發(fā)布時間：2020-12-02 14:47

　　1995年11月,作為打破陜西電信業(yè)行業(yè)壟斷的代表中國聯(lián)合通信有限公司陜西分公司(以下簡稱陜西聯(lián)通)成立,拉開了陜西電信業(yè)的競爭序幕。經(jīng)過十幾年來的發(fā)展,陜西聯(lián)通業(yè)已成為陜西通信市場的競爭主體,但通信市場日漸開放,競爭日趨激烈,隨著3G時代的即將來臨,綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營已成通信發(fā)展方向,移動通信機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,成功與風(fēng)險共存。面對多樣分化的市場環(huán)境,產(chǎn)品高度同質(zhì)、信息高度對稱、營銷手法幾乎相同的競爭對手,如何在營銷策略上使陜西聯(lián)通適應(yīng)通信業(yè)發(fā)展趨勢,并制定出一整套擴(kuò)大份額、提高利潤、建立競爭優(yōu)勢的營銷策略措施,打造市場核心競爭能力,是一個具有重大意義的研究課題。論文針對上述問題,吸收和借鑒已有的管理理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對國內(nèi)外相關(guān)公司戰(zhàn)略理論特別是80年代以來的公司競爭戰(zhàn)略理論,服務(wù)營銷和差異化營銷理論,市場細(xì)分及目標(biāo)市場定位和消費(fèi)者行為分析理論,進(jìn)行了認(rèn)真研究,結(jié)合近年來陜西聯(lián)通在市場營銷策略實(shí)踐方面的得失提出了陜西聯(lián)通差異化營銷策略的解決方案。本文首先深入分析了陜西聯(lián)通的經(jīng)營現(xiàn)狀,從陜西聯(lián)通的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境和對陜西通信市場走勢預(yù)測等幾方面說明了差異化市場營銷策略的客觀性。接著本文從產(chǎn)... 

【文章來源】：西北大學(xué)陜西省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

陜西聯(lián)通員工學(xué)歷情況

圖4一2顧客對手機(jī)報紙需求情況資料來源:作者依據(jù)公司數(shù)據(jù)整理中我們可以看出需求強(qiáng)烈和有需求占到60%，手機(jī)報紙市場將手機(jī)報紙這項(xiàng)增值業(yè)務(wù)搞好，關(guān)鍵是要采取正確的發(fā)展道

圖4一3集團(tuán)客戶使用通信業(yè)務(wù)的3個層次通信層主要滿足集團(tuán)客戶以語音為核心的通信需求，以書臺、IP撥號、語音專線等。在辦公整合層大多集中將會議通、集團(tuán)短信、工nternet接入、集團(tuán)郵箱、統(tǒng)，為集團(tuán)客戶提供內(nèi)部辦公服務(wù)等。行業(yè)應(yīng)用層辦公整縱深挖掘，不同的行業(yè)，甚至同一行業(yè)的不同客戶之間，，較多地體現(xiàn)了個性化和定制的特色。團(tuán)客戶的差異化營銷更好的做好得到集團(tuán)客戶，針對集團(tuán)客戶的特點(diǎn)，陜西戶的差異化營銷策略。研發(fā)通用類集團(tuán)客戶產(chǎn)品

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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