zhì)、商務談判技巧、演講技巧等方面的培訓。

　　此外，UT斯康達公司鼓勵有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工接受公司以外的教育培訓機構(gòu)開設的繼續(xù)教育課程，公司對符合條件的員工予以資助。

　　4為員工提供持久而具有個性化的培訓。就員工個人而言，從進入公司接受人職培訓開始，培訓將貫穿其職業(yè)發(fā)展的全過程。公司將根據(jù)不同崗位的特殊要求，對員工進行持久而具個性化的培訓。例如，殼牌、寶潔、UT斯達康、可口可樂等公司都不約而同地推出了為期半年到三年不等的"管理培訓生計劃"。所謂管理培訓生計劃，是專門為希望成為綜合管理人才自優(yōu)秀年輕人設定的。該計劃旨在通過一定時間內(nèi)"量體裁衣的全脫產(chǎn)培訓(包括海外培訓)，筆耕文化推薦期刊，培養(yǎng)和挖掘具有領(lǐng)導者潛質(zhì)白人才，使其在深度和廣度上積累專業(yè)技能與經(jīng)驗，全面了解企且運作和商業(yè)文化，迅速成長為公司的中層管理者。

　　結(jié)語

　　在華美國企業(yè)的成功，很大程度上得益于其建立了一套在之有效的人力資源管理制度，特別是招聘制度和培訓制度。招聘是企業(yè)篩選錄用員工的第一關(guān)，確定明確的招聘宗旨和嚴格的招聘標準，是企業(yè)獲取人才的保證。在此基礎(chǔ)上，進行認真細致的工作分析，采用科學、合理的招聘渠道和招聘手段，設計精細的面試程序和面試內(nèi)容，全方位地考核應聘者的各方面素質(zhì)，是企業(yè)錄用到合適員工的有效途徑。

　　人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理最本質(zhì)的區(qū)別，就是注重挖掘員工的潛質(zhì)，對其進行智力開發(fā)與能力開發(fā)。企業(yè)培訓承擔著宣傳企業(yè)文化、培養(yǎng)各層次員工的各種技能、增強企業(yè)凝聚力和競爭力的重要任務。制定明確的企業(yè)培訓目標，建立完善的企業(yè)培訓體系，設置科學合理的企業(yè)培訓內(nèi)容，選擇恰當?shù)钠髽I(yè)培訓方式、方法，是人力資源管理與開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從員工職業(yè)生涯發(fā)展的角度講，企業(yè)培訓也是一種激勵。只有把企業(yè)發(fā)展與員工的職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合的企業(yè)培訓，才是優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)培訓。在華美國企業(yè)的員工招聘和員工培訓的成功經(jīng)驗，為我國企業(yè)跨國經(jīng)營提供了資鑒。

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