某市社會(huì)服務(wù)熱線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
【文章頁(yè)數(shù)】:73 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
圖1-1上海財(cái)稅問(wèn)答機(jī)器人??
效;被工作人員刁難,群眾望而生畏,社會(huì)服務(wù)熱線的創(chuàng)建初衷與良好形象也因??此有所違背與大打折扣。??政務(wù)熱線未來(lái)將依托智能服務(wù),如圖1-1所示,從法規(guī)咨詢,到結(jié)果反饋等??細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)收集后,形成標(biāo)準(zhǔn)智能語(yǔ)音回答。???沖tnesn.?狀*wr.?d?¥?i儀國(guó)畫(huà)??,.''--y1....
圖1-2云客服原理??
??固化標(biāo)準(zhǔn)答案,訓(xùn)練其具備人工智能的政務(wù)服務(wù)機(jī)器人,如圖1-2所示,幫??助民眾、企業(yè)針對(duì)政策類(lèi)進(jìn)行自定義問(wèn)答。??)??*?%?’??接入:^4?;?霸■??j/?_?響??-轉(zhuǎn)>??切換、?:?...-??Wf??撼??圖1-2云客服原理??減少政務(wù)領(lǐng)域電話客戶成本至十分之....
圖1-3后臺(tái)處理??
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圖1一政務(wù)體系在新時(shí)代的逐漸升級(jí)
人工智能時(shí)代,需要掌握核心政務(wù)演算,猶如未來(lái)政府工作的隱形智囊,掌??握多維度民生、政務(wù)、經(jīng)濟(jì)等體系,通過(guò)尋找其數(shù)據(jù)邏輯關(guān)聯(lián)性,最終為執(zhí)政者??決策提供依據(jù)。人工智能領(lǐng)域雖有情感探宄,但因涉及倫理層面,故在實(shí)際政務(wù)??領(lǐng)域運(yùn)用中受?chē)?yán)格控制,網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)以及智能時(shí)代,技術(shù)無(wú)罪,看運(yùn)用....
本文編號(hào):4056048
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