一、軟件開發(fā)管理國內(nèi)外現(xiàn)狀分析

　　21世紀(jì)的社會，是迅速發(fā)展的社會，企業(yè)有些項目獲得輝煌 的成功，而有些項目卻中途夭折或者最終失敗。

　　當(dāng)人們開始分析失敗的案例，發(fā)現(xiàn)它們"項目參數(shù)"超標(biāo)回%以上。對于絕大多數(shù)項目而言，這意味著以下的限制條件中的一個或多個被強(qiáng)加于項目之上:

　　(一)進(jìn)度被壓縮一半以上

　　(二)正常情況下完成項目的所需人數(shù)，減少一半以上(三)預(yù)算以及其他相關(guān)資源也放壓縮→半以上

　　(四)項目的要求兩倍于正常完成工作量

　　(五)等等因素

　　中國的軟件開發(fā)和世界發(fā)達(dá)國家相比，還處于底層、低端、低附加值的層次。在市場全球化的環(huán)境下，由于中國軟件企業(yè)開發(fā)處于開發(fā)鏈的底層，只能獲得很有限的開發(fā)費(fèi)用，所以中國軟件開發(fā)企業(yè)往往將項目成本、項目周期放在首位，所有這一切都很容易造成企業(yè)為了進(jìn)度和收益，壓縮成本減少開發(fā)時間，最終形成了前面所描述的那種項目。
 

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　　二、團(tuán)隊建設(shè)、關(guān)鍵鏈和組織結(jié)構(gòu)

　　所以針對以上軟件企業(yè)的弊癥，我們可以通過團(tuán)隊建設(shè)、關(guān)鍵鏈和良好組織結(jié)構(gòu)來克服原有的某些弊端，使軟件開發(fā)管理更加有效。

　　好的團(tuán)隊是由一群具有自己獨(dú)立思維、有創(chuàng)新精神和責(zé)任意識的而且各盡其職的人員組成，他們包括項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、高級程序員、測試人員等等;每一個人都不是全才，但每個人都是自己這一領(lǐng)域中最適合的人選。如同外科手術(shù)室里有主刀醫(yī)生、麻醉師和護(hù)士等等。但是，這需要一個好的企業(yè)提升機(jī)制來保障，中國軟件開發(fā)企業(yè)的人才提升是單線的，公司的高級項目經(jīng)理往往是從底層的程序員做起，隨著開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的積累，成為系統(tǒng)分析師，然后再成為項目經(jīng)理，最后成為高級項目經(jīng)理;即見西方軟件企業(yè)，筆耕文化傳播，其人才提升是多線的，根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置程序員、分析師、構(gòu)架師等多個提升類型，根據(jù)員工的不同性格和愛好，定位其發(fā)展類型，每個類型都相對獨(dú)立且并列，每個類型有不同的級別，而各個類型間的級別沒有關(guān)聯(lián)，這樣克分發(fā)揮每個人的特長，比如一個高級別的程序員要比一個懶別的系統(tǒng)分析員具有更高的薪水和職位。

　　中國的企業(yè)對于計劃中的資源的分配，還往往使用傳統(tǒng)的關(guān)鍵路徑法以及目標(biāo)管理的傳統(tǒng)方式。而軟件項目中最大的風(fēng)險往往在于需求變更，而許多變更都在項目進(jìn)行中提出的，傳統(tǒng)的控制方式在面對不斷變化的需求和環(huán)境時，往往是捉襟見肘，缺乏足夠的靈活性和彈性。高德拉特博士用"關(guān)鍵鏈"取代傳統(tǒng)的"關(guān)鍵路徑飛他將整個項目的進(jìn)度中的114作為節(jié)點(diǎn)緩沖，分散在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)后，而將另114時間作為全局緩沖放于所有關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之后。這樣可以避免程序員的"假期作業(yè)癥"(學(xué)生往往在假期最后幾天才開始做作業(yè))，并且越早的進(jìn)入開發(fā)階段，許多隱藏的問題或者需求會越早暴露，大大降低后期風(fēng)險;同時能給用戶以最早的軟件體

　　驗(yàn)，用戶也能最早的提出修改意見，避免客戶不接受最后交付物的尷尬。

　　項目組織結(jié)構(gòu)是項目的骨鏘。只有與之適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，才能使管理更上一層樓，發(fā)揮出其應(yīng)有的效果。而管理學(xué)常用結(jié)構(gòu)不但不能反應(yīng)軟件開發(fā)項目的特征，同時又不能體現(xiàn)出軟件高效開發(fā)的模式，由于軟件新型組織形式正在不斷的涌現(xiàn)一一從合作型組織到虛擬團(tuán)隊無所不包。這就越來越需要我們?nèi)プ屑?xì)的思考項目組織結(jié)構(gòu)的問題，要在有限的時間、空間和預(yù)算范圍內(nèi)將大量物資、設(shè)備和人力組織在一起，按計劃實(shí)施項目標(biāo)，必須建立合理的項目組織。

　　三、團(tuán)隊建設(shè)、關(guān)鍵鏈和組織結(jié)構(gòu)相互間的關(guān)系

　　在一個企業(yè)中，往往需要結(jié)合自身企業(yè)的特征，抓住其中最關(guān)鍵的短板，將三個因素中一個或幾個，整合入企業(yè)的管理中，這樣才是因地制宜，達(dá)到事半功倍的效呆，也是符合關(guān)鍵鏈理論。

　　企業(yè)在運(yùn)用這三個要素的時候，同時也需注意到這三個要素并不是獨(dú)立存在的，他們之間還是存在著一定的關(guān)系因?yàn)殛P(guān)鍵鏈?zhǔn)沁\(yùn)用于項目的計劃和控制、團(tuán)隊建設(shè)是運(yùn)用于項目的執(zhí)行和實(shí)施、而組織結(jié)構(gòu)則是限定項目運(yùn)作的方式。

　　三者從不同層面影響著每個具體的軟件項目。組織結(jié)構(gòu)從企業(yè)的宏觀的層面對項目進(jìn)行影響團(tuán)隊建設(shè)從人力資源方面給項目予保障;關(guān)鍵鏈則從執(zhí)行方面支持項目。

　　首先團(tuán)隊建設(shè)是關(guān)鍵鏈的基礎(chǔ)。關(guān)鍵鏈理論雖然提供了一個尋找計劃安排中短板，最需要改進(jìn)的過程，但每一個節(jié)點(diǎn)的執(zhí)行都必須通過合理的人員安排，才能保證每一開發(fā)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行;而且人員安捐陡否合理以及團(tuán)隊執(zhí)行效率以及開發(fā)質(zhì)量直接會影響該節(jié)點(diǎn)工期是否被拖延。所以團(tuán)隊建設(shè)是關(guān)鍵鏈的基礎(chǔ)，沒有團(tuán)隊人員的保障，關(guān)鍵鏈中的每個節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度都會遭遇嚴(yán)重的拖延，進(jìn)而消耗盡所有的緩沖，導(dǎo)致關(guān)鍵鏈的脫節(jié)，最終整個項目必然徹底失敗。

　　其次，組織結(jié)構(gòu)又是服務(wù)于團(tuán)隊建設(shè)和關(guān)鍵鏈，當(dāng)企業(yè)想要構(gòu)筑一個高效、團(tuán)結(jié)、不斷自我更新的開發(fā)團(tuán)隊的時候，必然需要構(gòu)筑起適合這個團(tuán)隊的組織機(jī)構(gòu)。傳統(tǒng)的制造業(yè)等行業(yè)，許多項目幾乎都是類似的或者有著重復(fù)性的特征，但在軟件行業(yè)，每一個項目都是相對意義上獨(dú)立的新項目，無論客戶的需求、計劃的安排、驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)等各方面都是個不相同的，這就需要，在整個項目的開發(fā)周期中，市場部門、開發(fā)部分以及支撐部門都需要根據(jù)每個項目的特點(diǎn)，作為一個高效的整體去爭取乃至完成這個項目。

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