發(fā)布時間：2024-05-16 00:08

　　自中國農業(yè)銀行股改成功上市以來,已經將完善自身管理體系作為其內部控制和內部管理建設的工作重點,從總行到二級分行再到一級支行都將績效管理體系作為其可持續(xù)發(fā)展工作的重點�？冃Э己丝傮w上從過去的以利潤最大化為核心的盈利能力考核,逐步轉變?yōu)橐詢r值管理為核心的綜合效益考核。在此背景下,農業(yè)銀行應通過加強績效考核建設,進一步發(fā)揮其對業(yè)務經營的基礎性引領作用,推動全行實現全面協調可持續(xù)發(fā)展。柜臺員工是銀行中最普通的工種,柜員收入比其他崗位低,但勞動強度卻比其他崗位高。TQ支行柜員員工占員工總數近四成,數量較多,但在銀行的職位體系和薪酬體系中是處于較低層的,其各項考核地位在TQ支行中都不被重視。本文以農業(yè)銀行TQ支行的網點一線柜臺人員的績效考核指標體系作為研究對象,首先介紹了論文的選題背景與意義、文章的研究方法與主要研究內容,闡述了銀行績效考核的國內外研究綜述;其次對績效管理的相關理論進行闡述,對比分析了四種常用的績效考核方法,介紹了不同績效考核方法的優(yōu)缺點,為下文中引入平衡計分卡設計績效考核指標體系奠定了理論基礎;再次,對農業(yè)銀行TQ支行目前的績效考核現狀進行了概述,通過問卷調查和訪談找到其存在的問...

【文章頁數】：64 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

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本文編號：3974413