隨著3G時代的來臨,中國聯(lián)通憑著最具技術(shù)優(yōu)勢和應(yīng)用最為廣泛的WCDMA牌照,在一定程度上占得了市場先機。但要在總體上提升市場份額,還有很長的路要走。在D市當?shù)?聯(lián)通亦面臨著業(yè)績提升的巨大壓力。集團客戶經(jīng)理的績效考核與薪酬體系就是在這樣的背景下催生出來的,在一定程度上起到了“崗位憑業(yè)績、晉升憑貢獻”的激勵作用,但是,一些制約集團客戶經(jīng)理隊伍和集團客戶業(yè)務(wù)長期發(fā)展、穩(wěn)定、提升的問題不斷暴露出來。 本文通過對D市聯(lián)通公司現(xiàn)行的集團客戶經(jīng)理薪酬體系進行分析,指出其利弊,并運用薪酬理論知識,提出改進方案,進而對該崗位薪酬體系進行優(yōu)化。本文通過對D市聯(lián)通公司集團客戶經(jīng)理薪酬案例的研究,對通信運營商銷售人員這一特定崗位薪酬設(shè)計提供借鑒。

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖2-1薪酬管理主要原則激勵性：薪酬是企業(yè)價值觀、績效期望以及績效標準很好的傳播方式。對優(yōu)異的員工給予較好的回報；績效不佳者則會被降低薪酬水平，即員工個人與其勤奮程度和業(yè)績結(jié)果緊密掛鉤。.4薪酬的激勵原理4.1公平理論在組織中，我們經(jīng)常比較我們對工作的投入和從工作中得到的....

圖3-1集團客戶事業(yè)部組織機構(gòu)圖按照公司的績效考核辦法，集團客戶經(jīng)理可憑業(yè)績貢獻實現(xiàn)逐級或跨級晉升，而根據(jù)業(yè)績完成情況的不同，員工也會被逐級或跨級降級�？己酥芷跒�3個月。集團客戶經(jīng)理的職級設(shè)置如圖3-2。

圖3-1集團客戶事業(yè)部組織機構(gòu)圖考核辦法，集團客戶經(jīng)理可憑業(yè)績貢的不同，員工也會被逐級或跨級降級設(shè)置如圖3-2。

本文編號：3990835