摘要

隨著改革開放后，我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷開放和深入發(fā)展，民營經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展。民營企業(yè)在解決社會(huì)就業(yè)問題，提高人民收入，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著不可替代的作用。在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)不斷上升的大背景下，民營企業(yè)能否抓住這一歷史發(fā)展機(jī)遇，首先需要解決的是企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)難題，由勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)到知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)是民營企業(yè)做大做強(qiáng)的必然選擇。
但是民營企業(yè)的現(xiàn)狀普遍面臨人才短缺，人才流失等人力資源方面的問題，這與民營企業(yè)缺乏完善的人才激勵(lì)制度有直接關(guān)系。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此注重對(duì)民營企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)的研究，可以幫助企業(yè)找到民營企業(yè)在對(duì)待知識(shí)型員工方面存在的問題，對(duì)其原因進(jìn)行深入分析，并為此提供一些相應(yīng)的解決對(duì)策和建議。
本文采用文獻(xiàn)檢索法，系統(tǒng)分析法，比較分析法，問卷調(diào)查法和案例分析法等研究方法，做到理論與具體案例相結(jié)合，驗(yàn)證本文的觀點(diǎn)并說明本文研究成果的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。
本文的研究內(nèi)容，如下所示，
 第一部分，緒論部分，說明了選題研究的背景、意義、方法以及國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀。
 第二部分，分別說明了民營企業(yè)的概念，知識(shí)型員工的概念、特點(diǎn)以及需求，對(duì)激勵(lì)理論分為過程型、內(nèi)容型、修正型、綜合型四方面進(jìn)行理論概述。
 第三部分，采用問卷調(diào)查法對(duì)具有代表性的民營企業(yè)知識(shí)型員工進(jìn)行了有關(guān)激勵(lì)因素的問卷調(diào)查，并進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析；分別從薪酬制度設(shè)置的不合理，缺乏精神層面激勵(lì)，個(gè)人成長通道受限，激勵(lì)形式和手段單一，家族企業(yè)任人唯親，不重視企業(yè)文化建設(shè)共計(jì)六方面對(duì)民營企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)方面存在的問題進(jìn)行了說明，并分別從家族企業(yè)的管理模式的局限性，缺乏人才發(fā)展觀念，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，缺乏建設(shè)企業(yè)文化的意識(shí)，對(duì)知識(shí)型員工的真實(shí)需求認(rèn)識(shí)不足，缺乏現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度等五方面深入分析了問題的成因。
 第四部分，以H公司為例，使理論結(jié)合案例，用實(shí)例介紹民營企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)方面的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
 第五部分，為民營企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)提供相應(yīng)的建議對(duì)策，分別從知識(shí)型員工的激勵(lì)方案的設(shè)置原則，激勵(lì)方案的設(shè)定，以及相關(guān)配套措施的完善方面進(jìn)行了展開介紹。
第六部分，為結(jié)論部分，總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，并指出論文可能存在的不足及問題。
【關(guān)鍵詞】 民營企業(yè)；知識(shí)型員工；激勵(lì)理論；人力資源 

Abstract

With the reform and opening up, China's socialist market economy continues to open and in-depth development, private economy has been rapid development. The private enterprise to solve the employment problem in society, improve people's income, promote economic growth, plays an irreplaceable role in maintaining the social stability. In the big background of the whole national economy rising, the private enterprises can seize this historic development opportunity, first needs to solve the problem of industrial transformation and upgrading of enterprises, from labor-intensive industries to knowledge intensive industry is the inevitable choice of private enterprises bigger and stronger.
But the present situation of private enterprises are facing shortage of talent, brain drain, human resource issues, and the private enterprises lack of perfect talent incentive system have direct relationship. The competition among enterprises in the final analysis is the competition of talents, so pay attention to research on the private enterprise knowledge staff motivation, can exist in the treatment of the knowledge staff to help enterprises to find the problems of private enterprise, and carries on the thorough analysis to its reason, and provide some corresponding countermeasures and suggestions.
In this paper, using literature retrieval method, system analysis method, comparative analysis method, the case analytic methods, make the theory and case combination, verify the viewpoint of this paper and the research results of practical application value.
The content of this paper, as follows：
The first part, the introduction, explains the research background, significance, methods of the research at home and abroad.
The second part, respectively explains the concept of private enterprise, the concept of knowledge workers, characteristics, and demand, introduction to the theory of motivation theory is divided into four aspects: process, content type, fixed type, integrated type.
The third part, by the method of questionnaire survey, the typical privately operated enterprise knowledge staff has carried on the questionnaire survey about motivating factors, and a statistical analysis was carried out ; from the pay system is not reasonable, the lack of spiritual motivation, personal growth path is restricted, a single incentive forms and means, the family business appoint people by favouritism, do not pay attention to enterprise culture construction, a total of six aspects of the description of the private enterprise knowledge staff motivation problems, and from the limitations of the family business management mode, lack of the concept of talent development, enterprise organization structure is not reasonable, the lack of the construction of enterprise culture consciousness, lack of real demand for the knowledge type staff awareness, lack of management system of modern enterprises such as tube five aspects and analyzes the causes of problems.
The fourth part, taking H company as an example, the combination of theory and case, verify the viewpoint of this paper, introduces the experience and Enlightenment of knowledge type employee motivation of private enterprises for example.
The fifth part, to provide corresponding suggestions and Countermeasures for the private enterprise knowledge staff incentive, incentive schemes respectively from the setting principle of knowledge employee, incentive plan setting, perfect and relevant supporting measures were to launch the introduction.
The sixth part, as the conclusion part, summarizes the major points, and points out the problems and the possible.
【Key Words】  private enterprise; knowledge staff; motivation theory; human resources

目 錄

第1章 緒論 1
1.1 研究的背景及意義 1
1.2 研究方法 1
1.3 研究創(chuàng)新 2
1.4 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析 2
1.4.1國外研究現(xiàn)狀分析 2
1.4.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀分析 3
1.4.3國內(nèi)外研究綜合分析 3
第2章 民營企業(yè)知識(shí)型員工及激勵(lì)理論 4
2.1激勵(lì)理論概述 4
2.1.1過程型激勵(lì)理論 4
2.1.2內(nèi)容型激勵(lì)理論 5
2.1.3修正型激勵(lì)理論 6
2.1.4綜合型激勵(lì)理論 6
2.2民營企業(yè)及知識(shí)型員工理論 7
2.2.1民營企業(yè)的定義 7
2.2.2民營企業(yè)知識(shí)型員工的含義 7
2.2.3民營企業(yè)知識(shí)型員工的特殊性 7
2.2.4民營企業(yè)知識(shí)型員工的特點(diǎn) 8
2.2.5民營企業(yè)知識(shí)型員工的需求 9
2.3 民營企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì) 10
第3章 知識(shí)型員工激勵(lì)因素統(tǒng)計(jì)分析 11
3.1問卷調(diào)查法 11
3.2調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 11
3.2.1調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 11
3.2.2調(diào)查問卷選項(xiàng)設(shè)計(jì) 11
3.2.3調(diào)查問卷樣本情況 11
3.3調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析 12
3.3.1 激勵(lì)需求因素統(tǒng)計(jì)分析 12
3.3.2 激勵(lì)因素滿意度統(tǒng)計(jì)分析 15
3.3.3個(gè)人因素對(duì)激勵(lì)的影響分析 16
3.4 民營企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)存在的問題 18
3.4.1 薪酬制度設(shè)置不合理 18
3.4.2 缺乏精神層面的激勵(lì) 19
3.4.3 個(gè)人的成長通道受限 19
3.4.4 激勵(lì)形式、手段單一 20
3.4.5 家族企業(yè)的任人唯親 21
3.4.6 企業(yè)不重視文化建設(shè) 21
3.5 民營企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)問題的成因分析 22
3.5.1 家族企業(yè)的管理局限性 22
3.5.2 企業(yè)缺乏人才發(fā)展觀念 22
3.5.3 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不合理 23
3.5.4 對(duì)企業(yè)文化的意識(shí)不足 23
3.5.5 不了解知識(shí)型員工的需求 24
3.5.5 企業(yè)缺乏現(xiàn)代管理制度 24
第4章 H公司知識(shí)型員工激勵(lì) 26
4.1 H公司簡介 26
4.2 H公司激勵(lì)問題分析 26
4.2.1激勵(lì)措施單一 26
4.2.2管理模式僵化 26
4.2.3忽略員工發(fā)展 27
4.3 H公司激勵(lì)問題改善建議 27
4.3.1豐富激勵(lì)措施 27
4.3.2提高管理水平 27
4.3.3重視員工發(fā)展 27
第5章 民營企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)方案及設(shè)置原則 29
5.1 民營企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)方案設(shè)置原則 29
5.1.1 短期激勵(lì)與長期激勵(lì)互補(bǔ)原則 29
5.1.2 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則 29
5.1.3 符合個(gè)人需求的全方位激勵(lì)原則 30
5.1.4 客觀公平公正的激勵(lì)原則 30
5.2 民營企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)方案 31
5.2.1 民營企業(yè)的產(chǎn)權(quán)激勵(lì) 31
5.2.2 民營企業(yè)的薪酬激勵(lì)方式 32
5.2.3 民營企業(yè)的組織激勵(lì)方式 32
5.2.4 民營企業(yè)的文化激勵(lì)方式 33
5.3 民營企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)的相關(guān)配套措施 34
5.3.1 建立及完善企業(yè)績效考核制度 34
5.3.2 建立及完善企業(yè)人力資源制度建設(shè) 35
5.3.3 不斷提高企業(yè)信息化管理水平 36
第6章 結(jié)論 38
參考文獻(xiàn) 39
致  謝 42
知識(shí)型員工激勵(lì)因素調(diào)查問卷 43

圖表索引

表1- 1 樣本基本情況統(tǒng)計(jì) 14
表1- 2 各激勵(lì)因素統(tǒng)計(jì) 15
表1- 3 培訓(xùn)激勵(lì)因素統(tǒng)計(jì) 16
表1- 4 福利激勵(lì)因素統(tǒng)計(jì) 16
表1- 5 激勵(lì)因素滿意度統(tǒng)計(jì) 17
表1- 6 激勵(lì)因素滿意度分析 18
圖1- 1 學(xué)歷對(duì)激勵(lì)因素影響 19
圖1- 2 工作性質(zhì)對(duì)激勵(lì)因素影響 19
圖1- 3 性別對(duì)激勵(lì)因素影響 19
圖1- 4 年齡對(duì)激勵(lì)因素影響 19

第1章 緒論

1.1 研究的背景及意義 
二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的有力杠桿，催促了以知識(shí)為武器，利用知識(shí)創(chuàng)造及提高勞動(dòng)生產(chǎn)價(jià)值的勞動(dòng)者-知識(shí)型員工的誕生和發(fā)展�，F(xiàn)代企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的本就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)型員工是企業(yè)重要的人力資本，知識(shí)型員工普遍整體素質(zhì)較高，受教育程度也高，且具備要求較高的工作技能，所從事的職位都是一些核心的關(guān)鍵性崗位，充分發(fā)揮知識(shí)型員工的價(jià)值對(duì)帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展起著重要作用。

第6章 結(jié)論

本文通過對(duì)民營企業(yè)中的知識(shí)型員工激勵(lì)問題的研究可知科學(xué)合理的激勵(lì)制度，能夠有效地激勵(lì)知識(shí)型員工工作的積極性、創(chuàng)造性，增加知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感、歸屬感，對(duì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。知識(shí)型員工是民營企業(yè)的核心組成部分，為企業(yè)創(chuàng)造著最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
第一，未來的民營企業(yè)管理會(huì)更加趨向扁平化的組織結(jié)構(gòu)，人力資源管理會(huì)更加注重對(duì)人力資本的投入和使用。
第二，對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)過程可以看作是一個(gè)在共性化需求的基礎(chǔ)上突出個(gè)性化需求的過程，片面注重一種激勵(lì)方式的時(shí)代已經(jīng)過去，要綜合利用多種激勵(lì)手段，使短期激勵(lì)結(jié)合長期激勵(lì)方式，物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合精神激勵(lì)方式，提高激勵(lì)手段的多樣性和激勵(lì)方法的針對(duì)性的統(tǒng)一。
第三，一個(gè)成功激勵(lì)制度的良好運(yùn)行離不開相應(yīng)的配套制度的保證，做到公平合理的績效考核，強(qiáng)化科學(xué)的人力資源，重視信息化系統(tǒng)建設(shè)缺一不可，這三者還需要相互補(bǔ)充，相互配合，才能為激勵(lì)知識(shí)型員工創(chuàng)造一個(gè)完善的外部環(huán)境。
本文從滿足知識(shí)型員工的薪酬福利、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、彈性工作、靈活管理等方面提出了激勵(lì)措施，但是這些激勵(lì)措施都是外在的因素。激勵(lì)問題本質(zhì)是一個(gè)增加員工工作動(dòng)力的問題，只是從知識(shí)型員工的需求出發(fā)更容易找到激發(fā)其動(dòng)力的措施。激勵(lì)是為了讓員工更用心更努力更有創(chuàng)造性地為企業(yè)工作，不同行業(yè)不同職位不同員工各自所需要的激勵(lì)措施是不同的，且這些激勵(lì)措施需要根據(jù)知識(shí)型員工的需求變化而不斷調(diào)整，適合現(xiàn)在的激勵(lì)方式未必適用以后的公司發(fā)展需要。
也并非所有的知識(shí)型員工都所要激勵(lì)，重視對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)是看是到了知識(shí)型員工這個(gè)群體所擁有的潛在價(jià)值，所發(fā)揮的巨大作用。從整個(gè)企業(yè)發(fā)展的宏觀層面來看，激勵(lì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要一份子，因此激勵(lì)要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的步調(diào)保持一致。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為中，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)做出相應(yīng)調(diào)整，如果企業(yè)要轉(zhuǎn)型，放棄某個(gè)業(yè)務(wù)，那么該業(yè)務(wù)下的知識(shí)型員工就很難再得到企業(yè)的各種激勵(lì)。企業(yè)激勵(lì)員工是想為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值，如果激勵(lì)的成本高于創(chuàng)造的價(jià)值，那么企業(yè)會(huì)自然選擇放棄這種激勵(lì)。比如聯(lián)想集團(tuán)的FM365，原先對(duì)該業(yè)務(wù)寄予厚望，但是隨后集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整，從外部高薪挖來的優(yōu)秀人才還沒享受多長時(shí)間的企業(yè)的良好待遇，又要被迫辭職另尋工作�？偠灾芯恐R(shí)型員工的激勵(lì)問題，需要站在一個(gè)更宏觀的視角去分析，才能看清楚激勵(lì)的本來面目，才不會(huì)因?yàn)榧?lì)而激勵(lì)，偏離了企業(yè)的最終發(fā)展目標(biāo)。
由于筆者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏和研究水平的限制，民營企業(yè)復(fù)雜性的特點(diǎn)，本文在一些研究方面還不深入。本文對(duì)民營企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)從問題到原因分析、解決對(duì)策以及激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)原則等方面都做了詳細(xì)說明，但是對(duì)各激勵(lì)手段和方式之間的相互關(guān)系、相互作用、相互影響并沒有很好地多加說明。由于筆者缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在制度的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待加強(qiáng)。請(qǐng)各位學(xué)者、老師能夠及時(shí)批評(píng)指正，謝謝。

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