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基于業(yè)務外包的第四方物流激勵機制研究

發(fā)布時間:2018-03-28 00:20

  本文選題:物流外包 切入點:第四方物流 出處:《華北電力大學》2014年碩士論文


【摘要】:隨著社會的發(fā)展和高新技術以及顧客需求的多樣性發(fā)展,企業(yè)為了能專注于核心競爭力產品的發(fā)展,不得不將非核心競爭力以外的物流業(yè)務外包出去,以便可以降低物流成本,實現對顧客需求的滿足并提升服務質量。在物流外包合作的過程中涉及三個主體:業(yè)主、第四方物流服務供應商、第三方物流公司。第四方物流服務供應商作為一個連接對象起著關鍵性的作用。這就促使了第四方物流企業(yè)需要快速發(fā)展起來。第四方物流企業(yè)作為有領導能力的物流服務供應商,通過整合優(yōu)秀的第三方物流企業(yè)、信息技術服務商和管理咨詢服務商等,為客戶評估、設計、制定和運作一體化的供應鏈解決方案,使高效率、高效益的物流服務得以實現,為客戶創(chuàng)造更高的利潤價值。然而第四方物流服務供應商同時充當代理人和委托人,就會產生一些不確定因素,使得信息不對稱現象屢屢發(fā)生,增加了代理成本。所以本論文主要通過第四方物流服務供應商的角度確定激勵機制提出一些建議。 本文主要觀點認為物流服務質量對業(yè)務外包過程中顯得尤為重要,它可以在降低外包成本的同時,又提升自己的信譽,為雙方帶來價值增值。本文首先介紹了第四方物流的相關理論以及委托代理相關理論;其次運用雙重委托代理理論分析第一重多任務委托代理關系,外包企業(yè)(委托方)的利益要依靠第四方物流服務供應商(代理方)的行動來實現,,設計了物流外包的激勵機制。使第四方物流服務供應商在最大化自身效用的同時使企業(yè)的外包成本降低。通過分析業(yè)務外包企業(yè)與第四方物流服務供應商之間的博弈指出企業(yè)物流外包存在不確定性,加強對服務質量指標的激勵可以優(yōu)化最優(yōu)合同方案;然后分析第二重多任務委托代理關系,第四方物流服務供應商(委托方)的利益要依靠第三方物流公司(代理方)來實現,通過激勵理論對第三方物流契約激勵進行系統研究,確保第三方物流企業(yè)在契約激勵機制約束下能從自身利益最大化角度出發(fā)選擇對第四方物流服務供應商的需求做出有利的行為,實現兩者共贏。綜合考慮第四方物流服務供應商作為中間力量,業(yè)主要對其服務質量這一努力水平進行優(yōu)化激勵,第三方物流公司對風險厭惡程度要予以克服,才能使這三方的信息共享,達成對稱信息下的激勵優(yōu)勢,才能保證外包物流的成功,從而達到提升企業(yè)競爭力的目的。
[Abstract]:With the development of society and the diversified development of high and new technology and customer demand , enterprises have to outsource logistics services beyond the core competence in order to focus on the development of core competitive products .

The main point of this paper is that the logistics service quality is especially important in the process of outsourcing . It can reduce the cost of outsourcing , and improve its credibility . It brings value added value to both parties . This paper first introduces the related theory of the fourth party logistics and the related theory of principal agent .
Secondly , by using the theory of double principal agent to analyze the relationship between the first and second tasks , the benefit of outsourcing enterprises ( the entrusting party ) depends on the action of the fourth party logistics service provider ( agent ) . The incentive mechanism of logistics outsourcing is designed .
Secondly , the third party logistics service provider ( the entrusting party ) should rely on the third party logistics company ( agent ) to carry out the systematic research on the third party logistics service provider ' s demand by the incentive theory , so as to ensure that the third party logistics service provider can select the demand of the fourth party logistics service provider from its own benefit maximization perspective . The third party logistics company can overcome the risk aversion degree , and can ensure the success of the outsourcing logistics , so as to achieve the aim of improving the competitiveness of the enterprise .

【學位授予單位】:華北電力大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2014
【分類號】:F274;F253

【參考文獻】

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本文編號:1673918

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